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Lille Métropole Habitat
- Chargée de gestion locative
Tourcoing
2019 - maintenant
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NOREVIE
- Assistante planification (tps partiel)
Douai
2019 - 2019
Prise de rdv des pré visites, gestion des agendas des techniciens, mise à jour des tableaux d'activité et de suivi. Commandes des diagnostics immobiliers obligatoires.
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NOREVIE
- Assistante Administrative
Douai
2018 - 2018
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Icf Habitat Nord Est
- Gestionnaire d'immeubles
2018 - 2018
Gestion des réclamations locataires, états entrant et sortant, pré visites et visites conseil, commandes et suivi des prestataires, relance des impayés et encaissement des loyers, visites techniques chez les locataires, visites sécurité des bâtiments, participation aux cellules de veilles et interface avec le responsable de site.
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Seamus Locars
- Assistante Manager
2017 - 2018
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Partenord Habitat
- Assistante administrative et technique
Lille
2017 - 2017
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LOGIS METROPOLE - Groupe LDEV
- Assistante Pôle Gestion Relation Client / Chargée d'enquêtes SLS/OPS et téléphonique
LA MADELEINE
2014 - 2016
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LOGIS METROPOLE
- Assistante de gestion relation clients
2014 - 2016
Assister au quotidien les gestionnaires de site :
- Gérer les agendas des agents état des lieux et gestionnaies de site
- Préparation des dossiers d'état des lieux
- Saisie de index et assurance
- Saisie, préparation des mailings et circulaires
- Suivi et tenue des tableaux de bords
- Numérisation des documents locataires (courriers, réclamations, état des lieux,...) et intégration dans la GED
- Suivi des OS
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Lotus Bakeries
- Assistante ADV
Lembeke
2013 - 2013
Saisie et contrôle des commandes sur SAP, envoi, classement et archivage des factures clients.
Accueil physique et téléphonique.
Relation avec les transporteurs.
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TECHNYBOIS
- Attachée commerciale et administrative
2011 - 2013
Créer et manager l'ensemble des services.
Marketing et communication interne-externe.
Elaborer les documents internes à l'entreprise.
Sourcing en france et à l'étranger (LITUANIE).
Préparer et gérer les voyages d'études.
Relations avec l'ensemble des administrations.
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SALON DE THE
- Manager
2009 - 2011
Création d'entreprise à l'étranger (ESPAGNE-ANDALOUSIE).
Elaborer la stratégie commerciale et le marketing.
Rechercher et négocier avec les fournisseurs.
Gérer et coordonner la logistique de l'établissement.
Suivre et respecter les normes d'hygiènes et sanitaires européennes
Définir et plannifier les nouveaux produits.
Manager le personnel.
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CENTRE DE LANGUE
- Stagiaire
2008 - 2009
Formation de langue espagnole dans le but de me préparer à mon projet d'expatriation et afin de m'insérer le plus vite possible dans mon pays d'accueil.
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SAMSIC NETTOYAGE INDUSTRIEL/ WICH MONETIQUE
- Assistante d'Agence / V.R.P
1998 - 1998
SAMSIC NETTOYAGE INDUSTRIEL
Accueil téléphonique des clients.
Coordination avec la direction régionale du groupe.
Suivre les procédures établies par la direction.
Assister les commerciaux "terrain".
WICH MONETIQUE
Prospecter et développer le portefeuille clients.
Gérer, animer et conclure avec de nouveaux clients.
Respecter les procédures de ventes établies par la direction.
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SAS RYAL DISTRIBUTION
- Assistante Commerciale
1998 - 2007
Ventes :
Gérer et pérenniser la relation client.
Superviser la commande jusqu'à la livraison.
Etablir le calcul des remises clients.
Gérer et coordonner les règlements, relance des paiements et suivi des litiges.
Assister et accompagner les commerciaux "terrain".
Elaborer les documents promotionnels.
Gérer et controler les "caisses livreurs"
Reporting des anomalies produits auprès du service achat/qualité.
Reporting hebdomadaire auprès de la direction commerciale (infos nouveaux clients, problèmes rencontrés avec le client ou par le client...)
Modifier les tarifs suivant les informations données par la direction des achats ou des des ventes
Achats :
Contrôle des achats et mise à jour des stocks.
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METRO
- Hôtesse d'Accueil
1997 - 1997
Accueil des clients R.H.
Gérer le fichier client.
Veiller à la mise en place et au respect des promotions.
Être en relation avec les différents chefs de rayons.
Informer, conseiller et développer les moyens de paiements proposés par le groupe (carte reflex).
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BEIGNETS FRIANDY'S
- Asssitante Commerciale
1996 - 1997
Accueil téléphonique, prise des commandes grossistes, établissement des propositions commerciales, gestion du planing concernant les animations en G.M.S., suivi des documents commerciaux (relances), élaboration de tableaux, gestion des livraisons avec les transporteurs, gestion du stock surgelé sur site extérieur et sur place, courriers, mailing, etc... Collaboration avec la production en vue de la plannification.
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LA CHAINE DES TERRILS ASSOCIATION
- Chargée du Tourisme
1994 - 1996
Accueil téléphonique et renseignements concernant les activités de l'association. Promotion pour le développement du tourisme industriel, et communication pour la valorisation des Terrils du Nord Pas de Calais. Participation et prépartion aux expositions et salons axés sur le tourisme "vert", chargée du développement de partenariats avec d'autres associations telles que Le Centre Historique Minier de Lewarde (59), ou l'Office du Toursime d'Arras (62)etc... Prise de contact avec les autocariste et agences de voyages afin de développer et promouvoir l'association. Saisie des compte rendu Assamblée Générale et Assemblée Générale Extraordinaire. Saisie des dossiers de demande de subventions.
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DIVERSES ENTREPRISES
- Assistante Commerciale - Administrative & Hôtesse d'Accueil
1991 - 1998
