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Christel JOURNOUD

Rhône

En résumé

Après une expérience réussie en communication et marketing, je souhaite mettre mes compétences au service de laccompagnement des parcours professionnels, un domaine qui donne du sens à mon expertise relationnelle et mon goût pour lHumain.

Analyse des besoins - Ecoute active - Accompagnement individuel

Entreprises

  • PMSMP - Périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP)

    Rhône 2025 - maintenant France Travail, Mission Locale, Solerys, Alixio Mobilité

    - Information et orientation des usagers à l’accueil
    - Participation aux entretiens individuels de diagnostic, contractualisation, suivi et bilan, en présentiel ou à distance
    - Découverte des prestations France Travail (UES, LPR, VS2...) et des dispositifs collectifs et individuels de mobilité professionnelle (PSE, RCC…)
    - Observation des ateliers collectifs et groupes de travail

  • Association Proxité - Consultante emploi (bénévolat)

    Lyon 2025 - maintenant - Entretiens individuels d’accueil et de cadrage de l’accompagnement
    - Co-construction et suivi du plan d’accompagnement : analyse du parcours, aide à la définition du projet professionnel
    - Conseils personnalisés et formation à la recherche d’emploi : CV, alertes jobboards, préparation entretien...

  • COSERVICES - Directrice Marketing & Communication

    Marketing | Lyon (69000) 2025 - 2025

  • GROUPE PHILIBERT - Responsable Marketing & Communication

    Marketing | Caluire-et-Cuire (69300) 2023 - 2025 - Pilotage du processus de recrutement d’une cheffe de produit marketing et d’une chargée de communication : élaboration des fiches de poste, conduite des entretiens, évaluation des compétences et accompagnement à la prise de poste
    - Structuration d’une alliance de travail entre le service marketing et le service tourisme : analyse des besoins des équipes, définition des modalités de collaboration, construction et partage d’outils d’aide à la décision

    Ces expériences ont mobilisé des compétences aujourd’hui au cœur de mon évolution vers les métiers de l’accompagnement : écoute, analyse des besoins, structuration et animation de démarches collectives.

  • FNAQPA / GERONTIM - Responsable Marketing & Communication

    Marketing | Francheville (69340) 2013 - 2023 - Conception et animation d’ateliers collectifs auprès de publics internes et externes : élaboration des contenus, animation de groupes, prise de parole et adaptation aux profils et attentes des participants
    - Construction et animation d’un dispositif de veille sur l’environnement juridique et politique du secteur : collecte, analyse et restitution d’informations utiles à la compréhension des enjeux et à la prise de décision
    - Gestion d’un projet digital structurant : diagnostic des pratiques existantes, valorisation des savoir-faire, accompagnement des équipes dans les phases de changement, évaluation continue et diffusion des résultats

    → Le nouveau site internet est devenu la principale source de contacts qualifiés pour l’équipe commerciale et de chiffre d’affaires pour le cabinet.

  • Aquarium de Lyon - Responsable Marketing & Communication

    Marketing | La Mulatière (69350) 2009 - 2012 - Développement et pilotage de relations partenariales avec des médias, prestataires, partenaires et institutions publiques
    - Diagnostic de la situation du site et clarification des besoins et opportunités : entretiens avec les équipes et la direction, analyses de marché et de l’environnement concurrentiel
    - Définition et mise en œuvre d’un plan d’action annuel : structuration des priorités, coordination des parties prenantes, suivi des indicateurs

    → Accroissement annuel de la fréquentation du site avec +17K visiteurs en 2010, +14K en 2011 et +24K en 2012

  • Tendance Presqu'île - Chargée de communication et relations clients

    Lyon 2007 - 2007 Alternance
    Association de commerçants

  • Bioforce - Chargée de communication

    Vénissieux (69200) 2007 - 2008 Alternance
    École de formation aux métiers de l'humanitaire

  • Radio Pluriel - Animatrice Journaliste

    Saint-Priest (69800) 2006 - 2006 Alternance
    Radio locale associative

  • Agence Isabelle Dejeux - Attachée de presse

    Lyon (69000) 2005 - 2005 Alternance
    Agences de Relations Presse & Publiques

  • France 3 - Journaliste

    Lyon (69000) 2005 - 2005 Alternance
    France 3 Rhône-Alpes Auvergne
    Couverture des Trophées Sportifs de la Communication aux Ménuires

  • RDM Editions SAS La Passion De L'ecrit - Journaliste

    Lyon (69000) 2004 - 2004 Alternance
    Site www.rhonealpespassions.com

Formations

  • OpenClassrooms

    2025 - 2025 MOOC Découvrez le métier de Conseiller en évolution professionnelle

  • EFAP

    Lyon (69000) 2004 - 2008 Ecole de communication et marketing, membre du Groupe EDH - Niveau II Master I
    Major jury journalisme / Major à l'étude de cas nationale de 2008 (Volvo)

Réseau

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