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COFIDIS
- Responsable Enseigne Responsable Grand Compte
Villeneuve-d'Ascq
2009 - maintenant
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La Redoute
- Responsable de Région
Roubaix
2000 - 2006
Missions :
-Animer les magasins de la région
-Accompagner et guider les managers pour accroitre les performances
-Donner les moyens nécessaires pour faire appliquer les normes société
-Organiser l'ouverture ou la rénovation des sites concernés
-Participer et / ou organiser aux réunions réseau, région ou à thèmes
Réalisations :
- Responsable de 20 magasins sur la moitié Nord de la France
- Ouverture en 2003 du meilleur site Redoute Centre commercial Gare du Nord ( Paris)
- Rénovations de 5 magasins entre 2000 et 2002 ( 1000M²)
- Mise en place d'une collaboration étroite avec le responsable des ressources humaines pour développer les compétences des équipes
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La Redoute
- Directeur de magasin
Roubaix
1995 - 2000
Missions :
- Animer l'ensemble des activités du magasin
- Superviser la gestion du personnel
- Déterminer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs
- Analyser les résultats
- Mettre en place la communication enseigne
- Intégrer l'activité vente par correspondance dans l'univers magasin
Réalisations :
- 1999 Directeur de Lille(59)+ Englos(59)
préparation de l'équipe du magasin de Lille à la rénovation du site
- 1997-1999 Directeur Englos(59)
chiffre d'affaires 6M€ en vente directe, 3M€ en vente par correspondance
1er site en vente de la carte de paiement société (+ de 5000cartes/an)
- 1995-1997 Directeur Roubaix(59)
animation commerciale spécifique au magasin : gagnant successif à 2
reprises du trophée de la meilleure performance commerciale
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Kiabi
- Formateur
HEM
1990 - 1991
Missions :
-Former les collaborateurs nouvellement recrutés, à l'accueil client,
le merchandising, animation micro, initiation économique, prise de
mesure et de retouches
-Créer un guide pédagogique d'éléments du cycle de formation
Réalisations :
-Accueil hebdomadaire de groupe de 12 membres, avec remise de diplôme
en fin de séminaire
-Création de la formation animation micro
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Kiabi
- Directeur de magasin
HEM
1986 - 1995
Missions :
-Animer l'ensemble des activités du magasin
-Superviser la gestion du personnel
-Déterminer les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs
-Analyser les résultats
-Mettre en place la communication interne
Réalisations :
-1991-1995 Directeur de Besançon(25)
chiffre d'affaires de 11M€
création : mise en place de l'organisation préalable à l'ouverture
suivi du chantier 8 semaines en amont, recrutement de l'encadrement et
de l'équipe, organisation et planification de la formation
-1986-1990 Directeur de Lens(62)
chiffre d'affaires de 6,5M€
magasin test à la mise en place de nouveau système de planification des
horaires (modulation trimestrielle et autonomie des équipes dans la
gestion des plannings)
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Kiabi
- Responsable rayon et administratif
HEM
1984 - 1986
Missions :
-Assurer un relais efficace du directeur de magasin
-Préparer les plannings hebdomadaires des équipes
-Contrôler la qualité du service client
-Gérer l'approvisionnement du magasin
-Appliquer sur le terrai les règles du merchandising et de marketing
Réalisations :
-Mise en place de l'informatisation des réceptions, des contrôles caisse
et autres remontées d'informations au siège
