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Christelle THOUVENIN

PARIS

En résumé

20 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions transversales au sein d’entreprises, associations, administrations en France, en Afrique et aux Etats-Unis…
Des compétences variées et complémentaires en relations internationales, communication, RSE, marketing, gestion de projets, management de la Qualité de Vie au Travail…
Un vrai goût de la découverte, de l’innovation, de l’écriture et un grand intérêt pour les enjeux sociétaux...
L’art de savoir connecter mes champs de compétences et mes univers pour de nouvelles aventures...


Mes compétences :
Rédaction
Marketing
Gestion de projet
Stratégie de communication
Analyse stratégique
Réseaux sociaux
Prévention des risques psychososiaux
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
Qualité de Vie au travail
PNL
Anglais
Animation de formations
Communication
Prévention des risques professionnels
Ecriture
Communication online

Entreprises

  • CT Conseils - Fondateur

    2015 - maintenant * Management de la Qualité de Vie au Travail : diagnostic, réalisation de DUER, formation et mise en place de politiques de prévention des RPS, notamment dans les structures associatives où cohabitent plusieurs statuts de travailleurs et les entreprises de services à la personne
    * Questions RH et particulièrement : transformation de la fonction RH, digitalisation, marque employeur, gestion des générations, management interculturel, accompagnement au changement, innovation RH, engagement, RSE, conciliation vie privée-vie professionnelle, parentalité...
    * RSE (depuis 20 ans)
    * Communication : stratégie de communication, positionnement, plans de communication... réalisation d'actions de communication, communication digitale, comunity management, production de contenus web...
    * Productions écrites en français et en anglais (enquêtes, interviews, articles, chroniques, sondages, études, saynètes, nouvelles...) ayant trait aux domaines de la communication, des RH, de l'agroalimentaire et des grandes questions sociétales.
    Cibles (non exclusives) : Associations, ONG, TPE, PME, Start-up, Entreprises de Services à la Personne, Food, Foodtech, ESS
  • Le Répertoire de Gaspard - Paris - Consultante en Management de la Qualité de Vie au Travail et formatrice

    2014 - 2015 L'agence est spécialisée dans la prestation de garde d'enfants à domicile par du personnel qualifié, diplômé et anglophone.
    * Mission de diagnostic RPS
    - cartographie des facteurs de risques psychosociaux par entretiens qualitatifs sur un panel d'employées et de familles clientes
    - réalisation d'un plan de prévention des RPS
    * Mission de formation auprès des salariées de l'entreprise
  • AgroParisTech Alumni - Paris - Responsable de la Communication - Conseil du Bureau

    2009 - 2016 AgroParisTech Alumni est l'Association des diplômés d'AgroParisTech et des écoles qui l'ont précédée.
    * Conseil du Bureau pour toutes les actions de développement et de communication
    * Développement et mise en place de la stratégie de communication de l'Association dans un contexte de fusion avec d'autres associations et de conduite du changement
    * Gestion de la communication pour installer la nouvelle association, AgroParisTech Alumni : identité, valeurs, éléments de langage, charte graphique, signature, supports de communication
    * Accompagnement des étudiants dans la mise en place de leurs projets associatifs : sponsoring, événements, remise des diplômes, Forum Vitae, intégration et désintégration, Garden Party, Défi Voile, Festiv'Agro ...
    * Formation des étudiants à la communication et à la conduite de projets
    * Rédactionnel : articles et éditos sur la newsletter Le Lien, relances cotisation, articles divers, alimentation du site
    * Evénementiel : montage et organisation d'événements de gouvernance (AG ) et d'événements destinés à accroître le rayonnement de l'Association : les Mardis du Quai Voltaire autour d'invités prestigieux, colloques internationaux en collaboration avec la Cité des Sciences sur la faim, le vieillissement de la population, la transition énergétique et le Big Data ...
    * Représentation de l'Association
  • Assemblée Permanente des Chambres de Métiers et de l'Artisanat - Paris - Directeur du Département Communication

    2009 - 2012 L'APCMA est la tête de réseau des chambres de métiers et de l'artisanat intervenant au quotidien dans l'accompagnement et la représentation de plus d'1 000 000 d'entreprises artisanales.
    * Gestion d'un département de 7 personnes, du budget alloué à la communication nationale, des marchés publics et des partenariats - Membre du Codir
    * Elaboration d'une stratégie à 3 ans et management des priorités en fonction des différentes contraintes d'actualité, politiques ou budgétaires dans un contexte de réorganisation (RGPP) marqué par un changement de mandature ...
    * Coordination de la communication des événements nationaux : Semaine Nationale de l'Artisanat ; Semaine Nationale de la Création-Reprise d'entreprises artisanales ; Rencontres Sénatoriales de l'Apprentissage ; Rencontres des Chambres de Métiers françaises et allemandes, Prix Stars et Métiers récompensant l'innovation dans les entreprises artisanales ...
    * Elaboration et gestion des campagnes nationales pour l'offre de services des CMA (web TV), l'Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée, les élections consulaires...
    * Organisation des Rencontres des chargés de communication du réseau des CMA et des Commissions communication avec les élus deux fois par an...
    * Management des projets web et print
  • Consultante Indépendante - New York - Consultante en Marketing, Communication et Responsabilité Sociale

    2005 - 2009 Consultante en Marketing, Communication et Responsabilité Sociale
    New York - quelques clients :
    * BNPPARIBAS : étude sur la prévention des RPS chez les familles expatriées
    * LYSCOM, agence publicitaire : lancement du “Welcome Check” - un guide de NY contenant des coupons de réduction pour des attractions et boutiques de Manhattan - auprès des hôtels, musées et centres d’information touristique : benchmark, test du produit, étude quali-quanti et mise en place d’un réseau de 250 distributeurs sur Manhattan
    * BIBA4NETWORK, conseil en networking et développement pour les TPE : organisation de networking events (1/mois) et déjeuners thématiques, développement de partenariats
    * EFNY, Education Française à New York, développement de programmes bilingues français-anglais dans les écoles publiques de NYC dont j’ai été élue au Board : stratégie de communication/media - BDD - gouvernance et procédures - lobbying auprès du Department of Education - newsletter, brochures et supports papier - marketing stratégique sur les 3 offres - événementiel - fundraising - RP et relations entreprises/CSR-RSE - recrutement et fédération d’une communauté - management : 11 personnes
    - création de 4 programmes bilingues CP et CE1 et de 10 « cours après l’école » sur plusieurs niveaux
  • TBWA\Excel - Paris - Directeur de Projet Développement Durable

    2003 - 2004 Agence spécialisée dans le marketing de l’engagement, membre du réseau TBWA - 40 personnes, Paris
    * Contribution aux compétitions d’agences, stratégies de collecte de fonds et événements de fundraising nationaux impliquant des milliers de bénévoles
    * Participation au projet Humanis, plateforme de redistribution aux ONG des points de fidélité non utilisés par les consommateurs de diverses grandes marques
    * Création d’une Newsletter « Cap sur le Développement Durable » destinée aux parties prenantes d’Excel
    * Mise en conformité d’Excel à la norme de Responsabilité Sociale SA 8000 et formation du personnel
    * Identification de nouveaux leviers de croissance autour du Développement Durable (DD) et de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) - mise en place d’une « offre DD » innovante mariant des entreprises avec des associations autour de projets win/win/win
    * Formation du personnel au concept de DD et de RSE et aux opportunités de fundraising qui en découlent
  • UBIFRANCE - Paris - Responsable Communication et Presse

    2003 - 2004 L’Agence française pour le développement international des entreprises - 400 personnes - Paris
    * Réflexion stratégique concernant le positionnement et l’image d’UBIFRANCE ainsi que le positionnement,le contenu et le design du nouveau site internet après fusion et réorganisation - refonte de l’offre
    * Interview de 20 personnes de l’Agence dans le cadre de la réalisation du dossier de presse et du lancement de la nouvelle Agence afin de valoriser la palette de compétences d’UBIFRANCE
    * Ecriture de communiqués et d’articles, traitement des demandes de journalistes, business présentations
    * Collaboration avec une agence de presse en vue d’accroître la visibilité, la notoriété et l’utilisation du VIE (Volontariat International en Entreprise) chez les entreprises : campagne radio, placements dans la presse écrite, interviews à la radio et mesure de l’efficacité de ces efforts de communication
  • Centre Français du Commerce Extérieur - Paris et 28 pays africains - Responsable Zone Afrique

    1998 - 2002 Accompagnement des entreprises à l’international - 500 personnes - Paris
    * Organisation de séminaires et conférences sur les marchés africains en B to B (6/8 par an) : budget, sélection des thèmes et des intervenants, promotion et logistique, relations presse, animation des débats, enquêtes de satisfaction, CRM : + 30% de clients sur 4 ans sur un marché où la concurrence s’est durcie
    * Information et conseils aux entreprises sur les marchés africains (portefeuille : environ 100 clients réguliers) intelligence économique, prospective, analyse des secteurs porteurs, de l’adéquation des projets avec les marchés visés et le risque pays, accompagnement des clients dans leur recherche d’informations, de marchés/partenaires, conseil sur les volets Développements Durable des Appels d’Offres Internationaux
    * Ecriture d’articles, contenu pour planetexport.fr et IZF.net,
    * Ecriture et publication du "Guide de l'homme d'affaires en Afrique"
    * Développement des relations publiques et représentation du CFCE en France et à l’étranger
  • SOFINDEL - Paris - Chargée de communication / traductrice

    1997 - 1998 Cabinet d’ingénierie spécialisé dans l’industrie pétrolière et le traitement des déchets - 10 personnes - Paris
    * Traductions techniques (dossiers de 200 pages)
    * Montage des dossiers de réponses aux AOI dans le domaine du traitement des déchets
    * Développement d’une base de données de 2000 plans techniques
    * Réalisation de tous les outils de communication

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