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Christian LE ROY

Paris

En résumé

Membre d'une équipe de production informatique France DOM, mon poste consiste à :

- Assurer la supervision des équipements Réseau / Voix
- Gestion de projet Réseaux
- Manager des équipes Helpdesk
- Administrer l'outil de provisionning des droits d'accès
- Résoudre des tickets de niveau 2 et 3
- Assurer le niveau de qualification de collaborateurs
- Gestion maintenance de serveurs
- Gestion de projet Réseaux
- Assurer la supervision des équipements Réseau / Voix

FORMATION

Routeur Cisco, mise en œuvre sur IP
Théorie des réseaux locaux et protocole TCP/IP ENI Nantes
Windows2008Administration de l’ AD Orsys
Windows 2003/2008, maintenance et dépannage Orsys
Windows 2008, stratégies de groupes Orsys


Mes compétences :
Monitoring
Informatique
Sécurité
Reporting
Helpdesk

Entreprises

  • GE MONEY BANK -  Analyst Réseaux Telecom

    Paris 2016 - maintenant • Résolution d'incidents
    • Gouvernance des actifs Réseau et Visio
    • Gestion de projets (LAN, WAN)
    • Gestion et suivi fournisseurs
    • Maintien opérationnel des salles IT
    • Supervision des équipements Réseau/Voix
    • Administration DHCP
    • Administration du Proxy
    • Coordination d’actions transverses

  • GE MONEY BANK - Administrateur IT services aux utilisateurs

    Paris 2006 - 2016 - Responsable équipes helpdesk
    - Installation, supervision et maintenance des équipements informatique, réseau et télécom
    - Gestion de projets et pilotage de recette utilisateurs
    - Animation / formation des utilisateurs sur outils extranets
    - Gestion de projets d'infrastructure réseau
    - Elaboration et mise en place d’outils de gestion des anomalies
    - Monitoring des applications
    - Gestion de l'Active Directory
    - Sécurité IT : SOX, NYSB, administration des accès SI
    - Assure la supervision des équipements et applications
    - Communications utilisateurs
    - Administration des outils de provionnning (LDAP, AD, etc ...=
    - Support utilisateurs de niveau III

    Environnement :
    Windows Seven, 2003, 2008

  • SFR / CEGETEL - Coordinateur d'Installation Technique

    2002 - 2005 - Déploiement des offres internet tbdsl/sdsl /ip adsl
    - Traitement et suivi des commandes de liens internet dans le respect des normes de l’entreprise
    - Garantie de la planification et de la coordination de l’installation chez le client (accès et messagerie)
    - Assurer l’interface avec les intervenants et veiller au respect des engagements
    - Contribution à l’amélioration des indicateurs et outils de mesure dans le respect des normes de l’entreprise dans le traitement des abonnements

  • SFR / CEGETEL - Administration des Ventes Voix/ Data Entreprise

    2002 - 2005 - Hot line support commercial et technique de la vente indirecte
    - Analyse risque et cohérence des contrats de la Vente Indirecte
    - Convergence fixe/mobile
    - Suivi des commandes de présélection
    - Référent métier

  • SFR - Chargé de relation distribution à La Défense (92) SFR

    1996 - 2002

Formations

Réseau

Annuaire des membres :