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Christelle LE HO

DOUARNENEZ

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Développement commercial
Management
Vente
Tourisme
Communication
E-commerce

Entreprises

  • Thalasso.com - Directrice Marketing et Communication

    DOUARNENEZ 2013 - maintenant Hôtels, Résidences, Restaurants, Spa&Thalasso - CA 20 M€ - 400 personnes

    MISSIONS : dans un contexte de forte croissance, le groupe Thalasso.com décide d'investir fortement dans la fonction marketing et commerciale en créant un nouveau service qui m'est confié.

    EXEMPLES DE REALISATIONS : création et animations de 17 sites internet, communication de crise (destruction de la thalasso de Douarnenez le 1er février 2014), relations presse, rédaction des dossiers et communiqués de presse, voyages de presse, accueil des VIP, création des Nocturnes de la Thalasso et inaugurations, gestion des prestataires marketing et communication (Havas 360, Havas Design, partenaires marketing direct ...), conception d'une architecture de marque groupe...

  • Thalasso.com - Directrice Commerciale et Marketing

    DOUARNENEZ 2005 - 2013 Hôtels, Résidences, Thalasso & Spa, restaurants - CA 20 M€ - 400 personnes

    MISSIONS : Management direct des équipes commerciales sédentaires (7 personnes), des commerciaux terrain (3 personnes), des grands comptes (1 personne), d'un service de vente à distance de cosmétiques (2 personnes). management transversal des directeurs d'exploitation (10 personnes).

    EXEMPLES DE REALISATIONS : création de l'ensemble des services commerciaux et des offres associées (plateforme téléphonique, réseau B to B...), proposition et mise en oeuvre du plan stratégique commercial, marketing et communication. Mise en oeuvre de l'incentive commercial. Redéfinition de l'offre B to C, création des "instants thalasso" pour la clientèle de proximité, lancement d'une gamme de produits cosmétiques, lancement d'une activité de coffrets cadeaux groupe (CA : 1 M€), mise en oeuvre d'un outil web de suivi de la satisfaction clients...

  • IPC - Responsable Administration des Ventes

    BREST 1999 - 2004 Groupe XM / Maisons du Monde
    Commercialisation de produits d'hygiène et d'entretien en B to B
    CA 31M€, 230 salariés

    MISSIONS : restructurer la gestion de la relation clients et l'animation du réseau commercial. Créer un service (7 personnes). Membre du comité de direction et du conseil d'administration.

    EXEMPLES DE REALISATIONS : réalisation d'un audit d'organisation commerciale avec préconisations de changements et mise en oeuvre. Création d'une norme de qualité, redéfinition des fonctions, accompagnement au changement.

  • GROUPE MEDIATIONS - Responsable Service Commercial & Communication interne

    1992 - 1998 GROUPE XM / Maisons du Monde
    Commercialisation d'information et d'assistance juridique en vente directe B to C
    CA 23M€, 30 agences, 250 salariés

    MISSIONS : animation d'un réseau commercial national, accompagnement des managers au quotidien dans un contexte de forte croissance.

    EXEMPLES DE REALISATIONS : Conception et mise en oeuvre d'un plan de motivation, création de congrès nationaux (environ 200 personnes), création d'un journal interne. Animation des correspondants de communication interne. Organisation et animations des séjours de travail et d'émulation des équipes de vente 5cuba, Thaïlande, Kenya ...), création d'une école de vente interne. Pilotage de toutes les animations de communication et d'inventive...

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Réseau

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