Florian ROHÉE

En résumé

Entreprises

• Showroomprive.com - CRM - Senior Operations Manager

  La Plaine Saint Denis 2014 - maintenant Opérations CRM Team Leader.
  
  Manage une équipe dédiée à l'emailing, au push mobile et tout moyen de communication vers le membre (gestion de projet, prod emailing, prod push notification, deliverability, stratégie, stats...)
  
  → Stratégie email marketing/commerciaux/communication (B2C + B2B).
  → Mise en place d'une dynamique d'amélioration de l'emailing.
  → Deliverability : suivi KPI, optimisation placement inbox, lutte contre le spam et réputation IP/expéditeur (collaboration FAI/ESP/Return Path).
  → Surveillance, reco et optimisation des actions de déliverabilité email.
  → Lead certification et authentification email.
  → Lutte contre la fraude emailing (fishing, scam, spam).
  → Segmentation membres stratégique/intelligente.
  → Gestion BDD et suivi évolution
  
  → Production et gestion de projets emailing (mise en place de campagnes emailing + multicanal).
  → Suivi et rapports d'actions, stats, analyse et recommandations.
  → Veille concurrentielle et techno.
  → Plateform admin. Expert ESP (ExactTarget/Neolane/SmartFocus/Terradata/MailPerformance...).
  
  Et tout ce qui touche de près ou de loin au monde de l'emailing...
  
  Multicanal : mobile / site
  
  → Projets push notification sur mobiles (hors app, in-app) stratégie & opérationnel.
  → Mise en place des campagnes de push notifications,
  → Stratégie de comm sur applications mobiles.
  → Coordination des actions avec l'email.
  → Diffusion de contenus autopromo dans le cadre d'opés multicanal.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Audrey SLIWINSKI

• Dalila FICEL

• Franck GIACOMETTI

• Hicham EL MAANAOUI

• Jihane GUIHARD

• Lauriane PAILLIEZ

• Marie SIMON

• Ronan LE VOT