Paris2007 - 2012• Secteur télécommunications :
o Support métier pour la définition et la mise en œuvre des nouveaux parcours de vente dans le cadre de la refonte du système des points de vente d'un opérateur mobile.
o Assistance au pilotage de la mise sur le marché d’offres mobiles centrées sur l’amélioration de l’expérience client.
o Etudes et benchmark relatifs au secteur des Télécommunications et Média.
• Secteur public : Accompagnement de la mise en place de l’organisation fusionnée des supports utilisateurs de l’Unedic et de l’ANPE (déclinaison des modes de fonctionnement clés, conduite du volet RH, sécurisation de la montée en charge).
• Secteur énergie : conduite du changement pour la gestion transverse du portefeuille des projets SI et la mise en place d’une démarche de gestion des priorités métier.
Bouygues Télécom
- Chef de projet Intégration des Offres
Meudon2007 - 2007Chef de projet Intégration des Offres :
• Assistance à Maîtrise d'Ouvrage.
• Gestion de projets transverses en marketing opérationnel : étude des impacts des offres et projets Marketing sur la Direction de la Relation Clients.
• Préparation des discours clients pour les conseillers de clientèle.
Euro RSCG 4D
- Consultante en alternance
PUTEAUX2007 - 2007Mission de conseil en marketing et communication.
• Etude des pratiques actuelles de marketing d'influence.
• Etude sur les programmes de fidélité : recherches et rédaction d'articles.
