Christian ANDRIAMANALINA

En résumé

Entreprises

• Intelcia Madagascar - Senior operation manager

  Communication | Antananarivo 2017 - maintenant Pilotage et management d'équipe.

• Outremer-Telecom - Responsable opérationnel d'activités

  Antananarivo 2015 - maintenant Pilotage d'activité back office (garant rentabilité et exigences client donneur d'ordre) et top manager en charge d'accompagner et faire montée en compétence des équipes de team leader et coach.

• AJ Christian - Auto entrepreneur

  2014 - 2015 Prestataire de service (Data et voix)

• Montecristo - Responsable

  Saint-Avold 2014 - 2014

• Webhelp Madagascar - Dataminer

  2014 - 2014 - Conception et consolidation des données de production (qualité et quantité)
  - Déployement des outils de pilotage pour le bon déroulement des suivis pour chaque activités
  - Analyse des données de production pour confrontation avec le service ressources humaines et l'administration
  - Proposition des axes de progrès à la direction pour le bon déroulement des activités et pour bien caler en terme de CA, plus envoi des reportings consolidés pour la facturation interne et externe.

• TELMA Madagascar - Superviseur service Back office réclamation

  Antananarivo 2013 - 2014
  

• Vivetic - Superviseur centre de contacts (Appel sortant/Appel entrant) >> BtoB et BtoC,mailing...

  Antananarivo 2011 - 2013
  

• Vivetic - Téléconseiller/ Télévendeur

  Antananarivo 2010 - 2011

• ALLOPHONE - Télévendeur

  2008 - 2010

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Dominique CREMERS

• Harilala RAOHILISON

• Hervé RIGAULT

• Johary Christian RANDRIA

• Noel TOJONIAINA

• Patrice PATRICE CHAUVIN

• Ronald CAZEAU

• Sylvie PACHE

• Vonjy Eddy ANDRIAMANALINA