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Charlotte POUL

Saint-Denis

En résumé

En recherche active d'un poste de Chef de Projet Digital Confirmé à Paris ou en Région Parisienne


Expérience professionnelle : 7 ans, dans 4 pays et en 3 langues, en agence et chez l’annonceur.

Secteurs : logiciels B2C, FMCG, automobile et industrie du papier ; au sein de PME (ambiance start-up) aussi bien que de multinationales.

Responsabilités : pilotage de projets marketing (web, CRM, digital media) de la prise de brief jusqu’au déploiement des campagnes et de leur monitoring.

Domaines d’expertise : coordination d’équipes internationales tant techniques que créatives ; suivi et maintien de la balance budget, délai et qualité du projet; compréhension du cycle de vie des logiciels.

Qualités personnelles : aisance de communication, forte capacité d’adaptation, curiosité, transparence, polyvalence, appréciation du travail bien fait, grande attention portée aux détails.

Mes compétences :
COMMERCE
Digital
Digital marketing
E commerce
E-crm
E-Marketing
ECRM
eMarketing
International
Internet
Marketing
Marketing digital
Marketing direct
Marketing online
Média
Microsoft CRM
online marketing
SEM
Seo
SEO SEM
Social Media
Web

Entreprises

  • Saatchi & Saatchi + Duke - Digital Project Manager

    Saint-Denis 2012 - maintenant

  • Isobar Norway - Digital Project Manager / Account Manager Freelance

    2011 - 2011 Pour le compte client Metsä Tissue/Lambi, industrie du papier finnoise :
    - pilotage et briefing des agences marketing dans 14 pays (Pays Nordiques, Russie et PECO) pour les projets de marketing digital et social media,
    - élaboration du budget client sur 12 mois en collaboration avec les ressources internes et les agences implantées sur chacun des marchés.

  • Nestle Australia - Sydney - Digital Marketing Co-ordinator

    2010 - 2010 Dans le cadre d’une création de poste au sein du département Corporate Marketing :

    - contact principal des agences web et marketing direct,
    - management des campagnes de marketing direct de fidélisation et d’acquisition (emails et mailings) incluant l’organisation de jeux concours,
    - pilotage de la refonte de 3 sites web et responsabilité de leurs mises à jour (site Nestlé corporate, site de recettes de cuisine, site développé en partenariat avec l’institut du sport australien),
    - conseillère interne auprès des marques pour les directives de marketing direct (Nestlé et best practice),
    - coordinatrice des relations entre les marques, leurs agences et leurs autres sous-traitants depuis la phase de réflexion jusqu’à la livraison de leurs sites web de marque ou évènementiels et des campagnes sur les réseaux sociaux.

  • Ogilvy Interactive Sydney, Australia - Account Manager / Producer

    2008 - 2010 Pour le compte client Nestlé (marketing corporate et marques pour l’Australie et la Nouvelle Zélande) :

    - management des campagnes de marketing direct (emails et mailings), des fournisseurs et sous-traitants
    - pilotage du développement de sites web, de leur maintenance et de leurs mises à jour quotidiennes,
    - veille marketing sur les programmes CRM et les sites web des compétiteurs au niveau mondial ; présentation des résultats et recommandations aux clients,
    - coordination de 3 compétitions clients gagnées par l’agence.

  • DxO Labs - EMarketing Project Manager

    Boulogne 2005 - 2008 Dans le cadre d'une création de poste, au sein d’une équipe « agency-like » reportant à la Direction Ventes et Marketing (95% du CA fait online) :
    - coordination des mises à jour (en 4 langues) de l’e-shop lors de lancements de produits, de leurs nouvelles versions, de bundles avec d’autres éditeurs, etc.,
    - création, génération et évaluation des campagnes e-mailings en 4 langues,
    - élaboration des plans e-media, négociations avec les partenaires internationaux,
    - briefing et coordination des projets avec les agences web et créatives, et les freelances,
    - responsable de la base de données clients et prospects.

  • DxO Labs - Chargée de Communication

    Boulogne 2004 - 2004 Dans le cadre du lancement de la ligne de produits B2C de l’éditeur de logiciel :
    - réalisation jusqu’à la production des mises à jour bi-hebdomadaires du site web. Mise en place de procédures internes. Coordination de sa localisation en 3 langues. Responsable du référencement de www.dxo.com et de son optimisation,
    - organisation de la présence de l’entreprise lors de salons internationaux,
    - coordination de la localisation du logiciel grand public en 4 langues,
    - pilotage de la communication autour du changement de nom de la société.

  • Renault Nissan Deutschland AG - Assistant Chef de Produit

    Boulogne-Billancourt 2002 - 2003 Au sein du département Marketing Après-Vente
    - développement d’un système de fidélisation de la clientèle,
    - mises à jour de brochures et de l’intranet,
    - coordination interne de l’élaboration des campagnes de marketing direct et des PLV,
    - réalisation d’études de marché.

Formations

  • Fachhochschule Dortmund (Dortmund)

    Dortmund 2001 - 2003

  • Essec

    Cergy Pontoise 1999 - 2004 BBA

Réseau

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