Chloé ANDRE

En résumé

Entreprises

• Undiz - Responsable de magasin

  2014 - maintenant

• André - Responsable adjointe

  Paris 2012 - 2014 Le magasin de Lyon La Part Dieu est classé 5ème France sur 246 points de vente
  
  - Ouverture/fermeture du magasin
  - Gestion de la caisse
  - Merchandising
  - Vente
  - Coaching de l'équipe
  - Management d'une équipe de 10 personnes
  - Analyse des indicateurs commerciaux
  - Gestion du budget d'heure
  - Gestion des contrats et des plannings
  
  Formation "devenir un assistant performant" sur une durée de 8 mois.
  

• Padd - Vendeuse et responsable de la mise en place de nouveaux services

  2012 - 2012 - Vente d'articles équestres
  - Réception de la marchandise
  - Mise en rayon
  - Conseil clients
  
  Missions principales:
  Responsable de la mise en place de nouveaux services au sein du magasin:
  - Broderies sur tout types de supports
  - Réparations des cuirs
  - Lavage de couvertures pour chevaux
  
  Contact avec des prestataires, prise de rendez-vous, définition de la stratégie à adopter en terme de prix, mise en place d'un plan de communication.

• Decathlon - Vendeuse / hotesse de caisse

  Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 Vendeuse rayon sports d'eau, hôtesse de caisse et d'accueil.
  
  - Réception de la marchandise
  - Mise en rayon
  - Conseil client
  - Encaissement
  - Préparation des plannings caisse
  - Prise en charge des litiges clients
  - Accueil clients en magasin : Gestion des retours articles, gestion du standard téléphoniques, réception des divers courriers
  - Gestion et création des dossiers de financements
  

• Decathlon - Vendeuse et responsable du trocathlon

  Villeneuve d'Ascq 2009 - 2010 Vendeuse rayon running, sports collectifs et équitation.
  - Réception de la marchandise
  - Mise en rayon
  - Conseil client
  - Organisation de journée "client acteur" (journée à thème)
  - Responsable du Trocathlon en Mars 2010 (Dépôt vente d'articles de sport) : Contact avec des prestataires, diverses demandes administratives, management d'une équipe de 10 personnes, merchandising, vente

• Princesse Tam Tam - Remplacement de la responsable

  Paris 2009 - 2009 vente, conseil, encaissement, réassort, marchandisage, tenue du tableau de bord et management d'une équipe de deux personnes

• Princesse Tam Tam - Stagiaire

  Paris 2008 - 2009 vente, conseil, encaissement, réassort, marchandisage, tenue du tableau de bord et réalisation d'un challenge meilleure vendeuse comme mission principale de stage.

Formations

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2011 - 2012 Licence

• ESC RISE (Fontainebleau)

  Fontainebleau 2008 - 2010 BTS
  
  Management des Unités Commerciales

Réseau

• Alexis CHEVRIER

• Arnaud BURNICHON

• Clement CHOMAT

• Damien CHATELARD

• Jules BELTRANO

• Mathieu RAUTURIER

• Mathieu RENAUD

• Stéphan FUCHS

• Sylvie MONTAGNON