Titulaire d’un BTS d'Assistante Secrétaire Trilingue et d 'un Master 2 développement territorial durable spécialité management des loisirs et sports de nature (obtenu à Corte) j'ai travaillé à Québec en tant qu'animatrice de ski aux chutes Montmorency durant l'hiver 2014.
J'ai travaillé durant 3 mois à l'EPSA Gourette (établissement public des stations d'altitude) en tant qu'animatrice du point information domaine skiable.
- gestion des plaintes et insatisfactions clients
- travail de bureau : répondre au téléphone (rediriger les appels vers les différents services) ,tri du courrier etc.
- information et promotion des différents forfaits et activités
J'ai travaillé durant 4 saisons consécutives dans des parcs acrobatiques en hauteur (hébertisme ) dans les Landes (Aventure Parc Biscarrosse) puis à Bosdarros (Vert Voltige) dans lesquels j'étais en contact permanent avec la clientèle en tant que monitrice.
J’ai aussi eu l’occasion de travailler sur le développement de projets:
- développement des activités touristiques estivales d'une petite station des Pyrénées (France) (étude de faisabilité, marketing mix, réalisation feuillets publicitaires..)
- Création de sentiers pédestres pour la commune de Santa Maria Di Lota (Corse) : réalisation des traces GPS, Balisage, Cartographie et création des guides touristiques
- Travail d’étude sur les pratiques sportives et culturelles des adolescents palois (Service des sports de la mairie de Pau et l’Office Municipal des Sports)(questionnaire, sondage, analyse données et presentation graphique)
De retour d'un voyage d'une année entre le Canada et les États Unis je suis désormais à la recherche d'un emploi.
Mes compétences :
Tourisme durable
Développement touristique
Chargé de mission