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Chloé ANDRES

THIONVILLE

En résumé

Mes compétences :
Qualité de vie au travail
Gestion de formation
DIF
Recrutement
Gestion administrative
Entretien physique
Animation de réunions
Entretien téléphonique
Pack office
Ressources Humaines
Communication
Formation
Gestion

Entreprises

  • Securex Luxembourg - Consultante SIRH

    2013 - maintenant • Gestion de Projet Client- HRonline :
    • Analyse & du traitement des demandes d’évolution du progiciel.
    • Accompagnement et du suivi des clients.
    • Gestion de Projet Interne (Optimis-outil de gestion clientèle)
    • Rédaction du Cahier des charges, suivi des Tickets.
    • Testing (recette) et Suivi des anomalies (JIRA).
    • Rédaction des guides d’utilisateurs des progiciels (Helpcards).
    • Pilotage de la formation (création des supports, gestion logistique, animation des formations, suivi).
    • Communication Clientèle (Helpcards, Newsletter, Information générale), interne (Nouvelles procédures, Conseils d’utilisation) et avec les prestataires (Suivi).
    • Helpdesk interne.

  • UEM - Gestionnaire Ressources Humaines

    METZ 2013 - 2013 Chargée de la conception, gestion et de la mise en œuvre du Plan de Formation Professionnelle (2013/14).
    Gestion administrative du personnel : pointage ; budget ; notes de frais; facturation ; constitution des dossiers.
    Interface RH - Clients internes : communication sur la politique RH de la Direction.
    Interface RH - Clients externes : communication et négociation avec les prestataires.

  • EDF - Assistante // Chargé RH

    Paris 2011 - 2013 Formation :
    • Participation à l'élaboration, à la gestion et au suivi du plan de formation (définition des besoins ; conseil sur le choix des formations et des organismes ; gestion administrative et budgétaire du personnel (ICRH) ; gestion des inscriptions, plannings et réservations ...).
    • Gestion et mise en œuvre des formations spécifiques DIF, VAE, Bilan de Compétences et formations promotionnelles internes (gestion administrative et budgétaire (OPCA) ; accompagnement managérial et salarial).

    Recrutement :
    • Participation à l'élaboration de la politique de recrutement (calendrier; relations avec les écoles et les Universités partenaires ; participation aux salons et forums RH...).
    • Prise en charge du processus de recrutement (description des postes ; diffusion des annonces ; recherche de candidats (réseaux sociaux et CV thèque); réception et tri des CV ; présélection des candidats; gestion logistique (plannings, réservations et commandes) ; conduite des pré-entretiens téléphoniques ; conduite des entretiens (Forums et trainings) ; participation à la prise de décision ; feedback ; intégration…).

    • Accompagnement de la mobilité et de la gestion des carrières : Caravanes RH, Carrefour des métiers, Salons (rédaction de courriers, newsletters, PowerPoints) , reporting RH, valorisation et création des actions de formation.
    • Pilotage du Comité de Professionnalisation (animation et secrétariat) et chargée du Reporting aux managers.
    • Participation à des actions de communication et des enquêtes de satisfaction RH (Baromètre Social, journal d’entreprise…).
    • Collaboration à la mise en place d'une politique de prévention des risques et d'amélioration de la Qualité de Vie et Santé au Travail.
    • Portage de la mise en place d’un logiciel de suivi et gestion de la professionnalisation, PAF.
    • Management des nouveaux arrivants de l’équipe RH.

  • PierLuxImport - Assistante Commerciale

    2010 - 2010
    Rendez-vous clients : segmentation ; prospection ; renforcement, valorisation et développement du portefeuille client ; fidélisation des partenaires et veille.
    Chargée du reporting de l’activité à l’ensemble des collaborateurs.
    Gestion administrative : commandes ; des devis, de la facturation ; négociation.
    Gestion logistique : suivi de l’agenda, organisation de meetings et événements.

Formations

  • University Of Hertfordshire (Hatfield)

    Hatfield 2010 - 2011 Semestre d'échange validé.

    Compétences acquises: anglais lu, écrit, parlé.

  • ESC Dijon Bourgogne

    Dijon 2009 - 2012 Master II

    Spécialisation Management et Management des Ressources Humaines. - Management, Marketing, GPEC, Conduite du changement, Recrutement, Gestion de la formation, Droit des sociétés...

  • Lycée Georges De La Tour

    Metz 2007 - 2009 Licence 2

    Avec mention

  • Lycée Antoine De Saint Exupery

    Fameck 2004 - 2007 Baccalauréat

    Littéraire - Mention Bien

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