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Charlotte SUBTIL

Courbevoie

En résumé

Recherche d'un stage dans le domaine du management et/ou de la logistique,
à partir de l'été 2013 jusqu'à l'été 2014, dans une entreprise dans laquelle je
pourrai acquérir le savoir nécessaire, au contact de professionnels d'expérience,
pour ma carrière avenir.

Mes compétences :
Adaptable
Autonomous
Sociable
Research
Team work
Initiative spirit
Multicultural adaptability
Driver license
Microsoft Office
Flexibilité
Organisation

Entreprises

  • KPMG - Consultante

    Courbevoie 2016 - maintenant

  • SNCF - Chef de Projets imagine R et Navigo Annuel

    2015 - 2016 - Gestion des produits Navigo Annuel (>1 million de clients) et imagine R (>850 000 clients) : élaboration du budget, suivi commercial et des réclamations sensibles
    - Pilotage de la campagne imagine R 2016 et de son programme de fidélisation
    - Suivi des prestataires liés aux produits tarifaires (gestion de la relation client, agence de communication...)
    - Animation du réseau de vente : organisation de Challenge sur les ventes, suivi des résultats commerciaux et des remontées agences
    - Travail en communautaire avec la RATP, Optile, GIE Comutitres, la région Île-de-France et le STIF
    - Participation à l’appel d’offre de l’Agence Solidarité Transport
    - Aide à la mise en place des Services en Ligne

  • SNCF - Assistante chef de projets imagine R et Navigo Annuel (en alternance)

    2014 - 2015 - Soutien à la mise en place du tarif unique des forfaits Navigo
    - Gestion et animation du programme de fidélisation imagine R
    - Mise en place et suivi de campagne imagine R en relations avec les agences de communication et les divers prestataires
    - Animation du réseau de vente : assurer le suivi des résultats commerciaux, des objectifs agences et élaboration de plans d’actions

  • American Express - Assistante chef de produits Membership Rewards

    RUEIL MALMAISON 2014 - 2014 - Animation des sites Internet Membership Rewards et American Express Voyage
    - Développement d'outils de mise en avant du programme
    - Développement de supports de communication print et web (eflash, catalogue...) et mise en avant du programme et de l’agence de voyages en ligne sur les supports diffusés par American Express
    - Suivi et support du Service Clientèle dédié: information sur les nouveaux partenaires et produits, gestion des stocks et des plaintes clients…
    - Participation au pilotage du programme: analyses de performance campagnes et partenaires

  • Baron François Ltd, New York City, NY (USA) - Sales & Marketing Assistant

    2013 - 2014 - Completing the monthly sales and product reports
    
- Checking in the daily “pick-up” from the warehouse, supervision & maintenance of the Wine Room
    
- Helping complete numerous special projects from Sales and Marketing, website management
    
- Assist in providing a superior customer service (wines tastings, deliveries)
    
- Providing support in various tasks important to the success of the company

  • Etude Notariale, Pont-Saint-Esprit, France - Intern

    Toulouse 2011 - 2011 - Carried out legal research and case preparation
    - Drafted legal documents
    - Performed administrative duties

Formations

  • Skema Business School

    Lille 2012 - 2015 Master 2 Management des Projets et Programmes en alternance

    Master 1-Programme Grande Ecole -
    - 1er, 3ème et 4ème semestres : Campus de Lille, France
    - 2ème semestre : Campus de Raleigh, NC, USA

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2008 - 2012 Master 1 of Business Law with high Honors

    - Private Law Bachelor
    - 1 year in Athens, Greece (Erasmus)

Réseau

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