-
Easynet France
- Global Sales Consultant
2013 - maintenant
* Support aux Ingénieurs avant-vente (France et Europe) dans le cadre de consultations et/ou appels d'offres des clients et prospects. ;
* Participation aux cotations des offres, aux analyses et qualifications des besoins clients ;
* Négociations des couts auprès des opérateurs nationaux et internationaux afin d'optimiser les marges de l'entreprise. ;
-
Easynet France
- Global Sales Support
2013 - 2016
* Support aux Ingénieurs avant-vente (France et Europe) dans le cadre de consultations et/ou appels d'offres des clients et prospects.
* Participation aux cotations des offres, aux analyses et qualifications des besoins clients
* Négociations des couts auprès des opérateurs nationaux et internationaux afin d'optimiser les marges de l'entreprise.
-
Easynet France
- Global Sales Support
2013 - maintenant
* Support aux Ingénieurs avant-vente (France et Europe) dans le cadre de consultations et/ou appels d'offres des clients et prospects.
* Participation aux cotations des offres, aux analyses et qualifications des besoins clients
* Négociations des couts auprès des opérateurs nationaux et internationaux afin d'optimiser les marges de l'entreprise. ;
-
Easynet France
- Global Sales Support
2013 - 2016
* Support aux Ingénieurs avant-vente (France et Europe) dans le cadre de consultations et/ou appels d'offres des clients et prospects.
* Participation aux cotations des offres, aux analyses et qualifications des besoins clients
* Négociations des couts auprès des opérateurs nationaux et internationaux afin d'optimiser les marges de l'entreprise.
-
SFR
- Chef de Projet déploiement
2012 - 2013
Chef de Projet déploiement fibre optique SFR DGRE (Boulogne 92)
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement fibre optique ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendus de réunion ;
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards ;
* Suivi budgétaire ;
-
SFR
- Chef de Projet déploiement
2012 - 2013
Chef de Projet déploiement fibre optique SFR DGRE (Boulogne 92)
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement fibre optique ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendu de réunion ;
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards ;
* Suivi budgétaire
-
SFR DGRE
- Chef de Projet déploiement
2012 - 2013
Chef de Projet déploiement fibre optique SFR DGRE (Boulogne 92)
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement fibre optique ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendu de réunion ;
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards ;
* Suivi budgétaire ;
-
Nanterre
- Chef de Projet déploiement
2012 - 2013
Chef de Projet déploiement fibre optique SFR DGRE (Boulogne 92)
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement fibre optique ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendu de réunion ;
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards ;
* Suivi budgétaire
-
Lucent
- Chef de Projet déploiement Alcatel
2012 - 2012
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement ATM ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendu de réunion ;
* Suivi client :
* Reporting régulier vers le client : tableau d'avancement, planning,
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards
* Suivi budgétaire ;
-
Lucent
- Chef de Projet déploiement Alcatel
2012 - 2012
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement ATM ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendus de réunion ;
* Suivi client :
* Reporting régulier vers le client : tableau d'avancement, planning, ;
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards ;
* Suivi budgétaire ;
-
Lucent
- Chef de Projet déploiement Alcatel
2012 - 2012
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement ATM ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendu de réunion ;
* Suivi client :
* Reporting régulier vers le client : tableau d'avancement, planning,
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards
* Suivi budgétaire
-
Lucent
- Chef de Projet déploiement Alcatel
2012 - 2012
* Pilotage opérationnel du projet de déploiement ATM ;
* Suivi des déploiements : pilotage de bout en bout dans le respect de la qualité, des délais, des coûts et des méthodologies de gestion de projet en place. ;
* En charge de l'ensemble des étapes de réalisation ;
* Coordination des intervenants internes et externes ;
* Production des Livrables : planning, processus, compte rendu de réunion ;
* Suivi client :
* Reporting régulier vers le client : tableau d'avancement, planning,
* Actions réactivité et communication adéquate en cas de difficultés /retards
* Suivi budgétaire
-
DOTC
- Chef de projet commande Ethernet sous IP
2011 - 2012
* Gestion du projet FTTH (infrastructure propre en fibre optique SBT) ;
* Commande des liens Ethernet sous IP (CE2O et DSP Tiers) auprès des fournisseurs d'accès (France Telecom, Axione, Covage, TDF) ;
* Coordination des installations ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants
(SPIE, GRANIOU)
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reportings
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi budgétaire ;
-
DOTC
- Chef de projet commande Ethernet sous IP
2011 - 2012
* Gestion du projet FTTH (infrastructure propre en fibre optique SBT)
* Commande des liens Ethernet sous IP (CE2O et DSP Tiers) auprès des fournisseurs d'accès (France Telecom, Axione, Covage, TDF)
* Coordination des installations ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants
(SPIE, GRANIOU)
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reportings
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi budgétaire
-
SFR
- Chef de projet commande Ethernet sous IP
2011 - 2012
* Gestion du projet FTTH (infrastructure propre en fibre optique SBT)
* Commande des liens Ethernet sous IP (CE2O et DSP Tiers) auprès des fournisseurs d'accès (France Telecom, Axione, Covage, TDF)
* Coordination des installations ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants
(SPIE, GRANIOU)
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reportings
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi budgétaire
-
DOTC
- Chef de projet commande Ethernet sous IP
2011 - 2012
* Gestion du projet FTTH (infrastructure propre en fibre optique SBT)
* Commande des liens Ethernet sous IP (CE2O et DSP Tiers) auprès des fournisseurs d'accès (France Telecom, Axione, Covage, TDF)
* Coordination des installations ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants
(SPIE, GRANIOU)
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reportings
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi budgétaire ;
-
DOTC
- Chef de projet
2010 - 2011
* Gestion du projet LPT RADIO.
* Coordination des installations. ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants. ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog. ;
* En charge des escalades opérationnelles. ;
-
DOTC
- Chef de projet
2010 - 2011
* Gestion du projet LPT RADIO.
* Coordination des installations. ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants. ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog. ;
* En charge des escalades opérationnelles.
-
DOTC
- Chef de projet
2010 - 2011
* Gestion du projet LPT RADIO.
* Coordination des installations. ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants. ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog. ;
* En charge des escalades opérationnelles.
-
DOTC
- Chef de projet
2010 - 2011
* Gestion du projet LPT RADIO.
* Coordination des installations. ;
* Interface entre les équipes techniques, les fournisseurs et les sous traitants. ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog. ;
* En charge des escalades opérationnelles. ;
-
SFR Business Team
- Chargée de compte
Saint-Denis
2009 - 2010
* Maintien de la qualité de service et des niveaux de services (SLA) ;
* Contact privilégié dans le domaine technique (SPOC/single point of contact) ;
* Suivi opérationnel du traitement des incidents majeurs (reporting, escalades) ;
* Suivi des déploiements en collaboration avec les Chefs de Projet Client ;
* Amélioration de la Satisfaction Client ;
* Contrôle des procédures de commandes et des processus de maintenance ;
* Elaboration et coordination des plans d'action ;
* Développement commercial en assistance du Commercial du Compte ;
-
SFR Business Team
- Chargée de compte
2009 - 2010
* Maintien de la qualité de service et des niveaux de services (SLA)
* Contact privilégié dans le domaine technique (SPOC/single point of contact)
* Suivi opérationnel du traitement des incidents majeurs (reporting, escalades)
* Suivi des déploiements en collaboration avec les Chefs de Projet Client
* Amélioration de la Satisfaction Client ;
* Contrôle des procédures de commandes et des processus de maintenance ;
* Elaboration et coordination des plans d'action
Développement commercial en assistance du Commercial du Compte
-
SFR Business Team
- Chargée de compte
Saint-Denis
2009 - 2010
* Maintien de la qualité de service et des niveaux de services (SLA)
* Contact privilégié dans le domaine technique (SPOC/single point of contact)
* Suivi opérationnel du traitement des incidents majeurs (reporting, escalades)
* Suivi des déploiements en collaboration avec les Chefs de Projet Client
* Amélioration de la Satisfaction Client ;
* Contrôle des procédures de commandes et des processus de maintenance ;
* Elaboration et coordination des plans d'action
Développement commercial en assistance du Commercial du Compte
-
SFR Business Team
- Chargée de compte
2009 - 2010
* Maintien de la qualité de service et des niveaux de services (SLA)
* Contact privilégié dans le domaine technique (SPOC/single point of contact)
* Suivi opérationnel du traitement des incidents majeurs (reporting, escalades)
* Suivi des déploiements en collaboration avec les Chefs de Projet Client
* Amélioration de la Satisfaction Client ;
* Contrôle des procédures de commandes et des processus de maintenance ;
* Elaboration et coordination des plans d'action
Développement commercial en assistance du Commercial du Compte
-
Neuf Cegetel - SFR Business Team
- Chef de projet
2008 - 2009
* Gestion du projet liaisons louées internationales ;
* Coordination des installations clients Internationaux ;
* Interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et les sous-traitants français et étrangers ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reportings
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi budgétaire ;
-
Neuf Cegetel - SFR Business Team
- Chef de projet
2008 - 2009
* Gestion du projet liaisons louées internationales ;
* Coordination des installations clients Internationaux ;
* Interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et les sous-traitants français et étrangers ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reporting
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi budgétaire ;
-
Neuf Cegetel - SFR Business Team
- Chef de projet
2008 - 2009
* Gestion du projet liaisons louées internationales ;
* Coordination des installations clients Internationaux ;
* Interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et les sous-traitants français et étrangers ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reporting
* En charge des escalades opérationnelle
* Suivi budgétaire
-
Neuf Cegetel - SFR Business Team
- Chef de projet
2008 - 2009
* Gestion du projet liaisons louées internationales ;
* Coordination des installations clients Internationaux ;
* Interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et les sous-traitants français et étrangers ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reporting
* En charge des escalades opérationnelle
* Suivi budgétaire
-
British Telecom
- Chargée de projet clients
2007 - 2008
* Gestion et coordination de l'installation de produits et services de télécommunication avec différents fournisseurs, opérateurs, équipe commerciale et technique, pour des comptes clés nationaux et internationaux
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reporting ;
* Management et coordination d'équipes opérationnelles ;
* Formation des nouveaux arrivants au sein de l'équipe
-
British Telecom
- Chargée de projet
2007 - 2008
* Gestion et coordination de l'installation de produits et services de télécommunication avec différents fournisseurs, opérateurs, équipe commerciales et techniques, pour des comptes clés nationaux et internationaux ;
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reportings ;
* Management et coordination d'équipes opérationnelles ;
* Formation des nouveaux arrivants au sein de l'équipe ;
-
British Telecom
- Chargée de projet clients
2007 - 2008
* Gestion et coordination de l'installation de produits et services de télécommunication avec différents fournisseurs, opérateurs, équipe commerciale et technique, pour des comptes clés nationaux et internationaux
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reporting ;
* Management et coordination d'équipes opérationnelles ;
* Formation des nouveaux arrivants au sein de l'équipe
-
British Telecom
- Chargée de projet
2007 - 2008
* Gestion et coordination de l'installation de produits et services de télécommunication avec différents fournisseurs, opérateurs, équipe commerciale et technique, pour des comptes clés nationaux et internationaux
* Gestion du planning déploiement, suivi du backlog ;
* En charge des escalades opérationnelles
* Suivi des indicateurs qualité / délais
* Elaboration de Reporting ;
* Management et coordination d'équipes opérationnelles ;
* Formation des nouveaux arrivants au sein de l'équipe ;
-
Entreprise de Boulogne
- Attachée commerciale
2004 - 2007
Mission pour Bouygues Télécoms (Boulogne) :
* SOFT ADS : Assistante Commercial : au "Business Center" du Grand Hôtel ;
* Intercontinental à Paris (accueil physique d'une clientèle internationale) ;
* ADP Telecom : Assistante Commerciale
Gestion d'une flotte de mobile, ouvertures de lignes, gestion des flux GSM,
saisie de données
Expérience à l'International
-
Entreprise de Boulogne
- Attachée commerciale
2004 - 2007
Mission pour Bouygues Télécoms (Boulogne) :
* SOFT ADS : Assistante Commercial : au "Business Center" du Grand Hôtel ;
* Intercontinental à Paris (accueil physique d'une clientèle internationale) ;
* ADP Telecom : Assistante Commerciale
Gestion d'une flotte de mobile, ouvertures de lignes, gestion des flux GSM,
saisie de données
Expérience à l'International
-
Bouygues Télécoms
- Attachée commerciale
2004 - 2007
* SOFT ADS : Assistante Commercial : au "Business Center" du Grand Hôtel
Intercontinental à Paris (accueil physique d'une clientèle internationale)
* ADP Telecom : Assistante Commerciale
Gestion d'une flotte de mobile, ouvertures de lignes, gestion des flux GSM,
saisie de données
-
Bouygues Télécoms
- Attachée commerciale
2004 - 2007
* SOFT ADS : Assistante Commercial : au "Business Center" du Grand Hôtel
Intercontinental à Paris (accueil physique d'une clientèle internationale)
* ADP Telecom : Assistante Commerciale
Gestion d'une flotte de mobile, ouvertures de lignes, gestion des flux GSM,
saisie de données
-
Etats Unis
- Educatrice
1998 - 2000
* Animation des ateliers menuiserie, cuisine, jardinage, travaux manuel ;
* Responsable, vendeuse d'objets décoratifs à INNISFREE store ;
-
Etats Unis
- Educatrice
1998 - 2000
* Animation des ateliers menuiserie, cuisine, jardinage, travaux manuel ;
* Responsable, vendeuse d'objets décoratifs à INNISFREE store
-
Etats Unis
- Educatrice
1998 - 2000
* Animation des ateliers menuiserie, cuisine, jardinage, travaux manuel ;
* Responsable, vendeuse d'objets décoratifs à INNISFREE store ;
-
Etats Unis
- Educatrice
1998 - 2000
* Animation des ateliers menuiserie, cuisine, jardinage, travaux manuel ;
* Responsable, vendeuse d'objets décoratifs à INNISFREE store
-
Grande Bretagne
- Réceptionniste trilingue
1995 - 1998
Grande Bretagne : Réceptionniste trilingue à Hendon Hall Hotel Londres
Accueil, gestion des réservations et standard
-
Hendon Hall Hotel Londres
- Réceptionniste trilingue
1995 - 1998
Accueil, gestion des réservations et standard
-
Grande Bretagne
- Réceptionniste trilingue
1995 - 1998
Grande Bretagne : Réceptionniste trilingue à Hendon Hall Hotel Londres
Accueil, gestion des réservations et standard
-
Hendon Hall Hotel Londres
- Réceptionniste trilingue
1995 - 1998
Accueil, gestion des réservations et standard
