Mes compétences :
Développement commercial
Gestion du risque
Adaptabilité
Analyse financière
Travail en équipe
Management
Sens du contact
Développement personnel
Entreprises
BNP Paribas
- Directeur d'Entité
Paris2010 - maintenantPilotage de 6 points de vente comprenant 31 collaborateurs,
Commerciale : démarche de conquête organisée, réalisation d’un plan d’action commerciale et recherche de satisfaction client.
Ressources Humaines : dynamisation et cohésion d’équipe via du Team Building, accompagnement et suivi collaborateurs par un coaching régulier : en entretien client, formation, montée en compétence, détection et valorisation des talents.
Intégration d’une agence avec collaborateurs et clients ex Fortis.
BNP Paribas
- Directeur d'Entité
Paris2008 - 2010Pilotage de 5 points de vente comprenant 24 collaborateurs et 8 stagiaires.
Commercial : appui auprès des Directeurs d'Agence dans le pilotage de leur point de vente, conquête de nouveaux clients particuliers via des démarches collectives auprès de grands groupes tels que EADS, Thalès, Assystem et synergie avec centres d’affaires.
Risques : Gestion des risques de débit, de crédit sur un secteur à risques et dans un contexte économique difficile, respect des risques de déontologie et de conformité.
Ressources Humaines : Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence, évaluations.
BNP Paribas
- Chargé de Mission
Paris2007 - 2007Participation à la mise en place d'une stratégie au sein d'un groupe d'agence,
Création de module de formation à destination de conseiller en prise de poste sur une clientèle professionnelle, animation de réunion.
BNP Paribas
- Directeur d'Agence
Paris2005 - 2006Développement d’un centre de profit via la réalisation du plan d’action commerciale tout en préservant la satisfaction client,
Management d’une équipe de 3 collaborateurs : formations, réunion d'équipe, évaluation et appui dans la réalisation de leurs ambitions commerciales.
Gestion d’un fonds de commerce avec clients particuliers et professionnels.
BNP Paribas
- Chargé d'Affaire Professionnelle
Paris2001 - 2005Gestion et développement d’un portefeuille clients (artisans, commerçants, professions libérales et médicales).
Conquête de nouveaux clients via le développement de la mixité, de la prospection directe, recommandation et prescription.
Développement de la rentabilité du portefeuille clients par la réalisation personnel et collectif du plan d’action commercial.
BNP Paribas
- Conseiller Accueil
Paris2000 - 2001Accueil de client,
Vente de produits de gestion de compte,
Prise de rendez vous.
Renault
- Commerciale
Boulogne-Billancourt 1997 - 1999Vente de véhicules d'occasion