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Christelle PIERRE-JOSEPH

En résumé

Christelle a touché à tous les aspects du marketing au cours de ses différentes expériences : analyse de marché, argumentaires de vente, brand content, support de communication, réseaux sociaux, sites internet, dossiers de presse, événementiel.
Brand content manager toujours dans le test & learn : elle a été responsable du contenu, de la recherche des intervenants et de la programmation de conférences aux thèmes variés. Elle a su s'adapter à l'exigence du public pour préparer un programme de qualité, inviter des intervenants prestigieux et répondre à leurs problématiques professionnelles. Elle a conçu et mis en place la stratégie marketing (la cible, la communication, les promotions, les partenaires commerciaux) de 5 conférences pour dépasser les objectifs de chiffre d’affaires.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
SPSS
Social media
Microsoft Outlook
Brand management
Service client
Marketing produit
Lotus Notes
Marketing direct
Microsoft Excel
Cross cultural management
Microsoft Word
Wordpress
Stratégie
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Neoptimal - Chef de projets clients

    2017 - maintenant

  • INFOPRO DIGITAL - Chef de Projets Conférences LSA

    Antony 2015 - 2016 Conception éditoriale, pilotage commercial, marketing et logistique d’événements B to B

    *5 conférences conçues
    *Recrutement de 72 intervenants de haut niveau
    *Chiffre d’affaires de 212.000 euros réalisé

    1e édition Conférence LSA Economie Collaborative & Retail
    Lien : http://evenements.infopro-digital.com/lsa/conference-economies-collaboratives-2015-4047

    1e édition Forum LSA Promotion des ventes
    Lien : http://evenements.infopro-digital.com/lsa/conference-forum-lsa-promotion-des-ventes-2016-4622

  • Colgate Palmolive - Chef de secteur

    Bois-Colombes 2014 - 2015 Gestion d'un portefeuille de 65 magasins avec mise en place de l'assortiment au point de vente, implantations qualitatives en linéaire et revente des opérations promotionnelles par enseigne.
    *Montée en DN de 10 points
    *1e de la région au challenge Prospection U – en évolution et en nombre de boxs vendus
    *Analyse de la performance du secteur fondée sur les rapports Nielsen et les sorties de caisse Merval

  • Unibail Rodamco - Marketing Opérationnel

    Paris 2013 - 2013 * Réalisation de supports d'aide à la commercialisation des espaces de bureaux, en pilotant les agences de création et les prestataires extérieurs pour respecter les délais impartis : plaquette commerciale, goodies, espace témoin etc.
    * Analyse des offres concurrentes pour les actifs de bureaux en région parisienne dans le cadre des budgets annuels.
    * Organisation d'évènements tels que l'inauguration d'un espace témoin ou d'un brunch avec des clients potentiels.
    * Communication sur les réseaux sociaux pour la tour Majunga et mise à jour des données du site internet du groupe pour la section bureaux.

  • L'Oréal - Marketing opérationnel

    PARIS 2012 - 2012 * Lancer une nouvelle coloration professionnelle sur le marché français en partenariat avec nos distributeurs ; développer le message et les moyens moteurs pour nos clients ; objectifs de conquête clients dépassés de 15% à décembre 2012.
    * Collaborer avec l'agence de création, les fournisseurs et la centrale de stock pour atteindre nos objectifs de vente.
    * Revitaliser le site internet Matrix France avec la nouvelle charte graphique de la marque et le mettre à jour.

  • Air France - Marketing Produit

    Roissy CDG 2011 - 2012 * Revoir les contrats et la qualité du service des 39 compagnies partenaires d'Air France afin de trouver une solution aux plaintes des clients sur la différence de service entre Air France KLM et ses compagnies partenaires.
    * Instaurer des standards de qualité en coopération avec KLM pour améliorer l'expérience générale des clients. Ces recommandations sont maintenant incluses dans chaque nouveau contrat de code share signé.
    * Simplifier la communication à propos des partenariats sur le site internet d'Air France, et ce pour aider les clients à comprendre quels services leur sont accessible sur les vols en code share.

  • Canal + - Représentante Marketing Direct

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2010 * En tant que force de vente, atteindre l'objectif de 200 nouvelles souscriptions pendant l'été.
    * Offrir un service après-vente irréprochable concernant des incidents techniques ou des questions d'ordre commercial (offres promotionnelles ou de fidélité).
    * Résoudre les conflits en écoutant activement les clients pour identifier la meilleure solution à leurs préoccupations.
    * Gérer le magasin de manière autonome pendant les heures creuses ou les grèves.

  • AMD PERFORMANCE - Responsable monitorats

    2010 - 2010 * Gérer avec efficacité les actions marketing direct de nos clients, du devis jusqu'à la facturation et l'évaluation de notre action.
    * Coordonner la distribution d'environ 20.000 magazines pour enfants ``Récré Azur'' dans la région des Alpes Maritimes.
    * Contrôler les contrats de monitorats avec l'école de 50 étudiants : maintenir une communication efficace avec les services de l'école et assurer la régularité des paiements.

Formations

  • University Of Maryland Smith School (College Park)

    College Park 2013 - 2013 Academic Exchange

    MBA Full Time Program, Spécialisation : Marketing

  • National Chengchi University NCCU (Taipei)

    Taipei 2011 - 2011 Academic Exchange

    Spécialisation : Marketing

  • Skema Business School (Sophia Antipolis Et La Défense)

    Sophia Antipolis Et La Défense 2009 - 2013 Master en Management

  • CCI De Pointe-À-Pitre

    Pointe À Pitre 2007 - 2009 Classe Préparatoire Scientifique ECS

  • Lycée Des Droits De L Homme De Petit Bourg Guadeloupe (Petit-Bourg (Guadeloupe))

    Petit-Bourg (Guadeloupe) 2004 - 2007 Baccalauréat Scientifique

    Mention Bien

Réseau

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