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En résumé

Durant ces vingts années passées chez SIMPLY MARKET, Groupe AUCHAN, j'ai occupé plusieurs postes qui m'ont permis d'acquérir plusieurs compétences dans différents domaines : management - gestion client - stratégie - ressources humaines.

Désormais, j'envisage de transférer ces compétences dans d'autres activité.

Ecouter, apprendre, développer ses compétences, sont pour moi des points essentiels pour continuer à évoluer.

Mes compétences :
Ressources humaines
Service client
Relations clients
Management
Microsoft Office 2007
Communication

Entreprises

  • Simply Market Groupe Auchan - Manager Relation client

    2009 - maintenant Accueillir et écouter le client
    Gérer une équipe de 20 personnes
    Suivre quotidiennement les résultats
    Mettre en place des plans d'actions correctives

  • ATAC Groupe Auchan - Chargé de publicité

    2001 - 2009 Suivre les commandes de prospectus (97 surfaces de vente)
    Établir le budget (entre 500 et 600 K€)
    Planifier les actions de communication (tracts, presse, média)

  • ATAC Groupe Auchan - Assistante admnistrative

    1999 - 1999 Réceptionner, trier et distribuer le courrier
    Prendre les appels entrants
    Accueillir les visiteurs

  • ATAC Groupe Auchan - Assistante réseau ATAC Groupe Auchan

    1999 - 2000 Sur le périmètre régional Centre Ouest, soit 97 surface de vente :
    Traiter les commandes (produit non alimentaires)
    Suivre les commandes
    Informer les principaux interlocuteurs
    Gérer les assortiments

Formations

Réseau

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