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Sogeti Client SILCA GUYANCOURT/ KREMLIN BICËTRE
- Ingénieur de Production
2009 - maintenant
Projet : SILCA ETM-ETO R7 - SILCA SI RISQUE ZOS
- Lecture et validation des DTA livrés par les clients et validés par le Management SOGETI et IEM sur site,
et réalisation des taches suivantes à partir de ce même DTA
- Réalisation d'un devis
- Réalisation des évolutions et améliorations techniques
- Réalisation des jeux de recette
- Réalisation du packaging et du DOP pour la livraison à l'équipe de Production
- Assurer la surveillance quotidienne de la recette permanente
- Assurer les remontées au plan exceptionnel sous OPC (Restaurations,..)
- Identifier et corriger les dysfonctionnements de façon préventive.
Environnement : Plateforme technique ZOS, TWS(OPC),DB2, INTERPEL,TF2000, BMC, FILEAID, CICS, EGEN V6
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Sogeti client La Banque Postale
- Ingénieur de Production
2009 - 2009
Projet : Pilotage du socle technique et des applications ID (Informatiques Distribuées)
- Assurer la surveillance quotidienne :
- Réaliser les activités "temps réels" de surveillance et d'intervention sur consigne des composants de son domaine d’activité (Connections sur différents serveur
via carte RSA sur différents domaines nécessitant une authentification renforcée)
- S'assurer du maintien des conditions générales de la production, appliquer les normes et méthodes d'exploitation
- Contrôles du bon déroulement quotidien des traitements applicatifs et des servitudes techniques associées
- Remédier aux dysfonctionnements de 1er niveau et/ou communiqués puis transmettre les problèmes aux équipes de supports Back Office
- Surveiller l’apparition d'alertes et de processus bloquants
- Appliquer les processus de la Banque Postale (Gestions des événements, incidents et problèmes)
- Prendre en charge la résolution d'incidents d’exploitation
- Assurer la surveillance du domaine ID et action à engager sur les alertes de l'outil de surveillance, ou par déclinaison de référentiel de surveillance
- Détecter et traiter la résolution d'incidents d'exploitation
- Assurer le premier diagnostic (analyse) et la qualification de l'incident
- Prévenir le support SVP des incidents et informer le superviseur opérationnel dans les conditions prévues,
- Référencer l'incident dans la base des incidents et renseigner exhaustivement le ticket d'incident
- Contrôler la bonne exécution des transferts de fichiers
- Distribue la synthèse journalière des incidents
- Vérifie le bon fonctionnement du réseau
Environnement : UNIX (AIX, SOLARIS, HP-UX), WINDOWS SERVER 2000 ET 2003, NT4DB2, SQL, SYBASE, ORACLE, NETBACKUP 4.5
et 5.1,MAESTRO(TWS 7.0 ET 8.2),CFT,FTP,FTP DATA,MQSERIES,BMC(BEM),TCPIP,Réseau privé virtuel, People soft (gestion des incidents)
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Sogeti client La Banque Postale
- Ingénieur de Production
2005 - 2009
Projet : Pilotage du socle technique et des applications IC (Informatique Centralisée)
- Assurer la surveillance quotidienne
- Réaliser les activités "temps réels" de surveillance et d'intervention sur consigne des composants de son domaine d'activité
- S'assurer du maintien des conditions générales de la production, appliquer les normes et méthodes d'exploitation
- Réaliser l'exécution de travaux d'exploitation demandés dans le respect des plannings et de la qualité
- Identifier et corriger les dysfonctionnements de façon préventive
- Prendre en charge la résolution d'incidents d’exploitation
- Détecter et traiter la résolution d'incidents d'exploitation
- Assurer le premier diagnostic (analyse) et la qualification de l'incident, reprise Niveau 1 et 2
- Communiqué puis transmettre solution et problème aux
- Prévenir le support SVP des incidents et informer le Superviseur opérationnel dans les conditions prévues
- Prévenir l’équipe supports Niveau 2 (Axe d'amélioration),
- Référencer l'incident dans la base des incidents et renseigner exhaustivement le ticket d'incident.
- Vérifier la bonne exécution des transferts de fichiers
- Contrôler l'exécution la de la bonne livraison et la réception des fichiers
- Lancé le transactionnel après batch après analyse (ouverture TP)
- Distribue la synthèse journalière des incidents
- Vérifier le bon fonctionnement du réseau
- Vérifier l’espace disque via ISMF
- Assurer les remontées au plan exceptionnel sous OPC (Restaurations,..)
- Transfert de compétence en fin de prestation
Environnement : MVS, JES2,Z/OS, OPC, JCL, CICS, DB2,VSAM, PEM Patrol, People soft (gestion des incidents)
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Sogeti Client La Poste Direction Informatique Service Financier
- Ingénieur de Production
2004 - 2005
Projet : Reprise et Télé-exploitation des Moyens de Développement de Nantes vers Toulouse
- Surveillance des socles et ressources matérielles
- Support technique aux utilisateurs
- Enregistrements et suivi des tickets d’incidents
- Mise à jour de la base documentaire
-Transfert de compétences en fin de prestation
Environnement : MVS, JES2, Z/OS, SYSPLEX, CICS, DB2, TWS/OPC, SNA, CFT
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Sogeti Client BOUYGUES TELECOM
- Gestionnaire de Parc Informatique
2004 - 2004
Projet : Gestionnaire de Parc Informatique
- Audit et optimisation du parc informatique par enquêtes administratives
- Gestion administrative des entrées/Sorties de Stock
- Gestion administrative des livraisons de matériels neufs
- Identification et affectation de codes à barres des matériels neufs.
- Gestion des demandes (Portail, Access, GRI)
- Gestion des indicateurs de mouvements des stocks
Environnement : Windows,Access,Excel
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Sogeti Client CANAL +
- Analyste d’Exploitation
1995 - 2003
Projet : Pilotage du socle technique Système MVS
- Assuré le pilotage du batch
- Assuré les reprises suite aux dysfonctionnements du transactionnel
- Assuré l’alimentation des différents périphériques
- Arrêt/Relance des partitions (IPL)
- Vérification du bon déroulement des DB2 via BBI (tablespaces)
- Assuré les reprises suites à des incidents batch
- Vérifie la bonne exécution des transferts de fichiers
- Lancé le transactionnel après batch après analyse (ouverture TP)
- Distribue la synthèse journalière des incidents
- Assuré la gestion des cassettes
- Contrôle les livraisons et les réceptions des fichiers
- Gestion de sauvegardes
- Vérifier le bon fonctionnement du réseau
- Assuré la gestion de la robotique et des lecteurs
- Assistance utilisateurs
- Vérifie l’espace disque via ISMF
- Assuré les remontées au plan exceptionnel sous Control/M (Restaurations, …)
- Gère les imprimantes en local et à distance
Environnement : OS390, JES2, Control/M, Control/O, Control/R, CICS, DB2, JCL, Pélican, Lotus Notes, BBI
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Sogeti Client CLUB MEDITERRANEE
- Technicien d’exploitation
1993 - 1995
Projet : Pilotage du socle technique Système MVS
- Encadrement de l’équipe de nuit
- Suivi des travaux et gestion du planning
- Correction des travaux en erreurs
- Gestion des impressions
Environnement : MVS, JCL, SNA, OPC, CICS
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Sogeti Client CLUB MEDITERRANEE
- Gestionnaire Réseau
1993 - 1993
Projet : Gestionnaire Réseau
- Prise en compte et résolution des divers problèmes réseaux et télécoms sur les différents sites nationaux et internationaux.
- Intervention au sein de l'équipe système dans un environnement SNA : suite à l'installation d'un quatrième host- création de la VTAMLIST pour cette nouvelle machine.
- Modification des différents NCP et de certains major modes dans le cadre d'une 3745 accueillant 2 NCP "jumeaux"
- surveillance (back-up) remise à niveau de celui
- Participation à la migration d'une PU type 4 (3720 remote) du switché SDLC vers du non switché X25
Environnement : MVS, JCL, SNA, OPC, CICS, DB2
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Helice Client CANAL+
- Technicien d’exploitation MVS
1991 - 1993
- Encadrement de l'équipe de nuit
- Suivi des travaux et gestion du planning
- Correction de traitements en erreurs
Environnement : OS390, JES2, Control/M, Control/O, Control/R, CICS, DB2, JCL, Pélican, Lotus Notes, BBI
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GROUPE ANDRE
- Pupitreur MVS/JES2
1990 - 1991
Suivi applicatif
- Assure le pilotage du batch de nuit
Environnement : MVS, JES2, CICS, JCL, DB2, BETA92, ORCHIDE
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AMERICAN EXPRESS
- Pupitreur MVS/JES2
RUEIL MALMAISON
1988 - 1990
- Suivi applicatif
- Contrôle les livraisons et les réceptions des fichiers
Environnement : MVS, JES2, CICS, JCL
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THOM'6
- Opérateur/Pupitreur MVS/JES2
1984 - 1988
- Suivi applicatif
- Opérateur impression
