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CREDIT AGRICOLE IDF
- Conseiller commercial
Montrouge
maintenant
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Credit Agricole Ile de France
- Conseiller clientèle Entreprises
2011 - maintenant
Assistante clientèle entreprises.
Traitement des flux sur EDI , ouverture des comptes de Syndicat de copropriété et assistance auprès des comptables pour l'automatisation des flux.
Assistance auprès des chargés d'affaire entreprise
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Crédit Agricole d'Ile-de-France
- Conseiller
Paris
2010 - 2010
Etude des simulations de financement immobilier réalisées par des clients ou prospects
Entretien téléphonique avec les clients pour faire le point sur leur projet.
Choix du type de taux et de prêt en corrélation avec le projet et le profil du client.
Prise de rendez-vous avec un conseiller dans une agence si le projet est viable.
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Crédit Agricole d'Ile-de-France
- Conseillère
Paris
2009 - 2010
Etude des simulations de prêt consommation,révolving et rachat de créances.
Entretien téléphonique et proposition de crédit.
Montage de dossiers dans le respect de la législation et rebond commercial afin
d'équiper au mieux le client( multivente additionnelle).
Relance téléphonique et déblocage des dossiers.
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Crédit Agricole d'Ile-de-France
- Conseillère à distance
Paris
2009 - 2009
Vente d'assurances auto, habitation, juridique, GAV, complémentaire santé sur appels
entrants et sortants.
Entretien téléphonique et proposition de la meilleure formule adaptée au besoin du
client.
Relance des demandes faites sur internet par les clients afin d'augmenter les résultats
de l'équipe.
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Crédit Agricole
- Conseillère à distance
Montrouge
2004 - 2008
Gestion des appels entrants de tous les clients de l' ILE DE FRANCE .
Prise en charge des réclamations clients, demandes d'information sur leurs comptes.
Vente de produits d'épargne, d'assurance décès,de services bancaires et promotion du
site internet.
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Crédit Agricole
- Attachée de clientèle
Montrouge
1997 - 2004
Attachée de clientèle dans différentes agences du Crédit Agricole IDF CDI
Vente au guichet et au téléphone de toute la gamme des produits et services de la
banque.
Entretiens approfondis en bureau( placements boursiers et étude de placements
financiers).
Traitement des réclamations des clients afin de leur apporter satisfaction rapidement.
Participation à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe.
Aide à l'intégration des nouveaux embauchés ( tutorat).
Prise de rendez-vous pour les conseillers patrimoine.
