Christelle PACKO

En résumé

Entreprises

• Cora - Responsable du Contrôle de gestion Opérationnel

  Croissy-Beaubourg 2016 - maintenant Mission : Déployer une organisation de contrôleurs de gestion en magasins et insuffler une nouvelle culture en matière de contrôle de gestion pour renforcer la capacité de la Direction financière à être force de proposition sur l’amélioration du pilotage de la performance.
  
  o Encadrer 12 contrôleurs de gestion répartis sur 30 magasins
  o Accompagner et monter en compétences les contrôleurs de gestion opérationnels,
  o S’assurer de la mise en oeuvre des préconisations de la Direction Générale
  o Animer le pilotage des résultats, réaliser les revues d’activité avec les équipes et suivre les performances opérationnelles des magasins,
  o Coordonner la construction budgétaire des magasins,
  o Piloter des projets transverses

• Carglass - Responsable du Pilotage de la Performance Opérationnelle

  Courbevoie 2011 - 2016 Mission : Elaborer une stratégie d’approche dynamique du pilotage des ressources réseau (420 centres, 2000 collaborateurs employés, agents de maîtrise, cadres) afin d’améliorer la performance et l’offre de service.
  o Formaliser et harmoniser les outils de pilotage des ressources du réseau et créer les indicateurs et tableaux de bord de gestion des ressources et d’optimisation des résultats
  o Définir la stratégie d’allocation des effectifs en fonction des variations d’activité, des projets d’entreprise et des capacités de production
  o Définir les leviers de flexibilité du travail et piloter en coordination avec les DRH et les managers opérationnels les actions d’optimisation identifiées et assurer le suivi des stratégies d’embauche
  o Animer une équipe qui déploie et porte ces actions en proximité terrain
  o Contribuer aux projets de transformation d’entreprise et de changements d’organisation notamment par la mise en place de relais d’efficacité au sein du réseau

• Carlson Wagonlit Travel - Responsable Equipe Account Management

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2011 Mission : Sécuriser et développer le segment clientèle PME-PMI (400 clients – 10 M€ de CA)
  
  o Mettre en place une méthodologie de suivi commercial : constitution de l’offre de service, normalisation et simplification des supports commerciaux existants
  o Consolider l’équipe commerciale et rationaliser l’attribution des comptes clients
  o Créer et mettre en place des modèles contractuels simplifiés, des offres tarifaires, des process de validation et des indicateurs de rentabilité
  o Animer et faire monter en compétence l’équipe : approche et suivi commercial, pilotage et sécurisation de la rentabilité client.
  

• Carlson Wagonlit Travel - Responsable du Contrôle de Gestion Commercial

  Boulogne-Billancourt 2006 - 2010 Mission : Contrôler le Revenu Clients et garantir l’adéquation des propositions tarifaires des appels d’offres avec la stratégie de positionnement et les objectifs de rentabilité du groupe.
  
  o Construire le Pricing et répondre aux appels d’offre :
  o Animer et contrôler les process de réponse aux appels d’offres
  o Piloter, analyser et valider les propositions financières
  o Créer et déployer les outils de benchmark pour aide à la décision
  
  o Suivre la rentabilité des clients en compte :
  o Participer à l’élaboration des budgets, au suivi de provisions et des clôtures comptables
  o Créer et animer les revues clients mensuelles : suivi de revenus, de rentabilité et de conformité juridique des contrats clients
  o Contrôler et valider les états financiers avant présentation aux clients
  o Créer et déployer les indicateurs de suivi national et européen
  

• KESA ELECTRICALS - Responsable Contrôle de Gestion Commercial

  Paris 2000 - 2006 Mission : Animer et suivre les accords européens de coopération commerciale du groupe
  
  o Créer les outils de remontées d’informations des filiales pour consolidation
  o Assurer le suivi analytique et financier des achats groupe par enseigne : analyse des écarts, contrôle budgétaire, juridique et comptable
  o Animer le reporting des achats auprès des filiales et des acheteurs et suivre les performances fournisseurs,
  

• Constantin Associes - Member of Deloitte - Chef de Mission

  1995 - 2000 Missions de Commissariat aux Comptes : transport aérien, négoce international
  Missions spécifiques:
  Accompagnement des clients dans le paramétrage et la mise en place de progiciels comptables
  Formation du personnel comptable, élaboration de supports et animation de sessions en petits groupes
  

Formations

• Ecole De Management De Normandie (Le Havre)

  Le Havre 1991 - 1994

Réseau

• Alice ROUX

• Armelle DEPREUX

• Cécile BOUDINEL

• Georges-Pierre CLADOGENIS

• Ingrid DE SAINT-ALBIN

• Jean-Bernard LAGNEAU

• Julien GUYARD

• Karine LECLER KACI

• Pierre MESNAGE

• Pierrick BABIN