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Charlotte VERNEY

Grenoble

En résumé

DOMAINES DE COMPÉTENCES

Conduite d’études, benchmark, diagnostic interne, analyse des processus/procédures
Diagnostic sectoriel appliqué au développement territorial et à l'économie des services
Stratégie et environnement économique des organisations, relations industrielles
Management de la qualité, montage dossier agrément, qualifications, RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)
Gestion et évaluation de projets privés ou publics
Evaluation des performances, suivi des activités, reporting, études d'impact
Informatique de gestion et aide à la décision

Entreprises

  • Immoprêt - Courtier en prêt immobilier

    Grenoble 2021 - maintenant

  • Perfectaux - Courtier en prêt immobilier

    grenoble 2017 - 2020 Conseiller et accompagner les clients afin de trouver les meilleures conditions de prêt immobilier.
    Analyser les besoins des clients, comparer les offres, sélectionner la proposition la mieux adaptée aux clients.
    Assurer la négociation et le suivi des dossiers.
    Développer la relation commerciale avec les prospects et maîtriser la relation avec les partenaires bancaires.

  • Schneider Electric - Gestionnaire support Voyages & Déplacements

    Rueil Malmaison 2015 - 2016 Mission : Assister les voyageurs et être garant du respect de la politique Voyages
    * Piloter et Animer l'application de la politique Voyages, diffuser l’information aux voyageurs
    * Administrer et participer aux évolutions de l’outil de réservation en ligne
    * Améliorer la qualité de service des fournisseurs, alerter sur les écarts liés au non respect du contrat

  • Perform Habitat - Chargée de mission qualité

    GRENOBLE 2014 - 2015 Mission : Conduire une démarche qualité au sein de l’entreprise
    * Mener une étude qualité sur les certifications / qualifications / labels du secteur
    * Conduire la démarche qualité en vue de l’obtention des qualifications OPQIBI
    * Initier la démarche RSE au sein de l’entreprise
    * Assurer le suivi administratif et financier des opérations de construction

  • Althea SP - Chargée de mission qualité

    2014 - 2014 Mission : Évaluation, Amélioration et Mise en conformité de la structure dans le respect du cahier des charges de l'Agrément Qualité
    * Établir un diagnostic de la structure
    * Analyser les points forts et les points à améliorer
    * Garantir le respect du cahier des charges fixé par l'Etat
    * Améliorer les méthodes de travail et mise à jour des procédures de fonctionnement
    * Accompagner la démarche qualité en lien avec la Direction
    * Constituer le dossier de renouvellement de l'Agrément

  • SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Chargée des Programmations et des Financements

    Échirolles 2013 - 2014 Mission : Assurer le suivi des programmations des opérations, le suivi des financements et la veille réglementaire relative à la politique du logement
    * Suivre l’activité de la production neuve/l’activité sur le Patrimoine existant et assurer le reporting
    * Etre l’interlocuteur des financeurs du logement social (DDT, Région, Metro, Conseil Général, Communauté de Communes, mairies, AMALLIA, FEDER, CDC...)
    * Alerter et informer les autres Directions sur les livraisons et les évènements marquants
    * Renseigner les observatoires ARRA, ABSISE, Fédération du BTP, Fédération des ESH, USH
    * Gérer et suivre les dossiers de valorisation des Certificats d’Economies d’Energie
    (52 302 000 kWh cumac pour un montant prévisionnel de 217K€ HT)
    * Gérer et suivre les dossiers d’exonération TFPB (montant prévisionnel de 363K€ HT)
    * Assister les responsables projet sur les opérations de réhabilitation

  • Schneider Electric - Gestionnaire Support Voyages et Déplacements

    Rueil Malmaison 2012 - 2013 Mission : Apporter des solutions aux voyageurs et aux managers (23 000 personnes)
    * Piloter et Animer l'application de la Travel Policy
    * Améliorer la qualité de service des fournisseurs
    * Développer et accompagner le projet d’externalisation du Help Desk

  • Vivial - ESP38 - Chargée de projet - plateforme

    2010 - 2012 Mission : Accompagner le déploiement de la plateforme téléphonique départementale sur les aspects techniques, financiers, organisationnels et communicatifs
    * Conduire les projets portant sur l’intégration dans l’offre des nouvelles technologies concourant au soutien à domicile des personnes en perte d’autonomie : Autonom@Dom-BiVACS-INNOSERV
    (Conseil Général de l’Isère, Ericsson, STMicroelectronics, ST-Ericsson, Net Inf, MRSI, CHU de Grenoble, H2AD, UPMF, TASDA, IFROSS, INNOVACS et SFR-Santé et Société)
    * Coordonner la plateforme téléphonique

  • SCHNEIDER ELECTRIC - Chargée d'études et d'organisation

    Rueil Malmaison 2007 - 2009 Mission : Participation à la mise en place d’un Centre de Services Partagés Achat hors production :
    * Optimisation du flux de traitement des commandes
    * Mise en place de la mesure et du suivi de la performance
    * Gestion de projet organisationnel
    * Accompagnement au changement
    * Montée en compétences (formation des utilisateurs sur les outils)

  • ARAYMOND - Chargée d'études

    Saint-Egrève 2007 - 2007 ARaymond Bureau d’études GRENOBLE
    Constitution d’un Business Plan destiné au lancement d’une nouvelle activité dans le secteur médical : étude de marché, analyse sectorielle

  • Association THALLIUM - Chargée d'études

    2006 - 2006 Association THALLIUM GRENOBLE
    Elaboration d’une étude qualitative et quantitative destinée au lancement d’une nouvelle activité dans le secteur de la musique : étude de marché, enquête statistique

Formations

  • FormatIOB (Saint-Martin-Le-Vinoux)

    Saint-Martin-Le-Vinoux 2016 - 2017 Formation IOBSP niveau I

    Formation de 150H :
    Crédit immobilier
    Regroupement de crédits
    Crédit à la consommation et crédit de trésorerie
    Services de paiement

  • Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

    Grenoble 2005 - 2008 Master 2 - Economie internationale et globalisation

Réseau

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