Mes compétences :
ITIL V2
PRINCE2 "Foundation & practitioner"
Entreprises
MAIF
NIORTmaintenant
Tibco Services
- Responsable de production
2002 - maintenantDepuis 2012
Responsable des opérations du pôle expertise
De 2002 à 2012,
Responsable de centre de profits grand Ouest (assistance technique et industrialisation d'équipements informatique)
- Management d'une équipe de 80 personnes (Technicien, administrateur, Ingénieur)
- Planification
- Analyse financiere
- Gestion des compétences
- Gestion des S.L.A
Certification :
- ITIL V 2
- PRINCE 2
Tibco TELECOM & Reseau
- Responsable planning
1997 - 2002Planification des Techniciens et ingénieurs
- 20 personnes
- prises en charge des dossiers techniques (projets LAN / WAN; audit, études, etc)
- prise de RDV avec les clients
- gestion des déplacements
- gestion des ordres de facturation
1993 - 1997Technicien réseau au national et DOM
- Installation réseaux locaux Novell Netware (V2.XX à V5.1), Lan Manager, windows NT (3 et 4)
- Installation réseaux WAN CISCO (Numéris et LS)
- Exploitation des réseaux locaux (Netware et NT4) de plus de 100 postes
- Formateur NETWARE V3.XX et V4.1
Infodeal
- Technicien informatique
Villeurbanne1989 - 1993Ste de distribution de matériel informatique régionnal.
distributeur agréé
Nec, Epson, oki, Kyocera
Tandon, Compaq,
Poste occupé pendant 2 ans:
- techncien d'intégration de matériel
- support technique aux revendeurs
- SAV Niveau 1
- Conseil
Technicien réseau Novell (V2.XX; V3.XX) :
- Installation, configuration (5 à 100 postes)
- Support N1 Novell
MAG +
- Technicien informatique
1988 - 1989Technicien informatique
- dépannage et installation de matériel informatique sur les départements des pays de loire et charente maritime
- intégration
- maintenance préventive et curative