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Charlotte QUERE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Communication
Veille
Analyse
CNIL

Entreprises

  • Ccm Benchmark Group - Assistante RGPD / Community Manager

    Paris (75000) 2013 - 2018 Assistante RGPD
    Veille et participations aux questions juridiques RGPD
    Participation à la mise en place d'un CIL et aide à la rédaction de registres sur le traitement des données personnelles
    Travail de documentation et de mise en conformité des sites du groupe avec la nouvelle réglementation européenne (RGPD)
    Mise en place de préconisations et accompagnement dans leurs mises en place.

    Service Client
    Traitement des relations indirectes avec les internautes (mails et backoffices) ;
    Traitement de demandes judiciaires communautaires;
    Reporting:
    Modérations (images, textes, divers contenus) pour les sites L'internaute, Copains d’avant via backoffices.

    Community Management
    Veille technologique sur les réseaux sociaux et sur la communauté du site ;
    Gestion des crises (intervention, participation, prévention) ;
    Animation de la page Facebook et Twitter Copains d’avant ;
    Animation des forums Copains d’avant : animation et surveillance des forums, gestion des crises et débordements.

    Administratif
    Gestion du standard téléphonique;
    Réception et traitement du courrier avec actions directes sur les backoffices ;
    Travaux de bureautique divers (création et mise en forme de documents, classement, suivi des plannings des astreintes) ;
    Gestion des documents des nouveaux arrivants (CI, Carte Vitale, diplômes,…)
    Gestion des tickets restaurant ;
  • Cocerto - Assistante de Direction

    Nantes 2012 - 2012 Réception et traitement du courrier;
    Travaux de bureautique divers (création et mise en forme de documents, classement, ...) ;
    Rédaction et mise en forme de documents comptables;
    Gestion des notes de frais;

    Organisation de déplacements;
    Organisation d’événements;
    Gestion de l'agenda des collaborateurs.
  • SAS Juroma - Optical Center - Assistante administrative

    2012 - 2012
  • CCM Benchmark - Chargée de mission

    2011 - 2011 Migration de sites web et mise en forme de pages html
  • Crédit Agricole d'Ille Et Vilaine - Chargée de mission

    Bretagne 2011 - 2011 Migration de données informatiques ; manipulation du SI du groupe ; analyse de données
  • Ccm Benchmark Group - Community manager

    Paris (75000) 2010 - 2010 Gestion de réseau social, gestion des relations avec les internautes, traitement des mails, modération de contenus contributifs et de communautés
  • Pays du Trégor-Goëlo - Chargée de communication - Stagiaire

    2008 - 2008 Animation de projet
    Communication évenementielle
    Création et optimisation d'outils

Formations

Réseau