Chloé VILLAIN

En résumé

Entreprises

• Ville de Saint Aubin lès Elbeuf - Cabinet du Maire

  2016 - maintenant

• Coordination Handicap Normandie - Chargée de mission Tourisme & Handicap

  2015 - maintenant La Coordination Handicap Normandie est une association "tête de réseau" sur la région Haute-Normandie depuis les années 80. Depuis 2003, elle est chargée par la DiRECCTE Haute-Normandie de la mise de la marque Tourisme & Handicap sur son territoire.
  
  Les missions clés :
  - En charge de la marque Tourisme & Handicap sur le territoire haut-normand ;
  - Évaluatrice de la marque Tourisme & Handicap ;
  - Animation d'un réseau d'évaluateurs Tourisme & Handicap ;
  - Correspondante de l'association nationale Tourisme & Handicaps
  - Recherche et accompagnement de nouveaux prestataires du monde du tourisme et des loisirs ;
  - Accompagnement pour le renouvellement des prestataires labellisés ;
  - Promotion et sensibilisation de la marque ;
  - Conseil et sensibilisation à l'accessibilité universelle.

• Association du gîte de Valnaye - Vallée Itinéraire Seine Initiative Touristique en Roumare - Chargée du développement local - Animatrice

  2015 - 2015 L'AGV/VISITER est une association de développement local engagée à développer le tourisme au sein de la Vallée de l'Austreberthe et de la boucle de Roumare. Elle a à sa charge un gîte rural de groupes ainsi que des activités de pleines natures.
  
  Les activités clés :
  - Gestion locative d'un gîte de groupes (23 couchages, 40 couverts) labellisé Gîtes de France, Gîte Panda WWF et Tourisme et Handicap, et possédant les agréments : Education Nationale, Jeunesse et Sports, et Jeunesse et éducation populaire ;
  - En charge de la communication de l'association : refonte du site internet et du livret d'accueil ;
  - Gestion d'activités de pleines nature : le vélo-rail de la vallée de l'Austreberthe, randonnées...
  - Animations autour de l'éducation à l'environnement ;
  - Gestion de chantiers jeunes bénévoles.

• Pays d'Auge Expansion - Chargée de mission Tourisme et Métiers d'art

  2014 - 2015 Pays d'Auge Expansion est l'association de développement local du Pays d'Auge.
  
  Les missions clés :
  - Mise en place des premiers itinéraires de randonnée équestre du Pays d’Auge inscrit au Schéma Régional d'Itinéraire Équestre et répondant à la démarche "Circuit Qualité Calvados" ;
  - Coordination d’un projet d’application numérique pour la filière Métiers d’art ;
  - Contribution à la candidature LEADER 2014 – 2020 pour le pôle Tourisme et Patrimoine ;
  - Gestion des missions du Pays d'Accueil Touristique et veille touristique ;
  - Gestion de budgets, recherche de financements, subventions pour mener les projets;
  - En veille permanente sur le monde du tourisme (veille info tourisme, Scoop it...).

• Loire Atlantique Développement / OHLAL.A ! - Chargée de mission Tourisme culturel et patrimonial

  2014 - 2014 Loire Atlantique Développement, direction de l'action touristique et anciennement Loire Atlantique Tourisme s'occupe de la politique touristique du département autour de trois grands pôles : l'accueil du public, la communication et le développement-conseil-ingénierie.
  L'action touristique communique autour de la marque OH LA L.A !
  
  
  Les activités clés :
  - Accompagnement des sites de visite autour du Plan Qualité Tourisme™ : diagnostic, conseil personnalisé, solutions concrètes et durables pour une meilleure professionnalisation…
  - Animation du réseau des sites de visite OHLAL.A.!® Quelle aventure ! autour de l’offre famille : recrutement de nouveaux sites, groupes de travail avec le réseau pour mettre en place des outils de report de clientèle entre les sites, formation très jeune public, ... ;
  - Sensibilisation à la médiation culturelle adaptée à destination des personnes en situation d'handicap pour les sites de visite ;
  - Contribution à l'observatoire touristique 2013 pour les sites de visite ;
  - Suivi pour les sites de visite du label Tourisme & Handicap ™ ;
  - Animation du réseau œnotouristique Vignobles & Découvertes™ : dossier de renouvellement de la marque Vignobles & Découvertes, réalisation d’un éductour, groupes de travail pour la mise en place et diffusion du film promotionnel du réseau, COTEC oenotourime, partenariat avec France Bleu Loire Océan, atelier réseaux sociaux... ;
  - Mise à jour des informations des réseaux sur le Système d’Information Touristique ;
  - En veille permanente sur le monde du tourisme (veille info tourisme, Scoop it...).

• Ministère chargé du tourisme, bureau des destinations touristiques - Chargée de mission « politiques touristiques des acteurs publics et développement des territoires »

  2013 - 2013 Le ministère en charge du tourisme, au sein de la DGCIS (Direction Générale de la Compétitivité de l'Industrie et des Services), a pour vocation de veiller à la politique touristique nationale. Le bureau des destinations touristique se concentre sur le développement territorial.
  
  Les activités clés :
  - Instruction des dossiers de demande de classement en station de tourisme ;
  - Veille des schémas départementaux d’aménagement et de développement touristiques ;
  - Réflexion sur les contrats de destination ;
  - Rédaction administrative et juridique, tableaux et bases de données.
  - Diagnostic de la croisière marirtime française

• Syndicat Mixte d'Aménagement et de Développement du Pays de Bray - Chargé de mission développement touristique

  2012 - 2012 Le SMAD (Syndicat Mixte d'Aménagement et de Développement) du Pays de Bray est un pays selon la loi Voynet de 1999 qui regroupe 3 communautés de communes au nord de Rouen. Il a auprès des acteurs du pays un rôle de médiateur, d'animateur, d'accompagnateur et de prospecteur sur les axes suivants : le développement économique, la valorisation de l'espace et la préservation de l'environnement
  
  
  L'activité clé :
  - Mise en place du premier circuit de randonnée intercommunautaire « Au coeur du Talou » : pré-diagnostic du circuit et de son balisage, traitement des informations sous système d’information géographique (SIG), comité de pilotage, réalisation des fiches topoguide

• CHU Rouen - Faisant fonction d'aide soignante

  Rouen 2009 - 2011 Chaque été durant le mois de juillet et août de 2009 à 2011 soit 6 mois.
  
  Travailler au sein de ce service, au contact de personnes âgées atteintes de maladies à troubles cognitifs (de type Alzheimer), m'a permis de comprendre les problématiques propres aux personnes âgées (accessibilité des lieux, concentration maximale, occupation, attente...) mais aussi en général celles des personnes atteintes de maladies cognitifs.
  
  Ce travail de saisonnier m'a également permis d'acquérir :
  - la ponctualité
  - la rigueur
  - le travail en équipe
  - le sens de la hierarchie

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 2012 - 2014 Master Tourisme, Développement et Aménagement Touristique des Territoires
  
  - Acquisition de connaissances en matière de droit, gestion, économie, marketing et management touristiques ;
  - Techniques de mise en tourisme de sites et d’élaboration de politiques touristiques ;
  - Gestion et management des projets touristiques : conception et montage, gestion budgétaire et financière ;
  - Connaissance des principaux outils de management touristique durable ;
  

• Université Rouen Haute Normandie

  Mont Saint Aignan 2009 - 2012 Licence de Géographie, parcours Aménagement Développement Urbanisme
  
  - Acquisition de connaissances et de techniques en aménagement du territoire (PLU, SCOT…, enquêtes et réalisation de diagnostics).

• Lycée Marcel Sembat

  Sotteville Les Rouen 2006 - 2009 BAC S SVT
  
  Mention Assez Bien

Réseau

• Alexandre LEMELLE

• Berengere JARGEAC

• Charlène TRAVERS

• Chloé VENET

• Manon MORFIN

• Robin VALLETTE

• Syméon HOMMERIL

• Thibaut GALBAN

• Virginie MATHIAS