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Christel DE NEUVILLE

LYON

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En résumé

Cadre bancaire polyvalent évoluant en secteur bancaire depuis 13 ans.
Dotée d'une formation généraliste en Management (Toulouse Business School).
Attachée au fond comme à la forme (mes expériences en consulting et en biomédical y ont sans doute contribué).
Forte d'une expérience commerciale terrain de 10 ans en Banque de Réseau, sur les 3 Marchés (Particuliers, Professionnels, Entreprises), enrichie d'un parcours au siège dans la délicate gestion des litiges clients (aspect communication/ juridique)
Actuellement en formation au sein du pôle de Polycompétences Crédits et Flux pour compléter mes compétences techniques et opérationnelles .

Mes compétences :
Chargé d'affaire
PME
Commercial
Banque

Entreprises

  • Banque Rhône-Alpes - Assistante Particuliers et Professionnels en formation- Pôle de polycompétences Flux et Crédits

    LYON 2016 - maintenant A ce jour (périmètre de poste ouvert, évoluera selon les besoins du service et de la clientèle):
    - Marché des particuliers : contrôle amont (cf risque opérationnel de crédit), mise en place, et suivi des dossiers de prêts immobiliers et personnels, rédaction des actes, constitution des sûretés, gestion des événements techniques
    - Marché des Professionnels: Certification des comptes clients pour les Commissaires aux comptes (avoirs, engagements, sûretés)

  • Banque Rhône-Alpes - Spécialiste Commercial et Pré-contentieux

    LYON 2013 - 2016 . Réclamations clients: assistance aux agences, traitement des dossiers sensibles (particuliers et PME) en collaboration avec les Directions fonctionnelles, hiérarchiques et techniques
    . Précontentieux: Suivi et traitement des dossiers de procédures collectives, ruptures de relations, surendettement, et successions, en collaboration avec les spécialistes juridiques, les agences et les services support.

  • Banque Rhône-Alpes - Conseiller de Clientèle Entreprises - Centre d'affaires de LYON

    LYON 2010 - 2013 . Gestion & développement d'un portefeuille de 120 relations entreprises (CA: 3 Me à 300 Me en consolidé)
    . Commercialisation & suivi des produits et services courants (crédits, engagements par signature, monétique...)
    . Etude et mise en place de solutions sur-mesure avec l'appui de Spécialistes (prêts syndiqués, couverture du risque de taux / change, garanties internationales, épargne salariale, etc.)
    . Gestion des risques & garanties, suivi du traitement des flux en collaboration permanente avec un Assistant dédié

  • Crédit du Nord - Conseiller Clientèle Professionnelle/PME - Agence centrale (Paris 8e)

    Paris 2006 - 2010 . Gestion et développement d'un portefeuille de 200 clients (dont Patrimoniaux, PME au CA de 1 à 10 Me)
    . Vente et suivi des produits et services : équipements, financements de structure ou d'exploitation (dont LBO, Dailly), engagements par signatures , placements (dont épargne financière)
    . Maîtrise du risque de crédit et juridique, lié à une clientèle diversifiée (dont non-résidents, Groupes...)
    . Formation de collaborateurs en alternance destinés à prendre un poste de CCPro dans le groupe

  • BNP PARIBAS - Chargée d'Affaires Professionnels - Agence de Noisy le Sec (Groupe de Roissy)

    Paris 2003 - 2006 . Gestion et développement d'un portefeuille de 190 foyers prof. (CA 100ke à 2Me)
    . Vente de produits bancaires et d'assurance, à titre privé et professionnel
    . Analyse et suivi du risque lié à la relation clientèle
    . Participation à l'action collective de l'agence (formation, production commerciale, etc)

  • SPIKE - Chargée de Mission Informatique et Commerciale (CDD 4 mois)

    2002 - 2002 . Gestion, réorganisation et optimisation de la procédure de contrôle des pacemakers

  • KATALYSE - Consultante Junior au siège (Lyon). Stage de fin d'études.

    2001 - 2001 . Réalisation d'études de marché de A à Z (définition du cahier des charges, élaboration et administration d'entretien d'experts, rédaction et présentation du livrable)
    . Réalisation d'outils internes (création d'une Base de données sous Access)

  • Sanofi - Stagiaire chez ELA MEDICAL / Stimulateurs multisites

    Paris 1999 - 1999 Participation à l'élaboration du Business plan pour le lancement d'une nouvelle indication (stimulateurs triple chambres) et co-organisation de la session de formation des chefs de produits des filiales

  • Biotronik - Stagiaire Marketing/ Communication

    Rungis cedex 1999 - 1999 . Analyse et refonte de la charte graphique
    . Etude et harmonisation des procédures internes des services Marketing/ Production/ Communication dans le domaine des Pacemakers multisites

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