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Sergic
- Directeur Régional
Wasquehal
2009 - 2010
: Directeur Régional ( en sus de mes fonctions de DRH).
* Pilotage économique, commercial et humain d'une région composée de 7 agences
Faits marquants
- 90 collaborateurs, CA = 11000 k EUR , Marge Brute = 10% ;
- Pilotage mensuel des responsables d'agences: contrôle, plans d'actions éventuels pour respecter les objectifs
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Sergic
- Directeur des Ressources Humaines
Wasquehal
2001 - maintenant
: Directeur des Ressources Humaines Groupe: Membre du CODIR
* Elaboration et mise en œuvre de la politique Ressources Humaines Groupe
Faits marquants:
- Création de la fonction dans un contexte de doublement des effectifs par fusions acquisitions ;
- Positionnement de la DRH, en véritable Business Partner, au sein du CODIR: stratégie RH au service du développement. ;
- Mise en œuvre de l'ensemble des process RH, des outils de pilotage, du SIRH, ... ;
- Recrutement, formation et pilotage d'une équipe de 5 collaborateurs (hors paie)
* Relations Sociales et Syndicales
Faits marquants:
- Mise en place d'une Unité Economique et Sociale avec en parallèle l'installation des IRP ;
- Présidence et animation des réunions CE, DP, CHSCT ;
- Négociations et signatures d'accords d'entreprise: rémunération, séniors, égalité hommes/femmes, NAO, ....
* Conseil et accompagnement des managers opérationnels
Faits marquants:
- Mise en place d'une stratégie spécifique de développement des compétences de l'encadrement: programme de formation de 20 jours: management, relations sociales, stratégie, conduite économique et financière d'un centre de profit, recrutement, ...
- accompagnement dans la gestion des conflits individuels: baisse de 60% des dossiers prud'homaux.
* Politique de rémunération
Faits marquants:
- Mise en place d'une politique de rémunération basée sur la performance individuelle et collective:
* accord de prime variable pour l'ensemble des collaborateurs
* accord d'intéressement, de participation et de participation dérogatoire.
* mise en place d'un Plan d'Epargne Entreprise
- Pilotage de la Masse salariale ( 25000K EUR /an)
* Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
Faits marquants:
- Création d'une nouvelle grille de classification avec définitions de fonction et référentiel de compétences.
- Mise en place d'outils de pilotage de la performance: entretiens annuels et mensuels, grille d'évaluations des compétences.
- Mise en place de nouvelles filières métier: détection et formation des collaborateurs, reclassements éventuels, gestion des départs.
* Politique de formation
Faits marquants:
- Annuellement entre 10000 et 12000 heures de formations internes dispensées
- Conception et animation de programmes de formation spécifiques: métiers, relation client, management.
* Conduite du changement
Faits marquants:
- Pilotage de 2 projets d'entreprise portant sur le changement de culture pour développer la relation client
- Conception et animation de conventions réunissant 600 collaborateurs.
- Intégration, formation de plus de 200 collaborateurs dans le cadre des fusions acquisitions.
* Gestion administrative et paie
Faits marquants:
- Externalisation du service paie: 5 collaborateurs, 1400 paies ( salariés SERGIC+Employés d'immeubles).
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Sergic
- Directeur des Ressources Humaines
Wasquehal
2001 - maintenant
* Elaboration et mise en œuvre de la politique RH du Groupe, dans un contexte de doublement de la taille de l'entreprise en l'espace de 10 ans ;
* Conseil et accompagnement des responsables hiérarchiques: management, droit social, ... ;
* Relations sociales et syndicales: NAO, accords d'entreprise ;
* Conception et pilotage du plan de formation annuel ;
* Rémunération: pilotage masse salariale ( 25000 K EUR ), intéressement, PEE, variable ;
* Conception et pilotage des différents projets d'entreprise ;
* Acquisition et intégration de 11 nouvelles agences: fusion sociale, accompagnement du changement ;
* Gestion administrative du personnel et paie
* entre 2009 et 2011: Directeur Régional (en sus de mes fonctions de DRH)
* Pilotage économique et commercial de 7 agences: 92 collaborateurs, CA: 10600 K EUR , Marge Brute: 1000 K EUR
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Auchan
- Responsable Ressources Humaines
Villeneuve-d'Ascq
1999 - 2001
- Déclinaison opérationnelle de la politique RH du Groupe, au sein de l'ypermarché (800 personnes): formation, recrutement encadrement,...
- Conseil management opérationnel: droit disciplinaire, organisation,...
- Animation des Instances Représentatives du Personnel: CE, DP, CHSCT, dans un contexte syndical tendu (gestion de grèves)
- Mise en place des 35 heures.
- Conception et suivi budget Frais de Personnel: suivi Masse Salariale
- Animation du service paie
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Auchan
- Responsable Ressources Humaines
Villeneuve-d'Ascq
1999 - 2001
* Déclinaison opérationnelle de l'ensemble de la fonction RH
Faits Marquants:
- Recrutement, formation , gestion de la mobilité interne pour l'ensemble de l'encadrement du site .
- Accompagnement au quotidien des responsables opérationnels: droit social, relations individuelles, mise en place des 35 heures ...
- Pilotage de la masse salariale et des objectifs de frais de personnel du site
* Relations sociales et syndicales dans un contexte social tendu
Faits marquants:
- Présidence des IRP: CE, DP, CHSCT ;
- Gestion d'un important conflit social (grève paralysante de 3 jours): négociation syndicats, relations presse ;
- Gestion post grève avec l'encadrement ,
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Auchan
- Chef de Secteur Caisses
Villeneuve-d'Ascq
1994 - 1998
* Management d'une équipe de 250 personnes et 6 responsables: développer un haut niveau de satisfaction client dans le respect d'une masse salariale maîtrisée (3500 k EUR )
* Recrutement, formation, développement des compétences
* Pilotage projets magasin: intégration travailleurs handicapés
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Auchan
- Chef de secteur Caisses
Villeneuve-d'Ascq
1994 - 1998
* Management opérationnel d'une équipe de 250 collaborateurs
Faits marquants:
- Meilleur ratio national frais de personnel/CA ;
- Intégration de travailleurs handicapés en caisse ,
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Auchan
- Chef de Caisses
Villeneuve-d'Ascq
1991 - 1994
- Management opérationnel d'une équipe de 50 collaborateurs
- Planification horaire du secteur dans le respect de objectifs de frais de personnel et de qualité de service (33000 heures par mois)
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Auchan
- Chef de caisses
Villeneuve-d'Ascq
1991 - 1994
* Gestion opérationnelle d'une équipe de 50 collaborateurs
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La Redoute
- Analyste des emplois/ Assistant rémunération
Roubaix
1989 - 1990
- Rédaction des définitions de fonctions Etam et Cadres
- Analyse et évaluation des fonctions selon la méthode HAY: adéquation profil et compétences
- Etudes de rémunérations et propositions d'évolution
- Etudes d'aménagements sur le temps de travail
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La Redoute
- Analyste des emplois
Roubaix
1989 - 1990
: Vente à Distance - Roubaix - 6000 collaborateurs
* Définition, analyse , et évaluation des postes de l'entreprise, avec mise en place de référentiels de compétences. Etudes de rémunération et d'aménagement du temps de travail (HEWITT, HAY)
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La Redoute
- Conseiller social
Roubaix
1987 - 1988
* Conseil auprès des salariés dans les aspects législatifs, médicaux et sociaux
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La Redoute
- Conseiller Social
Roubaix
1987 - 1988
* Conseils auprès de salariés et des responsables hiérarchiques.
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DDASS
- Assistant de Service Social
1983 - 1987
* Accompagnement des familles d'enfants présentant des troubles du comportement et de la personnalité
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DDASS
- Assistant de Service Social
1983 - 1987
* Accompagnement des familles d'enfant présentant des troubles du comportement et de la personnalité
