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Christelle PONTAIS

DUNKERQUE

En résumé

Sens de l’organisation, rigueur administrative, connaissances techniques en formation professionnelle, relationnel avec les partenaires de l'emploi et de la formation, maitrise du réseau industriel dunkerquois

Mes compétences :
Gestion commerciale, relations clients
Expérience significative en formation professionne
Maitrise administrative
Sens de l'écoute et de la confidentialité
Management et encadrement d'équipes
Formation "Chef d'Entreprise face au droit social"

Entreprises

  • AFPI REGION DUNKERQUOISE - Chargée de Relations Entreprises

    2004 - maintenant Mise en application de la réforme de la formation professionnelle au sein du centre de formation
    Prospection, développement et gestion d’un portefeuille clients (100 entreprises industrielles : métallurgie, sidérurgie, chimie…)
    Conseils pédagogiques, administratifs et financiers auprès des entreprises adhérentes : FPC, Période de professionnalisation, contrat de professionnalisation…
    Analyse et réponse aux problématiques d'emploi et de gestion des compétences des entreprises :sourcing et recrutement, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, ...
    Accueil, orientation et suivi de projets individuels de salariés et demandeurs d'emploi: conseils en bilans de compétences, congés individuels de formation, DIF/CPF, VAE, reclassement et réinsertion professionnelle...
    Relations avec les partenaires financeurs : OPCA, FONGECIF, Pôle Emploi, Conseil Régional,…
    Organisation, gestion et participation à divers forums emploi, salons…
    Amélioration du système administratif du Département Relations Entreprises (création de procédures, de fiches d’attribution…)
    Management d'une équipe de 2 assistantes administratives et commerciales

  • Rentokil Initial - Assistante administrative et commerciale

    Boulogne Billancourt 2000 - 2004 Suivi commercial pour le service après-vente : propositions commerciales et relances téléphoniques
    Suivi des documents qualité (norme ISO 9001) : classement, archivage, révision des documents, diffusion contrôlée,…
    (2000 / 2002: en contrat de qualification pour la préparation du BTS Assistant de Direction
    2002 / 2005: en CDI

  • Groupe Ponticelli Frères - Assistante Qualité / Sécurité

    Émerainville 2000 - 2000 Préparation des causeries
    Gestion des réclamations clients et des fiches de non-conformité
    Saisie de courriers divers

Formations

Réseau

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