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Christelle BOUTILLIER

REIMS

En résumé

"Après avoir consacré l’essentiel de ma carrière à la Direction d’Agences dans le domaine bancaire, j’intègre l’entreprise PGA FINANCE en tant que RESPONSABLE COMMERCIALE FINANCEMENT.
Au sein de cette structure dynamique et ambitieuse, filiale du Groupe PGA MOTORS, ma mission s’articule autour :

-Du pilotage de centres de profit
-De l’animation commerciale
-Du management transversal d’équipes
-De la formation aux techniques de financement

Femme de terrain proche de ses équipes, guidée par leur résultat et leur cohésion dans l’action, je m’investis pleinement dans la réussite de ce nouveau challenge".


Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Animation commerciale
Formation
Management
Microsoft Office
Relations Publiques
Communication
TOEIC
Gestion administrative
Gestion budgétaire
Service client
Banque
Assurance
Produits financiers
Produits d'épargne
Analyse crédit

Entreprises

  • PGA FINANCE - RESPONSABLE COMMERCIALE

    2015 - maintenant

  • CHAMPAGNE VEUVE CLICQUOT PONSARDIN (Groupe MHCS) - CHARGEE DE MISSION

    2015 - 2015 Mission au sein de la SUPPLY CHAIN (service Approvisionnement matières sèches (habillage)): mise en place de la procédure de gestion de l'obsolescence
    - travail d'étude de l'existant via le logiciel SAP
    - collaboration avec les services approvisionnement, qualité, environnement, développement marketing, contrôle de gestion, oenologie

  • Société de formation en banque-assurance-finance - RESPONSABLE DE PROJETS

    2013 - 2014 14 formateurs (salariés et indépendants) suivis et animés en transversal sur modules et parcours de formation
    -Gestion des besoins de formation des 13 banques sous contrat sur le marché du particulier
    -Elaboration de propositions commerciales
    - Pilotage de projets de formation sur techniques produits et aspect comportemental (coordination des différents acteurs intervenants)
    -Etudes et réponses aux appels d'offres dédiées et soutenance
    -Conception sur mesure de modules, supports de formation et parcours en blended (ingénierie)
    -Suivi des dossiers formateurs et mise à jour des modules
    -Suivi de l'activité commerciale
    -Organisation et animation de réunions
    -Etudes et réponses aux appels d'offres dédiées et soutenance
    -Animation de modules de formation en présentiel et classe virtuelle

  • Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne - DIRECTRICE D'AGENCE BtoB et BtoC

    Metz 2003 - 2013 Management de 6 collaborateurs en direct
    Agence de 2500 clients actifs particuliers et professionnels pour 60M€ gérés
    -Gestion en directe d'un portefeuille de clients haut de gamme, de professionnels (artisans, commerçants, petites PME) et d'investisseurs immobiliers (pour 4M€ gérés)
    -Création et mise en place de challenges commerciaux adaptés aux problématiques agence et à la typologie de l'équipe, animation de proximité
    -Organisation et animation de réunions
    -Gestion du risque et des engagements agence
    -Analyse des indicateurs et actions correctrices
    -Pilotage de l'activité, détermination des objectifs, suivi et reporting des résultats
    -Accompagnement des collaborateurs, montée en compétence, formation et soutien individuel
    -Entretiens d'activité, de régulation, annuels d'évaluation
    -Prise de parole en public
    -Représentation de l'entreprise
    -Gestion du personnel

  • Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne - CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS ET PATRIMONIALE

    Metz 1999 - 2003 250 clients actifs pour 100M EUR gérés
    - Prise en charge d'une équipe de 3 prospecteurs sur le terrain (objectif de 100 comptes atteint sur 5 mois)
    - Gestion d'un portefeuille clientèle grand public, intermédiaire et haut de gamme
    - Développement des volumes d'épargne monétaire et financière, d'assurance vie sur la clientèle prémium
    - Piloter sa propre activité et reporting
    - Techniques de vente, de recommandation et de prescription
    - Gestion du risque crédit et des états de dépassement

  • CAISSE D'EPARGNE LORRAINE CHAMPAGNE ARDENNE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1998 - 1999

Formations

  • Langues Services Reims

    Reims 2015 - 2015 Formation intensive de 255h suivi d'un stage de 2 mois chez Champagne VEUVE CLICQUOT PONSARDIN

  • Banque Populaire Lorraine Champagne (Nancy)

    Nancy 2003 - 2004 CARTE ASSURANCE

  • CFPB

    Reims 2003 - 2005 ITB (institut des techniques bancaires)

    BAC + 5

  • IUT Léonard De Vinci

    Reims 1994 - 1996 DIPLOME COMPTABLE UNIVERSITAIRE

    BAC + 4

  • IUT Léonard De Vinci

    Reims 1992 - 1994 DUT GEA

    BAC + 2

Réseau

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