MARSEILLE
Parcours Professionnel.
L’atteinte des objectifs nécessite une bonne application de la stratégie par des collaborateurs expérimentés et motivés.
Homme de challenge et de défi, je suis un professionnel du commerce, de la gestion et du management, après plus de 25 années d’expériences dans les métiers de la vente, du Services Clients et du contrôle de gestion. Ma forte personnalité et ma mentalité de Leader sont mes autres atouts.
Ma motivation est désormais d’intégrer un poste à responsabilité me permettant d’utiliser ce profil pour le développement et la représentation de votre Entreprise.
Compétences
Commercial :
-Elaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing / commerciale.
-Lancement d’activités.
-Développement de la satisfaction/fidélisation client (ECR/CRM)
-Développement de la rentabilité.
-Administration des ventes
-Reporting
-Encadrement commercial
Management :
-Management d’équipes (Formation et information, assistance et évaluation).
-Recrutement.
-Gestion de projet.
-Organisation du travail et suivi des activités.
Gestion :
-Elaboration de plans stratégiques et de budgets.
-Mesures & Analyse des résultats.
-Gestion financière d’un centre de profit.
-Reporting écrit et oral au Comité de Direction & Comité Groupe.
Informatique :
-Très bonne connaissance des outils informatiques.
-Développent d’outils spécifiques sur logiciels Bureautiques.
-Programmation classique (Basic, Cobol) et de site Internet en différents langages. (Php, Mysql, HTML).
Diplômes.
1985 - CESS « Analyste/Programmeur ». Etudes supérieures spécialisées en Informatique. ESSIGE Marseille (13).
1984 - Diplôme Universitaire de Technologie « Techniques de Commercialisation » Université Toulon - La Garde (83).
Mes compétences :
Acteur
ADV
Communiquer
Leader
Manager
Négocier
Polyvalence
Responsable de service
Responsable Service Clients
Satisfaction client
Service clients
service manager
