Mes compétences :
Pack Office Confirmé
Photoshop
Wordpress
SPSS
Logiciel CRM
Microsoft Access
Entreprises
mc²i Groupe
- Consultant AMOA
Levallois-Perret2016 - maintenantMission au sein d’un acteur bancaire français majeur :
• PMO - Déploiement de nouvelles mesures de sécurité immobilière dans l’intégralité des agences françaises
• PMO - Déploiement d’automates (expansion du parc)
- Pilotage projet
- Production et suivi du reporting à la direction
- Formalisation d’outils de suivi opérationnels et de formation
- Prise en charge des process d’évaluation, de prévention des risques, et des actions correctives (planning, budget, risques techniques)
- Pilotage et coordination de multiples prestataires
- Communication réseau support N2
Mission au sein d’un acteur majeur de l’énergie :
• AMOA – Accompagnement métier dans le cadre d’un programme de recueil d’avis client sur l’ensemble des stations françaises
- Production et suivi du reporting à la direction
- Coordination des interlocuteurs technico-fonctionnels
- Maintenance et optimisation des flux existants (run évolutif, automatisation des flux, pilotage des prestataires)
- Cadrage et conduite de POC digitaux en station
- Pilotage de la recette fonctionnelle
- Suivi des risques et alertes projet
Secteurs:
• Banque
• Grande distribution
• Retail
Arvato
- Assistant Project Manager
VENDIN LE VIEIL2015 - 2016Arvato is one of the leading European companies specialized in the externalization of the digital customer relationship.
E-Commerce :
- Elaboration and steering of specific E-Commerce offers (Direct-to-Consumer Healthcare & Direct-to-Consumer retail, Smart Data & Loyalty Program)
Business Intelligence:
- Steering of a Lead Generation project on a 6 month basis for the Business Intelligence business Unit : project management & supervision of the implementation of a marketing automation software, users training, reporting.
Healthcare logistics :
- Setting and deployment of a processed reporting system (Benelux then Europe scale) for Arvato Healthcare Services, Benelux.
Document Channel :
- Supervision of the data migration and testing of the evelop.fr service (an online-registered letter service)
Ancidya
- Consultante Junior
2014 - 2014Comment augmenter la visibilité d'une entreprise de conseil médico-marketing dans l'industrie pharmaceutique?
-> Audit des projets marketing de la société
-> Conception d'un plan marketing adapté à une petite entreprise (EURL)
-> Mise en place d'outils de mesure et contrôle des résultats
METEC Diagnostic
- Assistante Commerciale
2013 - 2013- Coordination des outils de communication existants
- Elaboration de support de communication à l'usage de l'équipe commerciale
- Recherche et installation d'une solution CRM pour le département commercial (élaboration du cahier de charge, suivi de l'installation de la solution et formation des équipes)
La Tribune IÉSEG
- Membre fondateur - Responsable Logistique & Communication
2013 - 2014- Organisation de conférences et de débats politiques (100 à 200 personnes)
- Mise en place et suivi des outils de communication
- Coordination des équipes