Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
HTML
Customer Relationship Management
Amadeus
Eloqua
Marketo
Webex
Réseaux sociaux
Email marketing
Webmarketing
Entreprises
Atradius
- Chef de Projets Marketing et Communication
Levallois-Perret2015 - maintenantAtradius est le n°2 mondial de l'assurance-credit.
Sage France
- Chef de Projets Marketing Fidélisation
Paris2015 - 2015Campagnes marketing multicanales, création/mise en place/pilotage du plan de fidélisation, suivi et analyse des enquêtes NPS, création d’outils de fidélisation, contribution à des projets traitant l’expérience clients, gestion de la newsletter et du magazine clients trimestriels.
Euler Hermes
- Chef de Projets Marketing Fidélisation
Courbevoie2014 - 2015Organisation logistique et pilotage d'événements fidélisation, pilotage et animation du plan de fidélisation clients et d'une agence télémarketing, programme de témoignages clients et campagnes clients multicanales.
Euler Hermes
- Assistante Chef de Projets Marketing Conquête
Courbevoie2012 - 2014Génération d'indications commerciales, campagnes marketing multicanales, animation des forces de ventes, pilotage d'une agence web, utilisation du CRM Salesforce, reportings et analyses qualitatives.
Agence Allure
- Bookeuse
Paris2012 - 2012Gestion d'événements (Festival de Cannes, Roland Garros), recrutement et formation des hôtesses, DUE, éditions des contrats de travail, contrôle terrain.
Euler Hermes
- Assistante chef de projets marketing
Courbevoie2012 - 2014
Murano Resort Paris 4*
- Réceptionniste
2011 - 2012Check-in/check-out, gestion des réservations et des débiteurs, gestion des prix et des sites Internet partenaires (Booking.com, Hotels.com,...).
City One
- Agent d'accueil aéroportuaire
Paris2010 - 2011Gestion Accès n°1 Air France et des flux de passagers, gestion des groupes Costa Croisières, sécurité.