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Christelle FENOT

Haguenau

En résumé

Mes compétences :
Sourcing des fournisseurs
Gestion des risques (recouvrement amiable et judic
Suivi des procédures internes et des conditions de
Concevoir le reporting et les états préparatoires.
Gestion d’un portefeuille clients
Gestion des flux de trésorerie
Négociation, gestion des contrats
Suivi administration des ventes
Gestion relation clients/fournisseurs
Interface avec les services internes.
Mise en œuvre de solutions correctives.
Gestion de la comptabilité générale PME (clients e
Organisation des activités extérieures.
Technique de supports de communication.
Technique de supports de communication
Information clientèle
Méthode de classement, archivage.
Encadrement et tutorat des contrats de profession
Gestion du Personnel à l’interne
Gestion des besoins matériels et logistique
Soutien au PDG/Cadres.
Gestion de l’information globale.

Entreprises

  • Perten Instruments France - Assistante administration des ventes

    Haguenau 2017 - 2019 Accueil et gestion de la relation client
    Gestion de la'activité commerciale, comptable (suivi dossiers, du devis à facturation clients)
    Gestion des service généraux ; Assurer un suivi administratif / relationnel auprès du Personnel / La Direction et l'expert- comptable.
  • Groupe Preventique - Assistante administraitve et commerciale

    LORMONT 2017 - 2017 Gestion des abonnements de la revue bimestrielle ( management des risques professionnels
    Assistance aux opérations commerciales pour publicité
  • COMPAGNIE GENERALE DE LOCATION - 33130 Bègles - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2011 - 2016 Gestion courrier interne et externe, e-mails, prise de RDV, messages.
    Assurer l’interface entre différents services/agences (35)
    Coordonner les déplacements de la Direction / Collaborateurs.
    Organiser les réunions, déplacements, manifestations.
    Effectuer l’archivage, le publipostage. Référencement Pages Jaunes
    Participer aux réunions chefs d’agence/ CHSCT / CE. Rédaction ordre du jour et comptes rendus.
    Gérer la flotte automobile, carte TOTAL GR, cartes vertes, Déclarer les sinistres VL et PL et cession de véhicules.
    Gérer les achats fournitures, commandes signalétiques, cadeaux publicitaire par l’objet
  • LYONNAISE DES EAUX - 33000 BORDEAUX - ASSISTANTE JURIDIQUE

    Coubervoie 2011 - 2011 Publipostage, gestion des dossiers en recouvrement judiciaire
    Référencement des publications sur Journal Officiel.
  • SCHINDLER - 33600 CANEJAN - ASSISTANTE RECOUVREMENT

    Ebikon 2011 - 2011 Courriers et relances téléphoniques, gestion des dossiers en recouvrement amiable.
  • SAS JPH / SOCIETE DES ECRIVAINS - 33700 MERIGNAC - RESPONSABLE DE LA TRESORERIE PME

    2006 - 2009 Gestion de la comptabilité clients et fournisseurs ;
    Elaborer le reporting mensuel liés à l’activité commerciale, production et financière.
    Contribuer à la préparation de la situation comptable jusqu’au bilan.
    Superviser l’ensemble des opérations de la trésorerie, optimiser les finances de l’entreprise via des plans d’action.
    Gérer les comptes bancaires et les flux de trésorerie.
    Assurer une communication externe (banques, expert comptable, administrations, partenaires).
    Assurer le suivi mensuel dans les déclarations sociales et fiscales.
    Suivi des procédures internes et des conditions de vente (saisie / vérification des contrats clients).
    Gestion des dossiers litigieux nécessitant un recouvrement des créances (amiable / judiciaire)
    Animer la gestion du Personnel ; recruter et encadrer les salariés en contrat de professionnalisation.

  • MASTERS CONSULTANTS -75001 - ENQUETEUR VACATAIRE

    2002 - 2006 Réalisation de contrats d’enquête en tant que « client mystère » afin de mesurer la qualité d’accueil, de prestations et de service dans les domaines de la qualité de service (secteur d’activité : la restauration, l’administration et les collectivités, la distribution, l’hôtellerie, les banques et les compagnies d’assurance, les réseaux de franchise).

    *Respecter un scénario établi afin de mener à bien la mission requise
    ex : Hôtels franchisés, Thomas Cook, Nouvelles Frontière, Léon de Bruxelles, Courtepaille, Buffalo Grill, Societe générale, Super U, La Foir'Fouille, Jardiland...
  • SOCIETE DES ECRIVAINS - PARIS 75001 - SECRETAIRE DE DIRECTION / DE PUBLICATION

    2002 - 2006 Accueil et information clientèle ; gestion tél, messages, RDV, agenda du PDG / DAF.
    Organisation événements, déplacements, réunions. Animation salons du livre (Paris, Genève, Bruxelles).
    Rédaction courriers, contrats, comptes rendus ; Archivage dossiers.
    Gestion de l’activité commerciale, comptable et de production dans le suivi des dossiers et des comptes clients.
    Traitement des commandes et du suivi des expéditions auprès des clients.
    Effectuer référencement livres sur internet et le dépôt légal : 600 parutions/an.
    Encadrement et tutorat des salariés en contrat de professionnalisation.
    Gestion administrative du Personnel (visites médicales, absences, congés, ticket repas).
    Assurer les besoins en matériels; Gestion des contrats de maintenance; Recherche et choix des prestataires de services.
  • BNP PARIBAS - 78130 LES MUREAUX - AGENT D'ACCUEIL

    2001 - 2002 Information clientèle,
    Transactions bancaires, envoi de fonds, chargée de caisse Franc et Euro.
  • PORTEBOEUF - 78711 Mantes-la-Ville - RESPONSABLE DE VENTE

    1998 - 2001 Encadrement et animation d’une équipe de 6 à 10 personnes.
    Organisation et exécution des plannings, contrôle caisse et facturation.
    Gestion des stocks de marchandises, relations fournisseurs, traitement et gestion des commandes.

Formations

Réseau

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