Entrée chez Inter Mutuelles Habitat en 2007 où je suis restée 10 ans, mes fonctions étaient en effet très similaires aux responsabilités d’un gestionnaire locatif, notamment en termes d’évaluation des besoins et de gestion des réponses (analyse des dossiers sinistre, relations avec les prestataires techniques, suivi des chantiers, interface avec les assurés). Les aspects administratifs et techniques de mes fonctions impliquaient une grande rigueur dans la définition des besoins, de solides capacités de négociation avec les artisans et une certaine directivité sur l’exécution des chantiers. Au plan relationnel, j’ai pu acquérir à travers ce poste un sens de la diplomatie vis-à-vis des assurés, étant à la fois représentante de notre qualité de service et des intérêts d’Inter Mutuelles Habitat.
Ces responsabilités me semblent bien s’articuler avec les qualités attendues d’un gestionnaire locatif. La relation avec la clientèle lors de la mise en location du bien et la signature du bail, la gestion des artisans pour l’entretien et les rénovations, le rôle d’interface agence/client, la rédaction de dossiers en support à la décision ; toutes ces responsabilités sont très proches de celles que j‘ai pu exercer chez Inter Mutuelles Habitat, que ce soit en termes de relation client ou de gestion des chantiers.
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Mot d'ordre : Organisation, polyvalence et travail d'équipe
Mes compétences :
Microsoft Excel
Relation client
Gestion sinistre
Dynamique
Esprit d'équipe
Leadership