SPIE infoservice
- Responsable de groupe
Cergy
1998 - 2009
Détaché sur site Client CHU de Toulouse Purpan.
Sous la responsabilité fonctionnelle d’un Chef de Site, pilotage de l’ensemble de la prestation et responsabilité de la qualité fournie par moi-même et mon équipe au quotidien.
Interlocuteur privilégié du CHU 31 et de l’encadrement SPIE, réalisation des missions suivantes :
- pour 70% de mon emploi du temps :
• définition des priorités opérationnelles en fonction des engagements contractuels et des axes de priorité donnés par le Client, affectation des interventions aux différents techniciens
• communication avec l’équipe sur tout les aspects opérationnels, garanti de la bonne application sur le terrain des opérations, des consignes ou décisions prises par le client
• encadrement, conseil de l’équipe et traitement de tous les problèmes qui me sont remontés
• suivis des besoins exprimés par le client et des besoins logistiques opérationnels
• contrôle de la conformité des informations actualisées sur la base des interventions
• compte rendu au Chef de Site et proposition des plans de formation
• réalisation des comptes-rendus de réunion
• supervision de la gestion administrative du personnel présent sur le site
• gestion du planning de l’équipe et transmission des éléments variables de paie au siège
• centralisation et gestion de la documentation utilisée sur site
• gestion du parc de véhicule SPIE sur le site client, gestion des stocks, des commandes de pièces détachées, suivi et contrôle des consommations de pièces détachées, suivi du matériel de prêt
• formation des nouveaux techniciens
- pour 30% de mon emploi du temps :
• Interventions support utilisateurs en qualité de technicien et d’ expert Apple.
