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Chihad GHOUTI

PARIS

En résumé

N'hésitez pas à me contacter via "Viadeo" pour échanger des idées et appréhender ensemble une éventuelle collaboration.

Mes compétences :
Coordination de projet
Planification
Pilotage de projet
Informatique
IT
Monitoring
Réseau
Supervision
Technicien
SI
VPN
Chef de projet
Telecom

Entreprises

  • Idna - Project Manager Network Security

    PARIS 2019 - maintenant International company in car rental sector:

    - Implementation and management of security solutions with regard to information systems
    - Facilitates follow-up meetings
    - Meeting with the client (Steering Committee)
    - Task scheduling
    - Leading and managing a technical team
    - Animating workshops
    - Management of technical projects
    - Ensures the coordination of the different actors of the project in order to ensure its success, while respecting the conformity of the project with the needs of the project owners

    Type of projects :
    ➢ Deployment of Privileged Access Management solution (Bastion)
    ➢ Deployment of Data Loss Prevention & Cloud Access Security Broker Solution
    ➢ Development of a information system security policies (ISSP)
    ➢ Security integration Kit

    Technical environment : Windows (10, 2012 Server) ; Linux, Redhat, Cent OS, Aix ; Service Now (Ticketing) ; Shinken ; DLP/CASB by Symantec ; One Identity PAM & SPP (Balabit) ; Insight VM by Rapid7 ; Splunk
  • Evea Group - Technical Account Manager

    Gennevilliers 2018 - 2019 • Assist the Customer Service Manager in handling incidents and requests
    • Ensure coordination between the different teams when needed
    • Manage customer-related crises
    • Be the Service Delivery Manager technical relays for key accounts for
    implementation and RUN activity
    • Produce a report on the activity
    • Proactively analyze problems by tracking recurring trends and incidents
    • Collaborate on technical documentation
    • Communicate the impact and deadlines for resolving incidents to customers as
    well as technical teams
    • In the event of a major incident, ensure that measures are taken and escalated
    quickly to the concerned Service Delivery Manager and management
    • Prioritize incidents to ensure compliance with processing times (SLA)

    Technical environment: Data Center, Windows 10, Linux, AS400, Power IBM, ForcePoint NGFW 1065, GLPI, Centreon, Extreme Network X440-G2, Kemp Virtual LoadMaster, Wallix, Cisco Catalyst 3750, Proxy UCOPIA
  • Bouygues Telecom Entreprises - Ingénieur Réseau

    Meudon 2013 - 2018 ➢ Implémenter et effectuer les modifications de configuration sur des équipements de réseau data et voix.
    ➢ Assurer le support de niveau 2 dans l’environnement IP.
    ➢ Mettre à jour les documentations techniques liées au domaine.
    ➢ Réaliser les contrôles et mesures permettant de vérifier le bon fonctionnement général des réseaux, notamment pour détecter les saturations et autres problématiques
    ➢ Activité transverse avec différentes entités (Chef projet, ingénieur avant vente, mise en réseau, etc) pour gérer des architectures réseaux sur mesure.


    Environnement technique : Windows (seven ) ; Putty ; Secure CRT ; CISCO ; ZYXEL ; PATTON ; ONEACCES ; Fortinet ; Juniper ; Thomson ; Huawei (Dslam)
  • Reservoir Prod - Administrateur Réseau et Système

    2013 - 2013 ➢ Création et administration de comptes bureautiques, BAL
    ➢ Création d’OU et gestion des GPO associés
    ➢ Création de boîte aux lettres, liste de diffusion, contact mail
    ➢ Restauration de mails et de données
    ➢ Création de VLAN
    ➢ Administration et support de niveau 1, 2 et 3.
    ➢ Déploiement de postes.
    ➢ Analyse détaillée de l’infrastructure (schématisation de topologie).
    ➢ Suivi de la mise en place des environnements de virtualisation sous VMWARE.
    ➢ Support niveau 2 et 3
    ➢ Rédaction de processes et procédures
    ➢ Création et gestion des groupes de sécurité
    ➢ Création et gestion des répertoires (DFS)
    ➢ Gestion des droits et accès (Exploitation)

    Environnement : Windows Seven, Vista, serveur 2003, serveur 2008, Active Directory ; GLPI ; VMWARE ; WSUS ; MS VISIO
  • SNCF - Technicien Réseau (N2)

    2012 - 2013 ➢ Implémenter et effectuer les modifications de configuration sur des équipements de réseau data et voix.
    ➢ Assurer le support de niveau 2 de « Supervision réseau » dans l’environnement IP.
    ➢ Mettre à jour les documentations techniques liées au domaine.
    ➢ Réaliser les contrôles et mesures permettant de vérifier le bon fonctionnement général des réseaux, notamment pour détecter les attaques virales et les saturations
    ➢ Comptes rendus de réunion
    ➢ Participer aux réunions d’avancement des différents projets
    ➢ Réponses par mail aux différentes entités pour les problèmes IP

    Environnement technique : Windows (XP) ; Putty ; Secure CRT ; routeur CISCO et HP (H3C)

  • Thales - Technicien N2 Réseaux & Sécurité

    Courbevoie 2012 - 2012 ➢ Gestion de la cellule supervision
    ➢ Reporting (journalier)
    ➢ Publication de rapport de sécurité
    ➢ Contrôle des serveurs, scénarios de test et ticketing
    ➢ Modification des paramètres VPN (netscreen)
    ➢ Analyse de logs
    ➢ Exécuter des commandes de récupérations de logs sur les T3S (moteurs de corrélations)
    ➢ Gestion et contrôle des alertes Netforensics
    ➢ Diagnostiques et recommandations sur les alertes de sécurité pour les différents clients
    ➢ Vérification de l’état des sauvegardes (check jobs)
    ➢ Récupération, test et publication d’une nouvelle signature
    ➢ Validation et publications des correctifs de sécurité Microsoft

    Environnement technique : Windows (XP, 2003 Server) ; Linux (RedHat via Putty et WinSCP) ; Nagios (web interface) ; VMWare (Vsphere) ; Outils Ticketing (IME, HPOV, GLExpert)
  • Consort NT - Coordinateur de Projet Informatique

    Paris 2010 - 2012 Client SFR :

    • Analyse des Expressions des besoins du client
    • Réalisation d’étude de faisabilité
    • Rédaction de Propositions Techniques Financières
    • Rédaction de devis et bons de commande
    • Réunion avec le client
    • Négociation des coûts avec les prestataires
    • Animer et gérer une équipe technique
    • Planification des tâches

    Type de projets :
    ➢ Migration de VLAN 4 sites en province
    ➢ Renouvellement de postes bureautiques (200 unités)
    ➢ Déploiement de solution de chiffrement sur 150 postes (Sophos)
    ➢ Mise en place de Netbuffer (taxation) sur 3 sites
    ➢ Migration d’une infra Nortel vers un autocom Avaya
    ➢ Déménagements bureautiques (500 postes)
    ➢ Brokage téléphonie et brassage sur baie
    ➢ Pilotage d’une migration de solution antivirus

    Environnement technique : Windows (XP, Vista, Seven, 2003 Server, 2008 Server) ; Remedy (Ticketing) ; Nagios (Centreon) ; MS Project 2010
  • Consort NT - Technicien d'Exploitation N2 (Back Office)

    Paris 2009 - 2010 Client SFR :

    ➢ Support niveau 2 et 3
    ➢ Rédaction de processes et procédures
    ➢ Rédaction d’une roadmap logiciels
    Formation techniciens à aide aux utilisateurs sur :
    ➢ Outils bureautique
    ➢ Outlook
    ➢ Communicator
    ➢ SharePoint
    ➢ Applications (Business Objects, Clarify, Cerbere Portal…)
    ➢ Gestion des droits et accès (Exploitation)
    Accès aux applications métiers et répertoires
    ➢ Création et gestion des groupes de sécurités
    ➢ Création et gestion des répertoires (DFS)
    ➢ Restauration de données
    Exchange 2008 (Exploitation)
    ➢ Création de boîte aux lettres, liste de diffusion, contact mail…
    ➢ Restauration de mails
    Active Directory (Exploitation)
    ➢ Création de profils itinérants
    ➢ Création de compte bureautique, administrateur, générique
    ➢ Création d’OU et gestion des GPO associés
    ➢ Création de FAX virtuel (Fax2Mail)

    Environnement technique : Windows (XP, Vista, Seven, 2003 Server, 2008 Server) ; Remedy (Ticketing)
    Exchange ; AD 2003/2008 ; SCOM 2007
  • Safran - Technicien Réseaux et Supervision (N1)

    Paris 2009 - 2009 ➢ Gestion de la Cellule pilotage d’un site classé sécurité confidentiel défense
    ➢ Contrôle des serveurs, ticketing et gestion des pannes (à distance et sur site)
    ➢ Shifting et gestion de l’équipe
    ➢ Reporting (journalier, hebdo et mensuel)
    ➢ Système SAP/Mainframe

    Environnement technique : Windows (XP, 2003 Server, 2008 Server) ; Linux (Ubuntu, Debian) ; Nagios (map – web interface) ; Zabbix
  • Alstom Power - Technicien d'exploitation N1 (Team leader)

    Levallois-Perret Cedex 2008 - 2009 ➢ Gestion de la Cellule Supervision (Monitoring)
    ➢ Création et suivie de tickets d'incident
    ➢ Relances téléphoniques et escalades
    ➢ Réalisation et mise à jour de documents de prise d'activité (Procédures en anglais)
    ➢ Participation aux réunions
    ➢ Contact direct avec le client
    ➢ Travailler en collaboration avec des techniciens de niveau 2 et 3
    ➢ Analyser et remonter d'anomalies
    ➢ Reporting (Journalier, Hebdomadaire, Mensuel)
    ➢ Suivi, pilotage et validation des actions de la Supervision

    Environnement technique : Windows (XP, 2000 server, 2003 Server, 2008 server) ; Nagios (web interface)
    Networker (backup) ; Remedy (ticketing) ; VMWare (Vsphere) ; Lotus Notes

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Réseau

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