Christelle COLONNA

En résumé

Entreprises

• ACCOR - COMMERCIALE EXTERNE

  Paris 2000 - maintenant CHARGEE D AFFAIRES REGIONALE
  SECTEUR CLIENTS FRANCE SUD (45 DEPARTEMENTS)
  
  Ma mission : Commercialiser les hôtels Accor du 2 au 5 étoiles dans le monde.
  
  Mon portefeuilles clients chez Accor :
  Culture : sociétés de production (cinéma et variétés),festivals, institutionnels
  Sport : équipes professionnelles, ligues, comités, agences évènementielles
  Tourisme : autocaristes, TO, services groupes agences touristiques
  Affaires : sociétés, agences évènementielles
  
  JE REALISE UN CHIFFRE D'AFFAIRES DE 4 000 000 d'euros par an.

• HOTEL MERCURE ARLES - DIRECTRICE ADJOINTE

  1997 - 2000 Mission RH :
  Recrutement et gestion du personnel - Formation du personnel de réception et de salle - Gestion des planning et de l'administratif.
  
  Mission Commerciale interne et externe :
  Optimisation des revenus. Négociation des contrats avec les tours operateurs, séminaires, banquets. Création des documents commerciaux internes et mise en place des procédures. Commercialisation sur les salons professionnels.

• HOTEL HILTON LONDRES - RESPONSABLE D'ACCUEIL

  1995 - 1997 Mission prioritaire : maîtriser l'anglais !
  
  Moyen : Responsable Accueil du restaurant gastronomique
  
  Fonction : Accueillir les clients, gérer les réservations téléphoniques et les encaissements
  
  Résultat : bonne maitrise de l' Anglais !

Formations

• Lycée Hotelier Régional

  Marseille 1992 - 1995 BTS GESTION HOTELIERE ET MARKETING
  
  1ere année : stage technique 4 mois : réception, étages, cuisine, salle
  2eme année : stage 4 mois : direction d 'hôtel

• Lycée Notre Dame De Sion

  Marseille 1989 - 1992 BAC scientifique