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Charlyne IALYNKO

Paris

En résumé

Bonjour,

Venant d'obtenir une licence Tourisme Hôtellerie Loisirs, je suis à la recherche d'un emploi dans le secteur du tourisme.

En effet, mes différents stages en agence de voyages puis à l’Office de Tourisme de La Mure m’ont permis de développer un très bon sens des relations humaines et des responsabilités. Aimable et souriante, j’ai le sens du service au client et l’habitude du travail en équipe.

Grâce à ma formation, je maîtrise les techniques de marketing ainsi que les outils informatiques.

De plus, après cinq mois passés aux Pays-Bas pour améliorer mon anglais, j'apprécie de pouvoir dialoguer et répondre aux questions des étrangers.

Mes compétences :
Evénementiel
Tourisme

Entreprises

  • EDF - Hôtesse d'accueil

    Paris 2016 - 2016 Accueil et information sur le patrimoine hydraulique du Drac Amont
  • esf dévoluy - Secretraire

    2014 - 2015 Accueil, information sur la station et ventes de cours de ski
  • Jet Tours Johpal - Stagiaire

    2009 - maintenant Pendant ma formation de BTS, j'ai réalisé un stage de 3 semaines au sein de l'Agence de Voyages Jet Tours Johpal à Grenoble.

    Missions :
    - Ventes de forfaits
    - Prospection des fournisseurs
    - Suivi de ventes
    - Mise à jour de promotions
  • Ailleurs Voyages - Stagiaire

    2009 - maintenant Pendant ma formation de BTS, j'ai réalisé un stage de 7 semaines au sein de l'Agence de Voyages Ailleurs Voyages à Grenoble.

    Missions :
    - Ventes de forfaits
    - Prospection des fournisseurs
    - Suivi de ventes
    - Mise à jour de promotions
    - Animation commerciale du point de vente
    - Gestion des litiges et réclamations
  • Hémisphères Voyages - Stagiaire

    2009 - maintenant Pendant ma formation de BTS, j'ai réalisé un stage de 3 semaines au sein de l'Agence de Voyages Hémisphères Voyages à Grenoble.

    Missions :
    - Montage de produit : conception du programme de voyage, coût, marges, prix de vente et seuil de rentabilité, préparation de l'offre
    - Prospection des fournisseurs
    - Gestion des litiges et réclamations
    - Actions de fidélisation

Formations

  • IMUS Université De Savoie

    Chambery 2010 - 2011 Tourisme - Hôtellerie - Loisirs

    Participe au programme d'échanges ERASMUS au second semestre (de Février à Juillet 2011) aux Pays-Bas

Réseau

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