Cheng LAW

En résumé

Entreprises

• Christian Dior Couture - Conseiller de vente, Chargé de la clientèle chinoise

  Paris 2014 - maintenant Printemps Haussman Homme, Paris
  • Accueillir la clientèle internationale, identifier ses besoins et la conseiller sur les produits et services.
  • Gestion d'un portefeuille client
  • Suivi des objectifs à réaliser, CA
  • Gestion des stocks
  • Inventaire
  • Bonne connaissance de l'univers de la femme, des codes de la maison Dior, et de ses savoir-faire.

• Prada - Conseiller de vente Chargé de la clientèle asiatique

  Paris 2012 - 2014 Boutique Prada Faubourg, Paris
  • Accueillir la Clientèle, identifier ses besoins et la conseiller sur les produits et services.
  • Fidélisation en développant le fichier client, suivi de l'outil CRM
  • Suivi des objectifs à réaliser, CA
  • Gestion des stocks
  • Inventaire et service client
  
  

• Gucci - Conseiller de vente

  Paris 2011 - 2012 Intérimaire à la boutique GUCCI Royale, Paris
  • Accueillir la Clientèle, identifier ses besoins et la conseiller sur les produits Homme.
  • Gestion et développement du portefeuille client, suivi de l'outil CRM
  • Suivi des objectifs à réaliser, CA
  • Gestion des stocks, Inventaire

• Inseong, Seoul - Assistant Commercial

  2011 - 2011 Grossiste prêt à porter:
  • Accueillir et informer les clients
  • Prises de commandes
  • Réapprovisionnement des stocks
  • Synthétiser et transmettre l’information.
  • Suivi et contrôle des factures
  • Préparations des marchandises pour les clients
  

• Yeonnam Global Center, Seoul - Professeur de français

  2011 - 2011 Professeur de français (à temps partiel) :
  • Enseigner les bases de la langue française
  • Préparer les étudiants aux examens de DELF

• Uniqlo, Paris - Conseiller de vente

  2009 - 2010 • Accueillir et conseiller la clientèle
  • Gestion des caisses et Gestion des stocks
  • Inventaire et service client

• United China Consulting, Beijing - Assistant Marketing et Commercial

  2008 - 2008 • Gestion d'un portefeuille clients grand compte
  • Prospection, suivi de la clientèle
  • Réalisation d'études de marché (veille commerciale et concurrentielle, connaissance du domaine de l’activité des clients)
  • Organisation évènementielle (animations commerciales…)
  • Gestion de mailings dédiés aux clients (rédaction, envoi)
  • Traduction de supports de vente en anglais
  • Téléphone, tâches administratives

• Holiday Inn Roissy, Paris - Réceptionniste

  2005 - 2005 • Accueil clients français et étrangers
  • Gestion du planning des réservations,
  • Gestion quotidienne des check-in / check-out
  • Application des formalités administratives liées aux arrivées et départs clients

• 3F computer & Yottacom, Paris - Vendeur matériels et services informatiques

  2000 - 2002 • Conseil en clientèle
  • Gestion des stocks
  • Inventaire

Formations

• ESGCI (Paris)

  Paris 2007 - 2008 Marketing et Commerce International
  
  Marketing du changement, stratégie et création d’entreprise, leadership et management humain

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2005 - 2007 Maitrise de LEA
  
  Marketing, management interculturel, langues étrangères anglais et chinois appliquées aux affaires, finance, fiscalité
  

Réseau

• Anne SRUN (PHAM)

• Estelle LIU

• Inès SOSTARIC

• Mindy WANG

• Monica CHAN

• Omayra AHMADI

• Sandra DELBAR

• Toufik BENZENATI