Mes compétences :
Anglais
Anglais bon niveau
Espagnol
Espagnol Bon Niveau
Français
Italien
Entreprises
Bilendi
- France and Italy Account Manager
Paris2012 - maintenant
Maximiles SA
- Assistante Chef de Projet
Paris2010 - 2010Maximiles Fidélité est concepteur et opérateur de programme de fidélité en marque blanche.
Notre objectif : Mettre à disposition de nos clients souhaitant monter leur propre programme de fidélité, la technologie que nous utilisons pour notre programme Maximiles.com.
Conception de programmes de fidélité en points ou euros, programmes avantages, programmes de cash back, programme d'incentive.
Mes missions :
• Aide à l’accompagnement, conseil et suivi des dossiers clients
• Aide à la Rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques des lancements de programme
• Rédaction des briefs à destination des services supports (animation, webdesign, développement technique, sourcing cadeaux)
• Contrôles, tests et suivi des interfaces (Site web, Back Office, Centre Contact Client...)
• Animation quotidienne des sites clients :
- renouvellement des offres, jeux concours, cash back, parrainage...
- gestion des partenaires : imprimeurs, fabricants de carte de fidélité (maîtrise de la chaîne graphique)
• Analyse des résultats des programmes et recommandations clients
Mes clients:
AVIS, BRED (Dominos Outremer), Hôtels Balladins (programmes Balladins & Privilège), ALMA CONSULTING GROUP (Contact'up - programme d'incentive), NATIXIS (Football Club Banque Populaire - programme d'avantages), NATIXIS Intertitres (Guest Club)
Bilendi
- Project Manager - Chargée de Terrain OnLine
Paris2010 - 2012Bilendi est l'un des plus importants fournisseurs européens de panels en ligne. Nous sommes actifs dans sept pays : France, Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Suisse, Espagne et Italie et comptons près de 2,5 millions de panélistes.
Plus de 500 entreprises (annonceurs, instituts d'études ou agences de communication) nous font confiance.
Nous recrutons nos panélistes principalement via nos partenaires dont les activités très diverses couvrent la plupart des secteurs économiques en Europe. Nous recrutons également à partir de sources externes variées.
Mes missions:
- Terrains Online: mise en place et suivi des terrains en France et à l’international.
- Relations clientèle: Gestion d'un portefeuille de clients.
