Menu

Christel JOURNOUD

  • GROUPE PHILIBERT
  • Responsable Marketing & Communication

Caluire-et-Cuire

En résumé

Directrice Marketing & Communication Polyvalente

COMPÉTENCES CLES :

1. Stratégie marketing & commerciale
- Définir l'offre de produits-services, en lien avec l'ensemble des équipes, et la stratégie marketing-communication annuelle B2B et B2C : gammes, positionnement, plans d'actions ...
- Détecter les nouvelles opportunités de marché : étude de concurrence (benchmarking), analyse et anticipation des besoins des clients
- Construire et optimiser le budget annuel : répartition budgétaire, actions correctives, facturation ...
- Fixer et suivre les principaux indicateurs de performance et de retour sur investissement (ROI) - reporting et recommandations associés

2. Leadership, management & gestion de service
- Conseiller, en tant que Business Partner, la Direction Générale et l'équipe Sales pour l'accroissement de l'activité, de la notoriété et de l'image de marque
- Manager en direct l'équipe marketing communication : recrutement, supervision de l'activité, évaluation et développement des compétences
- Accompagner les équipes au changement : management transverse
- Choisir et piloter les prestataires impliqués dans les différents projets

3. Digital
- Gérer la création d'un site internet : dimensionnement du projet, arborescence, contenus, maillage, redirections ...
- Accroître le trafic et augmenter les ventes en ligne : SEO, SEA, SMO, UX ...
- Concevoir les campagnes d'acquisition et de fidélisation B2C & B2B : newsletters, emailings, marketing automation, lead management ...
- Animer les différents réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn, Facebook) et développer les communautés

4. Evénementiel & Relations Publiques/Presse
- Imaginer et organiser des événements nationaux et internationaux, de la définition du cahier des charges à la gestion commerciale et administrative
- Coordonner l'ensemble des équipes intervenant lors de l'événement
- Définir la participation et représenter l'entreprise/la marque à des événements marquants dans son secteur (salons, foires ...)
- Développer et piloter des contacts étroits avec les medias, journalistes, partenaires et instances publiques

5. Rédaction & création graphique
- Définir la stratégie de contenu/politique éditoriale globale
- Concevoir les argumentaires promotionnels ciblés
- Adapter la rédaction des messages aux différents supports print & numériques : contenus web, communiqués de presse, interviews, fiches produits, magazine institutionnel ...
- Assurer la cohérence des supports avec la charte graphique de l'entreprise

Entreprises

  • GROUPE PHILIBERT - Responsable Marketing & Communication

    Marketing | Caluire-et-Cuire (69300) 2023 - maintenant Entreprise familiale fondée en 1925 qui contribue au développement du transport en commun et à l’essor du tourisme en région Auvergne-Rhône Alpes

    Création de poste
    Management direct de 3 personnes
    Mission principale : structurer et professionnaliser le service marketing, et développer le CA de l’activité Tourisme
  • FNAQPA / GERONTIM - Directrice Marketing & Communication

    Marketing | Francheville (69340) 2013 - 2023 Fédération Nationale du secteur médico-social (+ 500 adhérents) / Cabinet Conseil expert en gérontologie (filiale de la FNAQPA)

    Création de poste
    Management direct de 2 personnes
    Mission principale : reconstruire l’offre de services du cabinet conseil Gerontim et développer la digitalisation de l’offre
    > Le nouveau site internet est devenu la principale source de leads qualifiés pour l’équipe Sales et de CA pour le cabinet
  • Aquarium de Lyon - Responsable Marketing & Communication

    Marketing | La Mulatière (69350) 2009 - 2012 Musée océanographique

    Création de poste
    Management direct de 4 personnes
    Mission principale : maintenir, pendant la durée de la fermeture du bassin principal des requins (12 mois de travaux), puis développer, la fréquentation et le CA du site
    > 136K visiteurs en 2009 (chiffre identique à 2008), +17K visiteurs en 2010, +14K visiteurs en 2011 et +24K visiteurs en 2012
    > +20 % de CA sur les cibles B2B entre 2009 et 201
  • Tendance Presqu'île - Chargée de communication et relations clients

    Lyon 2007 - 2007 Alternance
    Association de commerçants
  • Bioforce - Chargée de communication

    Vénissieux (69200) 2007 - 2008 Alternance
    École de formation aux métiers de l'humanitaire
  • Radio Pluriel - Animatrice Journaliste

    Saint-Priest (69800) 2006 - 2006 Alternance
    Radio locale associative
  • France 3 - Journaliste

    Lyon (69000) 2005 - 2005 Alternance
    France 3 Rhône-Alpes Auvergne
    Couverture des Trophées Sportifs de la Communication aux Ménuires
  • Agence Isabelle Dejeux - Attachée de presse

    Lyon (69000) 2005 - 2005 Alternance
    Agences de Relations Presse & Publiques
  • RDM Editions SAS La Passion De L'ecrit - Journaliste

    Lyon (69000) 2004 - 2004 Alternance
    Site www.rhonealpespassions.com

Formations

  • EFAP

    Lyon (69000) 2004 - 2008 Ecole de communication et marketing, membre du Groupe EDH - Niveau II Master I
    Major jury journalisme / Major à l'étude de cas nationale de 2008 (Volvo)

Réseau

Annuaire des membres :