Paris2013 - 2014Encaissement, vente, gestion des fonds de caisse, accueil et conseil
client, satisfaction client, gestion de commandes, suivis des objectifs et résultats
sur Excel, gestion des retours.
Jeff de Bruges
- Vendeuse
Marne La Vallée 2012 - 2013Vente, conception de boîtes et conseil client.
Dynamique, fort ,
SNCF
- Animatrice Commerciale
2012 - 2012Tableaux objectifs et résultats sur Excel, mise en place
d'animations commerciales, formation e-learning vendeur.
SNCF
- Assistante de la dirigeante de proximité
2010 - 2012- Développement d’un service au sein de la SNCF :
Calcul des coûts, questionnaires, achats des produits, gestion des objections vendeurs, création d’un argumentaire de vente, rédaction d’une note de service, création et gestion des fiches d’état des stocks, retour d’expérience et analyse.
- Participation à des recrutements :
Présélection des candidats, Grille d’évaluation, création de minis cas pour mise en situation.
- Réalisation de supports de vente:
Mise en avant des produits et services.
Réalisation et administration de questionnaires destinés aux agents SNCF et clients.
- Gestion de la clientèle en situation perturbée:
Orientation et information des clients.
Mise en place et tenue d’un stand pour mettre en avant les services et produits SNCF.
Vente de produits et de services.
