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Chloé ANDRE

LYON

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • Undiz - Responsable de magasin

    2014 - maintenant

  • André - Responsable adjointe

    Paris 2012 - 2014 Le magasin de Lyon La Part Dieu est classé 5ème France sur 246 points de vente

    - Ouverture/fermeture du magasin
    - Gestion de la caisse
    - Merchandising
    - Vente
    - Coaching de l'équipe
    - Management d'une équipe de 10 personnes
    - Analyse des indicateurs commerciaux
    - Gestion du budget d'heure
    - Gestion des contrats et des plannings

    Formation "devenir un assistant performant" sur une durée de 8 mois.

  • Padd - Vendeuse et responsable de la mise en place de nouveaux services

    2012 - 2012 - Vente d'articles équestres
    - Réception de la marchandise
    - Mise en rayon
    - Conseil clients

    Missions principales:
    Responsable de la mise en place de nouveaux services au sein du magasin:
    - Broderies sur tout types de supports
    - Réparations des cuirs
    - Lavage de couvertures pour chevaux

    Contact avec des prestataires, prise de rendez-vous, définition de la stratégie à adopter en terme de prix, mise en place d'un plan de communication.

  • Decathlon - Vendeuse / hotesse de caisse

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 Vendeuse rayon sports d'eau, hôtesse de caisse et d'accueil.

    - Réception de la marchandise
    - Mise en rayon
    - Conseil client
    - Encaissement
    - Préparation des plannings caisse
    - Prise en charge des litiges clients
    - Accueil clients en magasin : Gestion des retours articles, gestion du standard téléphoniques, réception des divers courriers
    - Gestion et création des dossiers de financements

  • Decathlon - Vendeuse et responsable du trocathlon

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2010 Vendeuse rayon running, sports collectifs et équitation.
    - Réception de la marchandise
    - Mise en rayon
    - Conseil client
    - Organisation de journée "client acteur" (journée à thème)
    - Responsable du Trocathlon en Mars 2010 (Dépôt vente d'articles de sport) : Contact avec des prestataires, diverses demandes administratives, management d'une équipe de 10 personnes, merchandising, vente

  • Princesse Tam Tam - Remplacement de la responsable

    Paris 2009 - 2009 vente, conseil, encaissement, réassort, marchandisage, tenue du tableau de bord et management d'une équipe de deux personnes

  • Princesse Tam Tam - Stagiaire

    Paris 2008 - 2009 vente, conseil, encaissement, réassort, marchandisage, tenue du tableau de bord et réalisation d'un challenge meilleure vendeuse comme mission principale de stage.

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