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Charlotte QUELENNEC

Meudon

En résumé

Diplômée d'un Master 2 Marketing, Marketing Direct et E-commerce à l'IAE de Lille. Après avoir été plus d'un an et demi chez Orange en tant que chargée de campagnes marketing direct, puis 9 mois au Crédit Agricole Consumer Finance, je suis actuellement en CDD chez Bouygues Télécom en tant que chargée de Marketing Direct.





Mes compétences :
Marketing
E-commerce
Marketing direct
Conception mailing
Emailing
Acquisition

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Chargée de Marketing Direct

    Meudon 2015 - maintenant

  • Crédit Agricole Consumer Finance - Chef de campagnes marketing

    Montrouge 2014 - 2015 o Contribution à l'élaboration du plan marketing annuel des partenaires

    o Planification, organisation et coordinaition du suivi des campagnes
    - Retro-planning
    - Définition de la segmentation et du ciblage
    - Pilotage des agences de communication pour la création des maquettes
    - Fabrication / validation (partenaire et juridique)
    - Animation et coordination des prestataires (reporting...)

    o Suivi et l'analyse des campagnes

  • Orange - Chargée de campagnes Marketing Direct

    Paris 2013 - 2014 o Pilotage et mise en place des actions Marketing Direct
    - Mailing (Flux boutiques, fibre optique et standards téléphoniques) : ciblage, création, contrôle des BAT, analyse des résultats et préconisations
    - Emailing : relation avec les agences, contrôle des livrables et bilans
    - Télémarketing

    o Construction et élaboration des process sur la Fibre optique

    o Analyse et suivi des KPI

    o Gestion des process info-client et communication de crise : conception de mailing ou d'emailing (avec Dreamweaver)

    o Diffusion de messages push à destination des agences

  • Orange - Assistante chargée de campagnes Marketing Direct

    Paris 2013 - 2013 o Pilotage et mise en place des actions Marketing Direct
    - Mailing / emailing / télémarketing
    - Analyse des résultats et préconisations
    o Construction et élaboration des process sur la Fibre optique
    o Suivi et analyse des KPI
    o Process info-client ; communication de crise
    o Diffusion de messages push à destination des agences

  • Ciblage&Performance - Assistante Marketing

    2012 - 2012 Ciblage&Performance est une agence Marketing Client basée à Rennes qui s’adresse aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent un accompagnement marketing pour l'optimisation et la mise en place d'opérations concrètes à budgets maitrisés.

    Fort de ses partenariats menés avec différents acteurs experts dans leur domaine, Ciblage&Performance propose des solutions sur-mesure ou clés en mains, vous laissant une parfaite autonomie dans vos choix

    www.ciblageperformance.com

    MISSIONS REALISEES :

    - Création de Brief emailing
    - Hébergement d'images
    - Création du message et planification des envois sur une plateforme de routage
    - Analyse et compte-rendu des campagnes

    - Enrichissement du contenu du blog / rédaction d’articles
    - Rédaction et envoi de la Newsletter Ciblage & Performance

    - Gestion des campagnes Adwords
    - Rapport et audit de site avec Google Analytics

    - Aide au développement d'une API

  • Décathlon - Vendeuse en sports collectifs

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010

  • Société des Transports Gautier - Employée administrative

    2010 - 2011

  • Mc Donalds - Équipière polyvalente

    guyancourt 2010 - 2010

  • Géodis Calberson - Standardiste - opératrice de saisie

    Levallois-Perret 2007 - 2009

Formations

  • IAE Master MMD

    Lille 2012 - 2013 Master 1

    En recherche de stage Marketing Direct et Web marketing sur Paris, Rennes ou Lille

  • IAE De Lille

    Lille 2011 - 2012 L3 MMD

  • IAE

    Lille 2011 - 2014 Master 2 Marketing, Marketing Direct, E commerce et Vente à Distance

  • IUT Saint Brieuc

    Saint Brieuc 2009 - 2011 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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