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Enedis
- Ingénieur Production RUN N3 : Performance Applicative
2018 - maintenant
Mission : Expert Technique Serveurs d'applications Niveau 3
- Support N3 aux applications pour contribuer à l'optimisation des engagements de disponibilité et de performance applicative.
- Définir les actions et les préconisations nécessaires pour améliorer l’existant, apporter de la valeur et renforcer la pro-activité pour
Anticiper les ruptures ou dégradation de Service.
- Assurer la gestion des demandes de changement et d’évolution techniques dans le cadre des processus ITIL.
- Assurer la gestion des incidents escaladés, les travaux et contribuer à la gestion des problèmes dans le respect des SLAs.
- Assurer l’installation et la mise à jour des composants applicatifs dans le respect des exigences de sécurité et d’alarme dans les
Différents environnements : IQ – PPROD - PROD.
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils de performance applicative : MOM Introscope, Agent Instroscope(Seuil
Introscope), Sentinelle pour les applications sur les différentes plateformes : IQ – PPROD - PROD.
- Superviser et alerter les erreurs des composants middlewares en relation avec le périmètre fonctionnel applicatif : Bridge, File
JMS, JDBC, Web Service, Flux, Conteneur Docker…
- Participer aux instances middlewares avec l’amélioration continue.
- Contribuer à la boucle d’amélioration continue des activités et services : réunions REPAA des applications, réunion SYNCOP coté
Client.
- Contribuer activement aux réunions Crises des applications : Lincs - Cappella - Ginko RC - STM - Sycomore- SIAE.
- Contribuer à la gestion : des mises en production majeures (mep), Tiers de Perf, test en Pré Prod pour les projets.
- Au tant que RUN N3 participer aux projets de refonte des applications avec les nouvelles Technologies Hadock et micro-
Service, exemple : Lincs, STM ACDC, SIAE avec la préconisation des nouvelles architectures sur les applications cibles.
- Assurer la communication entre les interlocuteurs applicatifs POA (projet), CA, RUN N3.
- Appréhender les enjeux métiers et aux fonctionnalités embarquées dans les applications.
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Sncf
- 2017 Ingénieur Production Expert Middleware RUN N3 / BUILD
2017 - 2018
Mission 1 : Expert Middleware N3 « RUN & BUILD » (1 AN)
- Réalisation des builds sur catalogue (type 1) et sur cahier des charges (type 2) avec les outils Maia ; Readmine :
* Participer dans la phase avant-vente / Client : rédaction des propositions techniques, chiffrage
technique dans cahier des charges sur la base des expressions de besoins : PRA HOD et PRA Ordonnanceur.
* Etablissement des plannings, organisation et coordination avec les entités techniques.
* Suivi du capacity planning et réalisation des besoins client.
* Pilotage, mise en œuvre et qualification des solutions techniques des builds.
* Réalisation des jalons et des livrables de chaque lot en respect des délais.
- Suivi des incidents N3 pour le pole Middleware avec BMC Remedy / processus Itil v3.
- Validation et planification des changements selon les processus ITIL v3.
- La gestion des incidents majeurs et la contribution active aux cellules de crise.
- La contribution à la gestion des problèmes.
- Interlocuteur et Expert technique pour la réalisation des Builds et des projets assignés :
migration HOD, PRA HOD, PRA $universe et Automator : Mise en oeuvre, Accompagnement et coordination avec
Évolution des briques techniques et applicatives.
- Suivi des incidents / problèmes run liés aux builds aprés la mep : faire du MCO.
- Assurer le support N3 avec investigation pour les produits HDO, MQ, CFT, $universe, Automator, Weblogic.
- Garantir l’architecture des serveurs d’application Websphere, IIS, HOD, Automator, CFT.
- Documentation des Builds : Délégation de procédures opérationnelles au N2, Mode opératoire, Consigne N1,
Dossier d’exploitation, ...
- Gérer la communication avec le client : des points Builds avec les interlocuteurs des projets.
Mission 2 : Expert Ordonanceur « Automator & Dollar U » (6 Mois)
Projet Migration Factory : Migration LS Ordonnanceur dans le Cloud
Projet JMO : Migration Workload vers Automator
- Support niveau 3 sur les incidents et les demandes Automator type 1(Build JMO) avec la Conduite des changements.
- POC Automator / Build Migration Factory LS Ordonnanceur
1. Installation du SM, des agents SP, SD sur les plateformes Cloud Azure & AWS avec les demandes d’ouverture des flux.
2. Création et délégation de la documentation technique Automator :
Procédure installation ; Fiche intégration ; Mode opératoire de Migration
Automator On Premise/Cloud : Azure & AWS.
3. Etude Migration, Test applicatif et fonctionnel avec PV de recette.
- POC Dollar U / Build Migration Factory LS Ordonnanceur
1. Installation $Universe sur les plateformes Cloud Azure & AWS avec les demandes d’ouverture des flux.
2. Création et délégation de la documentation technique $Universe :
Procédure installation ; Fiche intégration ; Mode opératoire de Migration
$Universe On Premise/Cloud : Azure & AWS.
3. Etude Migration et Test applicatif avec PV de recette.
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Bouygues Telecom
- Ingénieur système et réseaux Informatique
Meudon
2016 - 2017
Projet : Bytel / Administration système et réseaux de l’infrastructure Bytel
- Admin Pack et Serveur de Rebond.
- Gestion de l’Active directory et de SCCM 2012.
- Gestion des livraisons packages avec Webbem.
- Traitement des incidents sous BMC Remedy.
- Traitement des demandes utilisateurs digitale système et réseaux informatique.
- Administration des switch (s) CISCO modèle C3750.
- Provisionnement des postes de travail sous SCCM2012.
- Gestion parc informatique de Bytel avec les outils AssetCenter ,UMA et Webindus.
- Exploitation des outils Webino et Websccm.
- Prise en main par MSTSC et LYNC.
- Gestion des Backlogs SDP et Kiosque du site.
- Reporting journalier.
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ERDF
- Ingénieur systéme et réseaux informatique
2015 - 2016
Projet Linky : Déploiement des postes ZSE pour les Compteurs LINKY
- Provisionnement et mastérisation des postes de travail ZSE (200 postes dans le domaine sécurisé ERDF) en souche 3 et 4 avec l'outil Webadn v3.3.
- Supervision des machines : SCOM, SCCM, SEPM.
- Mise en production des machines ZSE.
- Support aux utilisateurs niveau 1.
- Résoudre les incidents logiciels rencontres par l’utilisateur dans le délai.
- Mettre à disposition les outils et la procédure de déploiement ZSE.
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CARSAT-LYON
- Expert xpression 4.2 & Coordinateur technique du projet xpression 4.2
2013 - 2015
Projet xPRession 4.2 : Migration des modeles BDOC en xPression 4.2
Installation et mise en place des modéles déployés en vip et production
envir. Technique VIP :
- Serveurs Aix de Base de donnée oracle 11g pour xPression 4.2 , l'OR et Sextant v2.2
- Serveurs Linux Redhat pour xPression 4.2 :
+ 01 serveur Batch.
+ 02 serveurs TP avec un boitier radware pour répartition des charges.
- Serveurs Linux Redhat pour Sextant v2 SOA et Mediator.
- Ordonnanceur $UNIVERSE.
- Batterie Citrix.
mission :
- Coordination de la migration des modéles entre les différents plates formes:
QF-VABF-VIP-PRODUCTION.
- Installation et mise en place des modéles en vip. ;
- Tester les jobs sur xDashboard, remonter les anomalies au CNI s'ils existent.
- Vérifier les objets sur xAdmin et dans la base aix de xPression 4.2
- Tester les courriers sur l'OR, et envoyer une demande pour les tests Contact.
- Déroulement des batchs $Universe de chargement pivot et de transposition XML.
- Envoyer au CNE une demande de test Batch : vérification de la mise sous pli des courriers.
- Packager les modéles validés vip et donner un feu vert de la MEP en site pilote puis en VSR.
- Pour chaque version de l'OR réceptionner les nouveaux composants Bdd,Fo,Patch,Editique,Batch et donner un feu vert de leur vip.
- Installation et packaging des paquets batchs.
- Installation et packaging des paquets Bdd et patch de masse à la demande.
- Test et mise en place de l'Attestation payement sur toutes les caisses(SP et VSR).
- Scripting et automatisation avec shell linux selon les besoins de la vip SIR. (développement et évolution ksh).
- Suivi des trans et serveurs vip.
- Documentation processus xpression 4.2 de VIP.
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Gras Savoye
- Concepteur développeur informatique
Puteaux
2013 - 2013
Projet : Migration Office 2003
Déploiement des macros VBA
mission :
-Gestion des demandes utilisateurs.
-Développement des macros en VBA( sous excel).
-Tester les macros puis les valider.
-Reporting journalier.
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SNCF
- Concepteur développeur informatique
2012 - 2013
Projet : GRIFFE,TIGRE,ATOLL
Gestion des rames et leurs entretiens, Gestion des sillons
envir. Technique :
-Serveurs développement et base de donnée sous RH3,RH4,RH5.
(Batch et Transaction) et SGBD Ingre.
-Serveurs assemblage et base de donnée sous RH4,RH5 et SGBD Ingre.
-Serveur Source.
-Planète : ordonnanceur des batchs.
mission :
-Gestion de la demande CDS Production Train(Tigre et Griffe): GD, QC MOA.
-Participer au développement de différentes évolutions sous langage C.
-Exploitation des outils et méthodes SNCF: Motif, Guliver, Librairie SNCF.
-Evolution des modules Griffe (niveau avancé) et modules Tigre(débutant).
-Gestion des sillons dans Atoll et déroulement des bachs sur planète. ;
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EDF
- Ingénieur systéme informatique
Paris
2012 - 2012
Projet : EDF ESIP_PSY ATIQ
Installation et configuration oracle server
envir. Technique :
-Serveur Linux Redhat.
-Serveur Windows Server 2003.
-Oracle 11g
mission :
- Mise en place d'un serveur oracle 11g.
- Création et configuration des instances.
- Gestion de listener.
- Test et validation du oracle server sous windows : listener,services associées à 11g.
- Rédaction de documents d'exploitation.
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Crédit Agricole (CA)
- Administrateur Système open et d’exploitation MVS
2012 - 2012
Projet : NICE
Envir. Technique :
-Datacenters Gradignan et Chartre : plus de 500 serveurs virtuels et plus de 200 serveurs physiques.-Ordonnanceur TWS(sous Z/OS), Vmware vsphére 4.1, Host ESX,ESXI 4.1 ,Virtual center(s),Clustering,Gestif,Telelogic,B92,B48,Cortex, Lotus notes, HPQC, Remedy.
mission :
-Exploitation des jobs sous MVS Mainframe (institutionnel et décisionnel).
-Analyse des PCL (batchs) et les scripts correspondants.
-Gestion d'incidents sur HPQC, Remedy.
-Gestion des demandes de service type N2 sur les périmètres Windows(Gestif), Vmware (vsphére), linux.
-Gestion des lots CM (job Mips) et les lots GCL (job institutionnel).
-Exploitation des outils MVS: ordonnanceur TWS, Cortex, Beta92, Beta48
-Reporting journalier sous lotus notes et sur une base Access.
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Groupe British Télécom
- Administrateur proactif windows
2011 - 2012
Projet : ADMINISTRATION WINDOWS PROACTIVE
envir. Technique :
-Datacenter Villeurbanne: plus de 300 serveurs virtuels et plus de 50 serveurs physiques.
-MS Windows 2003 et 2008 server-Windows XP-Linux- NAGIOS-AXONE-BTTS-CENTREON-IDMON-Vmware vsphére 4.1-Vcenter de différent client -Clustering-Host ESX-ESXI-Exchange 2003.
mission :
-Administration niveau 2 et 3 des plateformes windows server 2003 et 2008 en mode récurrent et projet
-Administration des outils et utilitaires des plateformes Windows
-Administration des équipements CISCO: Switch, routeur sur différent site
-Administration des firewalls Check Point .
-Gestion d'incidents et de demandes de services de type N2, sur les périmètres Windows, Mssql, Vmware ESX, Symantec Antivirus, Backup
-Assurer le support proactif grâce aux notifications de l'outil de supervision nagios pour les clients : Merial, Bel, Limagrain, Somfy,...
-Suivi des alertes Nagios (warning, critique).
-Résolution et suivi des incidents .
-Rapport de prise en charge, et mise au point des points de contrôle / supervision (Centreon, btts, Axone, Idmon) .
-Traitement des demandes de travaux .
-Gestion WSUS (Patch server) et réplication DFS des serveurs .
-Administration des sauvegardes Netbackup version 7 .
-Rédaction des procédures de résolutions d'incidents.
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FP ALU - Groupe GMD
- Ingénieur système et réseaux informatique
2010 - 2011
Projet : ADMINISTRATION SYSTEME D'INFORMATION ET INFRASTRUCTURE RESEAU
envir. Technique :
-09 Serveurs physiques et plus de 40 machines virtuelles.-Windows XP prof. - MS Windows 2003 - Exchange 2003- ExMerge, Eseutil, Isinteg,maicleaner,IMSS,IWSS,SAN - Lecteur sauvegarde Backup Exec.VPN,VNC,Oracle 9g ,Active directory 2003,Vmware vsphére 4.1,CRM.
mission :
-Administration des infrastructures serveur Windows, Active Directory et de la Messagerie Exchange.
-Installation, gestion et maintenance d'un parc informatique de 120 postes sous Windows xp sp2 et Windows server 2003.
-Administration des serveurs Fichier, Gestion, Procost, Gmao, Blackberry, Messagerie exchange 2003, FTP.
-Mastérisation des serveurs physiques sous windows server 2008 enterprise R2.
-Mastérisation des serveurs virtuels sous windows server 2008 enterprise R2 (client vsphére).
-Administrer les sauvegardes quotidiennes Backups Exec version 9.
-Administrateur système base de données oracle 9g de Carl master v 3.4 (application GMAO).
-Maintenance applicative.
-Création des ressources, Gestion des droits active directory 2003.
-Traitements de type batchs.
-Assurer support téléphonique interne et le contrôle à distance des postes.
-Gérer les tickets d'incidents.
-Gestion de l'exploitation sur incident.
-Assurer le déploiement et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels)
-Assurer le suivi des incidents non résolus et le diagnostic jusqu'à la résolution
- Administrer les consoles Mailcleaner, IMSS et IWSS (antispam, antvirus)
- Réparation et intégration de la base de données exchange 2003 (utilitaire ExMerge, Eseutil, Isinteg).
-Rédaction des procédures techniques.
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Domsystel & Région Rhône-Alpes
- Administrateur système et réseaux informatique
2010 - 2010
Projet : MAINTENANCE INFORMATIQUE SUR SITE (LYCEE DU RHONE)
envir. Technique : -10 Serveurs physiques et plus de 50 postes de travail (sous win XP, Linux kubuntu, Novell Netware).-Windows server 2003,Linux, kubuntu v9.04, Novell Netware, Horus, Virtualisation Xen, GLPI, TSE, OSCAR, Routeur.
mission :
-Administration des serveurs sur site: Novell, Horus, Samba, Réplication, Sauvegarde, BCDI, Serveurs Windows physiques et virtuels.
-Gérer les tickets d'incidents sur GLPI
-Maintenance d'un parc informatique de 50 postes de travail.
-Préparer un poste modèle (outil oscar) et diffuser l'image sur tout l'ensemble des salles informatiques.
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CLS Comptoir Lyonnais de Soudage Lyon-Groupe Air liquide
- Concepteur développeur informatique
2010 - 2010
Projet : Référence temporaire.
mission :
-Évolution et développement d’une application commerciale sous Windev v.14 : application référence temporaire.
-Exploiter les tables SAGE sous l’environnement ERP.
-Analyse et conception base de données SQL Server et la méthode merise(MLD).
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RECTORAT (ACADEMIEDE LYON )
- Analyste d'Exploitation en informatique
2009 - 2009
Projet : EXPLOITATION INFORMATIQUE
envir. Technique :
-20 serveurs physiques.-Robot de sauvegarde TIVOLI (IBM), Langage Redtitan, Serveur Edition Synapse, San HP, WinXp, Linux Redhat
mission :
-Suivi et opérationnalité des serveurs ;
-Programmation sous REDTITAN et mise à jour des fonds de page.
-Exploitationde serveur d'édition synapse, robot de sauvegarde Tivoli et formatage des
fichiers.
-Gérer la bandothèque de la stratégie de sauvegarde.
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Établissement de santé
- Ingénieur en informatique
2000 - 2008
Projet : LA REFORME HOSPITALIERE
mission :
-Ingénieur et responsable informatique de l'établissement santé.
-Support N2 et N3 . chargée et développement d’application informatique : Windev (avec sql server), Visual Basic, DbaseIV, VBA, C, Delphi.
-Responsable d’un projet intranet et d’un projet de la réforme hospitalière.
-Administration des réseaux locaux et base de données MySQL.
-Prendre en charge les incidents et l’infrastructure technique (Correspondant informatique de l’établissement de santé C.I.E.S).
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Direction Générale des Impôts
- Ingénieur en informatique
1999 - 2000
Projet : Administration systéme et réseaux informatique
mission :
-Chargée d’application informatique et administrateur réseau.
-Assurer la résolution de problèmes.
-Assurer la gestion des changements.
