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ANCV
Sarcelles Cedex
maintenant
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ANCV
- Assistante de Direction
Sarcelles Cedex
2013 - maintenant
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Agence Nationale pour les Chèques-Vacances
- Chargée d'Administration Grands Comptes Prestataires
2005 - 2013
Descriptif du poste occupé depuis février 2005 :
Interlocutrice privilégiée des Grands Comptes Prestataires
Etablissement des conventions prestataires et mise en place des adaptations juridiques
Suivi et traitement des réclamations
Organisation et préparation des réunions
Participation au développement des prestataires européens
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Agence Nationale pour les Chèques-Vacances
- Cheffe d'équipe cellule litiges
2004 - 2005
Poste occupé de mars 2004 à janvier 2005
cordination, contrôle et organisation du travail journalier de l'équipe
formation de l'équipe : outils informatiques, procédures, relations clients
traitement et suivi dossiers
miaison et coordiantion avec les autres services
suivi et vérifiaction de l'application des procédures
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Agence Nationale pour les Chèques-Vacances
- Agent administratif des Ventes Prestataires
2000 - maintenant
Emploi saisonnier de juillet à octobre 2000
émission/réception ppels prestataires ; relance
traitement et suivi du courrier, des dossiers de conventionnement et de la documentation
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Agence Nationale pour les Chèques-Vacances
- Assistante du Directeur Commercial et du Chargé de mission Fonction Publique et Territoriale
2000 - 2004
Poste occupé de décembre 2000 à février 2004
Suivi et gestion des documents administratifs : conventions clients et prestataires, congés,
suivi et gestion déplacements de l'équipe commerciale (60 personnes) : ordres de missions, frais, congés
gestion du courrier et des appels téléphoniques
gestion des agendas en interne et en externe
conception et suivi tableaux de bords : congés, planning d'activité de la force commerciale
suivi et organisation de manifestations et opérations relations clientèle et prestataire
suivi et vérification des procédures au sein de la Direction Commerciale
suivi et gestion du budget ; vérification de l'application de la procédure budgétaire
suivi relations aves les autres services et les délégations régionales (7 délégations)
