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Christian CHABERT

  • Quadria
  • Directeur Technique Régional

Villeurbanne

En résumé

- Responsable de Production depuis 21 ans, je manage 75 collaborateurs qui interviennent en maintenance informatique chez les clients.
- Maîtrisant parfaitement l’outil informatique et les réseaux, je suis titulaire de la certification ITIL V3 depuis 2013 ainsi que de la certification CONTROL DATA (technologie informatique) depuis 1989.
- Garant du respect des engagements de qualité envers les clients, en lien avec ma Direction, je suis décisionnaire sur les besoins en compétence et recrutement nécessaires afin de satisfaire à la demande des clients.
- J’assure une mission de suivi de rentabilité financière, de 8 agences aux fins de respects des objectifs fixés par la Direction, par le biais de reporting, de tableaux de bord et d’animation de réunions inter-services.
- Esprit d’entreprise, aptitude à prendre des décisions, ténacité, sens de l’écoute, rigueur, gestion du stress, sont autant de critères qui me caractérisent, me permettant d’évoluer en totale autonomie.

Mes compétences :
Management opérationnel
Informatique
IBM AS400 Hardware
Printer Hardware
IBM Hardware
Cisco Switches/Routers
HP
Microsoft Office
Microsoft
Gestion de la qualité
Gestion financière
Réseaux informatiques & sécurité
Maintenance informatique
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Quadria (groupe C'Pro) - Directeur Technique Régional

    Informatique | Villeurbanne (69100) 2019 - 2020 - Organisation, mise en oeuvre, optimisation et suivi de la production des services.
    - Élaboration de la politique d'évolution des moyens de production et amélioration
    des services et des processus.
    - Définition de la stratégie , détermination et réalisation les orientations tactiques,
    des objectifs à atteindre et des moyens à mettre en oeuvre après analyse et
    évaluation des différentes composantes du marché.
    - Soutenance de différents projets chez les clients en étroite collaboration avec le
    service commercial.
    - Gestion des entretiens individuels, des recrutements.

  • Tibco - Responsable de Production Centre Est

    Saint-Aignan-Grandlieu 2015 - 2019 Garant du respect des engagements de qualité (SLA) envers les clients sur la région Auvergne Rhône Alpes.
    Encadrement et direction de l'ensemble du service technique (75 collaborateurs), portefeuille
    clients (3 M EUR ).

  • Tibco - Responsable Centre Technique de l'Intervention

    Saint-Aignan-Grandlieu 1998 - 2015 - Garant de la qualité des prestations de la zone affectée en utilisant les ressources
    du CTI, en organisant et optimisant les moyens mis à disposition par l’entreprise.
    - Gestion des prestations MCO et IMAC chez les différents clients.
    - Animation de l'agence sur le plan humain, logistique, et sur la communication
    inter-sociétés, tout en assurant l’interface locale entre les techniciens du Centre
    Technique et l’organisation de l’entreprise (évolution de 2 à 15 collaborateurs)
    - Formation de plusieurs RO CTI, ce qui a permis de nous étendre sur la région
    AURA et BOURGOGNE. Création des agences de Grenoble, Clermont et Dijon.

  • SERLI - Responsable Technique

    1996 - 1998 Responsable du Sud de la France, au niveau approvisionnement et logistique de matériel
    informatique.

  • Sté euroBRAILLE SA - Technico-commercial & Responsable

    1995 - 1995 Responsable d'une agence à Villeurbanne. Installation et formation des produits braille sur
    la France entière.

  • EAC REIS - Technicien de Maintenance en Informatique & Spécialiste

    1995 - 1996 Sté EAC-REIS - 69
    BULL, création et mise en place d'un
    service de Gestion et Traitements des Interventions. (Hot-Line)
    Qualification technique et administrative de produits multi-marques.
    Création de Fiches Produits multi-marques pour la société BULL.

  • SEFEM ORDIRAL - Technicien de Maintenance en Informatique

    1990 - 1994 Maintenance informatique sur micro et mini, en Rhône-Alpes.
    Pour la Société AUDITEK, spécialisée en laboratoire de langues : installation,
    fonctionnement et maintenance de cette marque sur la France entière.

Formations

Réseau

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