Mes compétences :
Consolidations
SAP-netweaver- business
Entreprises
IBM France
- MANAGER Integrated Technology Services & Responsable du Département delivery
Bois-Colombes 2013 - maintenant MANAGER
Integrated Technology Services Responsable du Département delivery Stockage et Power system
* Equipe de 24 professionnels (Architectes et Spécialistes)
Domaines : prestation de service autour de consolidation, virtualisation, tunning, performance d'infrastructure Stockage et Power System.
Participation aux revues de propositions
IBM France
- MANAGER Integrated Technology Services & Responsable du Département delivery
Bois-Colombes 2011 - 2012 MANAGER
Integrated Technology Services Responsable du Département delivery Mainframe et Power Sytem I
* Equipe de 20 professionnels (Architectes et Spécialistes)
Domaines : prestation de service autour de consolidation, virtualisation, tunning, performance d'infrastructure mainframe et Power System I.
Participation aux revues de propositions
IBM France
- MANAGER
Bois-Colombes 2004 - 2010 MANAGER et GERER OPERATIONNELLEMENT
Integrated Technology Services Responsable d'un datacenter de 5000 m2 hébergeant les activités de secours informatique pour les clients D'IBM
IBM France
* Gestion et suivi des opérations de l'activité secours (test de PRA, Secours réel) ;
* Gestion de l'activité Cloud backup en relation avec les US ;
* Gestion du site ( sécurité, suivi de travaux , hébergement) ;
* Présentation et visite du site aux prospects en support du corps commercial ;
* Gestion RH des collaborateurs du site (35 personnes) ;
IBM
- Ressource Deploiement Specialist
Bois-Colombes 2002 - 2004Responsable de la gestion opérationnelle de ressource pour les affecter sur différentes missions de service, en fonction des demandes, de leur compétence et de leur disponibilité.
Gestion en cas de besoin de la sous traitance si nécessaire
IBM
- Support Logiciel en centre de support
Bois-Colombes 1998 - 2002Prestation de support logiciel dans un centre de support Logiciel sur plate forme AS400
Prise en charge d'appel client ayant des problèmes logiciels AS400 dans le but soit de déterminer le correctif soit de les aider dans la configuration
Rôle de team leader du groupe lors des 2 dernière années
IBM
- Support Materiel en centre de support
Bois-Colombes 1997 - 1998Prestation de support matériel en centre de support
Prise en charge d'appels clients dans le but d'établir le problème determination et le plan d'action associé
Integrated Technology Services
- Support Matériel
1997 - 1998IBM France
* SUPPORT MATERIEL EN CENTRE DE SUPPORT
* Encadrement d'1 équipe technique de support materiel sur Power Sytem I ;
* Prise en charge et traitement d'incident matériel pour définir le plan d'action ;
Integrated Technology Services
- Inspecteur technique en clientèle
1993 - 1997IBM France
* SUPPORT MATERIEL EN CLIENTELE département Orne
* Prestation de Services en environnement Power System I ;
* maintenance Matérielle sur les environnements IBM du secteur ;
* unique représentant IBM local ;
Integrated Technology Services
- Inspecteur technique en clientèle
1989 - 1993IBM France
* SUPPORT MATERIEL EN CLIENTELE département Calvados et Manche
* Projet de déploiement Poste de travail dans les agences Caisse d'épargne basse Normandie ;
* maintenance matérielle dans le domaine power System I ;
COFIROUTE
- Receveur en gare de péage
RUEIL MALMAISON1987 - 1988Receveur en gare de péage des frais d'autouroute