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Chloé INGRAIN

PARIS

En résumé

Après avoir connu une première expérience en Qualité, j’ai souhaité poursuivre mes études en Master 2 Qualité Sécurité Environnement à Marne la Vallée. Afin, d'approfondir les connaissances acquises lors de ma licence Management de la Qualité.
Depuis trois ans, j’ai développé un intérêt particulier pour les stratégies et démarches Qualité et Environnement.
Mes deux années d’apprentissage au sein de l’entreprise IPSEC et de la SNECMA m’ont permis de découvrir les multiples facettes de la qualité au travers de missions diverses : Maintien du système documentaire, mise en place d’une enquête de satisfaction, formation des nouveaux arrivants, suivi des indicateurs, reporting mensuel, audit interne, mise en place des démarches 8D…
Je souhaiterai désormais approfondir mes connaissances dans les disciplines de la sécurité.

Ce parcours m’a conforté dans mon désir de poursuivre une carrière dans ce domaine.
De plus, je pense que mon profil correspond au métier et à la formation que je convoite car la communication et les relations humaines y sont primordiales. En effet, je suis quelqu’un de volontaire, autonome, et à l’écoute.

Mon projet professionnel : J’ai pour ambition de devenir responsable Qualité et/ou Organisation dans le domaine des services.

Pour toutes informations supplémentaires, n’hésitez pas à me contacter : chloeingrain@hotmail.fr

Mes compétences :
Qualité
Sécurité
Environnement
Commerce

Entreprises

  • Dalkia , Groupe EDF - Ingénieur Qualité et Environnement

    2012 - maintenant Maintien et animation du Système de Management Intégré:
    - Organisation et animation des Revues de Processus et de Direction
    - Maintien du système documentaire
    - Consolidation et analyse des données d'entrée de la revue de direction (ARE, Tests de Situation d'urgence, Tableau de bord, Fiche Actions, réglementation, gestion des déchets...)
    - Préparation et accompagnement des Audits
    - Animation de groupes de travail
    - Déploiement d'un document unique environnement
    - Réalisation d'audit interne
  • SNECMA - Animatrice Qualité Instrumentation (apprentissage)

    Courcouronnes 2011 - 2012 - Animer des groupes de travail selon la démarche 8D
    - Formaliser des fiches retours d’expérience
    - Traiter des anomalies --> Création et Gestion de dérogations
    - Créer les habilitations endoscopie
  • IPSEC - Chargée de Qualité (apprentissage)

    BISCARROSSE 2010 - 2011 - Maintien du système documentaire : procédures, contrat de service, cartographie des processus, fiches processus et manuel qualité
    - Mission d'écoute client à travers la mise en place d’une enquête de satisfaction et le suivi des réclamations client
    - Formation des nouveaux arrivants
    - Reporting mensuel: suivi des indicateurs, des fiches de progrès, des réunions de service...
    - Audit interne et analyse des risques
  • Peugeot - Animatrice Qualité, Marketing et Vente (stage)

    Paris 2010 - 2010 -Missions au sein du service Qualité : Analyse des retours d'enquête de satisfaction, Préparation des audits internes

    -Mission au sein du service Marketing : Organisation d'un évènement promotionnel

    -Mission au sein du service commercialisation : Assister les commerciaux lors de la vente de véhicules
  • Quiksilver Europe - Stagiaire en vente et merchandising

    Saint Jean de Luz 2009 - 2009
  • ASAM - Aide à domicile (emploi saisonnier)

    2008 - 2009 - Soin et assistance aux personnes âgées et/ou handicapées

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