Joviale, rigoureuse,organisée, aime le relationnel et relever des défis, participer ou diriger des projets
Mes compétences :
Conformité
Entreprises
Codifié
- Adjointe de contrôles opérationnelles
maintenant
Cofidis
- Adjointe de contrôles opérationnels
Villeneuve-d'Ascq2010 - maintenantRéférente Conformité Direction Clientèle
Mise en place de contrôles conformité (CNIL, loi dite LAGARDE...) pour la Direction Clientèle de mon entreprise.
Évolution des procédures afin d'appliquer aux mieux les règles et lois afin d'éviter des sanctions pénales et financières pour mes dirigeants.
Les contrôles mis en place ( par le biais de contrôles permanents ou par le biais d 'enregistrements effectués par l'outil Nice) permettent de m'assurer que les règles et lois soient respectées au sein de ma Direction.
J effectue ensuite une analyse des résultats afin d identifier et de mettre en avant les risques encourus pour les remonter auprès de ma hiérarchie. Cela permet de mettre en place des plans d'actions afin d'améliorer les résultats.
Ces résultats sont ensuite retranscris sur le portail contrôles permanents.
Mise en place de contrôles Permanents et cartographie des risques
Elu service client 2012
