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Chloé JOSEAU

CHOLET

En résumé

Mes compétences :
Chargée de communication
Communication
Marketing
NTIC
Référencement
Relations Presse
Web
Web 2.0

Entreprises

  • Rautureau Apple Shoes - Responsable des Projets Digitaux et Omnicanaux

    2018 - maintenant
  • Oxygen - Marque BE ONLY - Chef de projet E-commerce / Webmarketing / Communication

    2016 - maintenant • Définition et mise en œuvre de toute la stratégie Web et de son budget associé
    • Audit des optimisations des fonctionnalités du site e-commerce Be Only et du site vitrine B to B Vital Protec
    • Intégration et paramétrage des fiches produits, visuels, contenus, sélections, opérations commerciales, etc.
    • Optimisation de la visibilité grâce aux référencements : naturel, payant et social
    • Pilotage des campagnes de recrutement et de fidélisation des clients
    • Rédaction de cahiers des charges
    • Développement de supports de communication en lien avec l’infographiste
    • Coordination entre les services internes impliqués et pilotage des prestataires extérieurs
    • Suivi, analyse et reporting des actions marketing menées avec des outils de web analytics
    • Gestion des Marketplaces via un gestionnaire de flux
    • Gestion commerciale et administrative des clients retail dits « pure players » B to B: Sarenza, Spartoo, La Redoute, Amazon, Vente Privée…
    • Gestion de la Relation Client : CRM YellowBox, E-mailing via Sarbacane, Standard / SAV
  • Mediapilote - Chef de projet Webmarketing SEO SEA SMO

    Cholet 2015 - 2016 • Prospection de nouveaux clients en collaboration avec les directeurs de clientèle
    • Définition, mise en place et suivi des stratégies référencement (naturel et payant) et community management pour les clients de l’agence. (80%)
    • Animation de formations

    Référencement Naturel (SEO) :
    - Audit de sites web et recommandations
    - Elaboration de la stratégie mots-clés
    - Optimisation technique des sites
    - Création et optimisation de contenus
    - Développement du netlinking

    Référencement payant (SEA)
    - Définition des mots clés, mise en place des campagnes et des annonces sous Adwords
    - Suivi et optimisation des campagnes : search, display, remarketing, shopping, mobile

    Community management (SMO) :
    - Définition de la stratégie réseaux sociaux
    - Création et paramétrage des comptes
    - Animation des comptes selon un calendrier défini avec le client
    - Mise en place de campagnes de recrutement : jeux concours, ads…
  • WESCO - Animatrice e-commerce (EMT > Stage )

    2015 - 2015 WEB
    - Initiation à la gestion du site e-commerce (Magento)
    - Génération de trafic : SEO (rédaction de contenu), SEA (campagnes Adwords) , SMO (Web 2.0)
    - Optimisation de l’expérience utilisateur : participation à la préparation des projets « clic to chat » et amélioration du moteur de recherche
    - Fidélisation (CRM) : participation à la mise en place d’un nouvel outil de MassMarketing + Transactionnel
    - Mesure et analyse du trafic (Google Analytics)
  • TERRA BOTANICA - Chargée Webmarketing et Assistante Communication / Marketing

    Angers 2013 - 2014 COMMUNICATION / MARKETING
    - Définition des briefs et des grandes orientations sur les différents supports de communications (flyers, affiches, mailings…)
    - Corrections des différents supports
    - Coordination et suivi de la chaîne graphique et de ses différents prestataires (du graphiste à l’imprimeur)
    - Créations ponctuelles d’illustrations (Photoshop / InDesign) et vidéos (Windows Movies Maker)
    - Participation à la réservation d’espaces publicitaires : presse, radio, affichages urbain
    - Réalisation de supports d’aide à la vente
    - Analyse et contrôle des opérations mises en place (reporting, analyse et préconisations)

    WEB
    - Définition et mise en œuvre de la stratégie digitale à court / moyen terme et son budget associé
    - Gestion et animation du site internet (WordPress)
    - Coordination des leviers de conversion avec les leviers de trafic :
    SEO / Référencement naturel: création de contenu, développement de stratégies de partenariats, réassurances et netlinking.
    SEA / Référencement payant : retargeting, display
    SMO / Référencement social : Élaboration d’une stratégie Web 2.0 afin de développer et animer les communautés (réseaux sociaux, bloggeurs).
    - Gestion de la relation client (e-CRM) : campagne d’emailings / newletters du brief à l’envoi (MailChimp)
    - Organisation d’opérations commerciales sur le Web
    - Optimisation du tunnel de conversation (Élaboration d'un cahier des charges et pilotage d’une nouvelle billetterie en ligne)
    - Suivi des indicateurs de performance (Google Analytics)
    - Veille et Benchmark de l’environnement et des tendances en matière de communication sur le plan digital

    RELATIONS PRESSE
    - Participation aux accueils presse et à l’organisation d’une conférence de presse
    - Veille des annonces presse
    - Rédaction de communiqués de presse et dossier de presse
    - Mise en page du dossier de presse (InDesign)

    ÉVÉNEMENTIEL / PARTENARIAT
    - Élaboration, suivi et coordination des opérations événementielles
    - Suivi et développement des partenariats commerciaux et de communication

    COMMERCIAL
    - Participation à la préparation de salons
    - Organisation et coordination des animations commerciales
    - Promotion de TERRA BOTANICA lors des salons du tourisme


  • WESCO - Chargée de Communication et Marketing

    2012 - 2013 WEB
    - Rédiger les cahiers des charges pour les boutiques événementielles des e-commerce
    - Animer la home
    - Définir les cross et up selling des produits

    COMMUNICATION / MARKETING
    - Pilotage des campagnes de marketing direct (mailings et e-mailings)
    - Animer l'intranet

    RELATIONS PUBLIQUES
    - Rédaction du dossier et communiqués de presse
    - Assurer une veille des annonces presse

    ÉVÉNEMENTIEL / PARTENARIAT
    - Suivre les animations annuelle avec notre partenaire Kidiklik

  • Groupe ERAM - Assistante chargée de communication et marketing

    Montrevault-sur-Èvre 2012 - 2012 COMMUNICATION
    - Gestion de la communication des ouvertures / fermetures de magasins
    - Gestion des campagnes d’affichages vitrine
    - Coordination et suivi de la chaîne graphique et de ses différents prestataires (du graphiste à l’imprimeur)
    - Participation au merchandising des magasins
    - Rédaction et mise en page du journal interne

    RELATIONS PRESSE
    - Participation à la création de look-book
    - Suivi des parutions presse

    ÉVÉNEMENTIEL / PARTENARIAT
    - Élaboration, suivi et coordination des opérations événementielles (street marketing, inauguration)
  • Esiame - Chargée de communication et de promotion // Commerciale

    2010 - 2010 - Promotion de l’ESIAME lors des salons et forums étudiants, JPO, conférences, visites lycées
    - Suivi des prospects jusqu’à leur transformation en statut d’étudiant (création de base de données, phoning, mailing…)
    - Organisation de l’aménagement des stands
    - Participation à l’organisation des concours d’admission
    - Développement de supports de communication (Power Point)
    - Gestion logistique et budgétaire

Formations

  • IRCOM - Institut Mac Luhan (Les Ponts De Cé)

    Les Ponts De Cé 2013 - 2014 Manager de projets de communication

    Titre « Manager de Projets de Communication » certifié Niveau 1
    - Analyser l'organisation et son environnement
    - Concevoir & mettre en oeuvre une stratégie de communication'
    - Conduire des projets de communication
    - Manager les acteurs internes & externes

    OPTION : Accompagnement Du Changement - Comprendre les raisons du changement, les expliquer et les accompagner par la communication.
  • IRCOM - Institut Mac Luhan

    Les Ponts De Cé 2012 - 2013 Titre "Responsable Communication" certifié de niveau II
    - Concevoir et piloter un plan de communication
    - Maîtriser les outils & techniques de Communication
    - Piloter et Gérer le service Communication
  • ISBInternational School Of Business (Dublin)

    Dublin 2011 - 2011 Détention du « Certificate in International Business »
  • ESIAME Groupe ESSCA

    Cholet 2009 - 2012 Diplôme visé Bac +3 (Bachelor) - École de commerce reconnue par l'Etat


Réseau

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