Chiêu-Anh LEFEVRE

En résumé

Entreprises

• Lagardere Active Publicité Internet - Internet Market Research Executive

  PARIS maintenant ► Etudes Marché et Analyse de l’audience et des données Marché pour la mise en place des présentations commerciales
  
  o Création des présentations commerciales, support de communication, dépliants, …
  o Mise en place et Analyse des études de cas et sondages
  o Analyse de l’audience, performances des sites, tendances de marché, habitudes de consommation media (Etudes IPSOS Profiling, Panels NielsenNetRatings, Outils Médiamétrie, Outil de tracking TNS-SECODIP)

• Marin Software - Sr. Director, Customer Success Southern Europe

  Paris 2016 - maintenant

• Marin Software - Director, Customer Success Southern Europe

  Paris 2015 - 2016

• Marin Software - Associate Director Client Services

  Paris 2014 - 2015

• Marin Software - Sr Online Marketing Manager

  Paris 2012 - 2014

• NetBooster - Business Unit Director

  Paris 2011 - 2012

• Tradedoubler - Account Director tdSearch

  Paris 2010 - 2011 ► Responsable du pôle Search de Tradedoubler France, en charge du développement du portefeuille clients Search et gestion d’une équipe de consultants
  
  o Management d’une équipe de consultants confirmés et juniors : recrutement, formation et encadrement d’équipe
  o Coordination et accompagnement dans le développement du portefeuille clients
  o Support et orchestration de la mise en place des recommandations stratégiques clients, monitoring de la charge de travail de l’équipe
  o Gestion régulière de la relation client (meeting mensuels et trimestriels)
  o Gestion de la relation avec les régies et les équipes opérations internationales (Implémentation et technique)
  o Reporting mensuel et trimestriel, budget prévisionnel
  o Benchmark sectoriel, prospection de nouveaux clients et réponse aux appels d’offres

• Tradedoubler - Account Director

  Paris 2008 - 2010 ► Gestion d’un portefeuille de clients et responsable du développement Business de la cellule TD Technology France, couvrant les solutions technologiques Search, Affiliation et Tracking
  
  o Support technique et Gestion client
  o Support et Conseil aux clients sur la mise en place de leur stratégie Search
  o Identification du potentiel business sur les autres produits Tradedoubler (Search, Affiliation, Display)
  o Prospection nouveaux clients, rendez-vous commerciaux et démos
  o Workshops et formations clients
  o Reporting mensuel et trimestriel, budget prévisionnel
  o Facturation clients

• The Search Works - International Account Manager - Business Development France

  2006 - 2008 ► Responsable de la gestion d’un portefeuille de clients : support technique et accompagnement dans la mise en place de leurs stratégies Search Marketing
  
  o Responsable du développement Business de l’entité technologique de l’agence (commercialisation de l’outil propriétaire de bid management BidBuddy)
  o Identification :
  • des améliorations et développements potentiels de l’outil
  • des opportunités commerciales
  • de l’utilisation inappropriée et non optimale de l’outil
  • benchmark concurrentiel
  o Gestion et support clients :
  • Meetings réguliers et formations clients sur l’outil
  • Support technique et accompagnement client dans la mise en place de la stratégie Search marketing
  • Contact régulier avec les équipes supports internationales sur des problématiques techniques complexes

• Esearchvision - Account Manager

  2005 - 2006 ► Responsable de la gestion des campagnes de Search Marketing (verticaux Entertainment, Petites annonces et Retail)
  
  o Mise en place administrative, technique et éditoriale des campagnes de liens sponsorisées
  o Optimisation des campagnes clients : optimisation du Quality Score global des campagnes, maximisation des KPI’s
  o Formation clients : outil interne de l’agence, plateformes de gestion des régies (Google, Yahoo! Search Marketing, Microsoft Adcenter)
  o Réunion tripartite Clients - Régies

Formations

Réseau

• Benoît CARON

• Berengere THETIOT

• Christian DAGNEAUX

• Krisztina SZABO

• Nicolas CONTASSOT

• Pauline BARONET

• Rebecca THIBIERGE

• Sofia BERG

• Stephanie BOYER